Alexia Brue和Melisse Gelula在2017年世界健康峰会上的演讲,让底下的 SPA 中心创始人和酒店高管们有些坐立不安。她们把豪华SPA中心和五星级度假区称为明日黄花。
Alexia Brue和Melisse Gelula是WELL+GOOD的创始人,后者是如今美国炙手可热的一家健康生活方式网站。
10年前的美国,奶昔吧和私人健身工作室等概念才刚开始流行,无论是Smoothie还是冥想、瑜伽……人们对于健康生活方式越来越关注。但在金融危机后,很多杂志社倒闭,几乎没有媒体聚焦于这个新兴领域。媒体行业出身的Alexia Brue和Melisse Gelula敏锐地察觉到了这片空白。她们从写Wordpress博客开始试水,生产专业但易懂的内容。与日俱增的阅读量和分享量证明了旺盛需求的存在,于是她们辞去工作,2010年2月在纽约正式注册成立了WELL+GOOD。
WELL+GOOD目前有45位正式员工。网站内容主要包括时尚、美容、旅行、超级食物、健身和家居。它也举办线下活动W+G TALKS——一个健康爱好者的小型讨论会,主题会涵盖生物骇客和“自我护理的心理学”等等
WELL+GOOD的网站现在每月有着800万的独立访问量,在社交媒体上也有120万关注者。它多次获得被称为互联网界奥斯卡的威比奖,也入选了FastCompany 2018年健康领域最具创新性公司的榜单。
某种程度上,这得益于WELL+GOOD抓住了它们的主要用户:千禧一代的女性,她们可支配收入较高,关注潮流和健康,对健康生活方式有着强烈的信息需求。
WELL+GOOD至今没有进行过融资,短期内也没有这个打算。根本的原因还是WELL+GOOD本身已有不错的运营状况:近几年每年收入翻一番,目前年收入达千万美元。
从媒体内容起家的WELL+GOOD正在尝试各种商业模式。
线上方面,首先是为品牌进行宣传,但又不是单纯的做些软文投放,除了在网站发布品牌活动,它还为品牌提供数据库的API接口。举例来说,WELL+GOOD与Reebok近期合作开展了一场为期3个月的竞赛,名为“最令人感到鼓舞的美国训练者”,其中获得WELL+GOOD用户投票最多的参赛者将获得Reebok一年的合约。除此之外,订阅了WELL+GOOD邮件通讯的用户将自动在ReebokOne(Reebok的一个健身社区网站)上注册。也就是说WELL+GOOD为Reebok提供了电子邮件数据库的API接口,使后者能够获得前者用户电子邮件的数据。
品牌选择与WELL+GOOD合作,往往是看重后者用户与自身目标客户的高度一致性,与WELL+GOOD合作的宣传活动往往能够获得比较高的认可度。
此外,WELL+GOOD还为客户提供定制调查和品牌研究的服务,这同样是基于其合品牌口味的用户群体。
在线下,WELL+GOOD一直在做的是推出实体产品,如与Just Salad合作定制Cobb沙拉,与Juice Generation合作限量版Well + Good果汁,合作产品的销量也不错。
提供更贵的服务,则是WELL+GOOD准备尝试的。
健康旅行市场发展迅速,在过去两年中增长了14%,是健康产业增长最快的部分。WELL+GOOD 2018年推出W+G Retreat,一年举办4次。旅行专注瑜伽、拳击或HIIT,并与徒步和骑马等户外运动结合,还包括下厨等健康活动。W+G Retreat 最大的亮点是网红带队,如健身博主和冥想专家,这些人在社交网络上拥有大量粉丝,是人们信赖的健康信息来源。
为期4天的旅行,收费在2100美元到3000美元之间,定价较高。首次旅行在4月份,地点为洛杉矶附近的棕榈泉阿瓦隆酒店。比起旅行,这其实更像是一次活动。越来越多的消费者更愿意选择在假期参加这类活动,而不是去异国的景点旅行。
虽然凭借着较早的进入时间和优质的内容,已经在健康生活方式媒体领域建立了自己的优势,但WELL+GOOD也面临着不少挑战。
第一,很多涉及健康生活方式的品牌自己也在做内容,毕竟这样能更加方便的接触消费者并与之互动。例如Bodybuilding,不仅是全球最大的在线运动营养品公司,也是全球访问量最大的健身网站。其次,大型媒体集团也会报道相关内容,冥想和健身等是生活杂志都会涉及的内容。最后,关注健康生活方式的Youtube博主和博客博主也有不少,它们距离受众更近。在来自各方的竞争中,WELL+GOOD选择的主打思路是:比品牌中立,比大型媒体集团专注,比私人博主全面和专业。
WELL+GOOD正在进入的健康旅行市场竞争也不小。有进入市场更早,已有稳定客流的,比如2009年成立的Pravassa。也有深耕某一旅行地点的,比如专注斯里兰卡的Ayurva Traveller。WELL+GOOD的品牌效应和用户忠诚度虽然可以帮助它获得前期的消费者,但在旅行体验上不弱于专业旅行公司,才是这个项目长久发展下去的关键。
健康生活方式的潮流波及的范围越来越广,如何在愈发广阔的市场中触及更多的受众,保持用户量的增长,从一个创业公司的角度,是WELL+GOOD接下来需要思考的。
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