海信赞助欧洲杯,万达并购盈方,迪拜赞助中国乒乓球队,大陆球迷购买款待票去看世界杯和欧洲杯等体育商业事件背后,都离不开盛开体育。这是一家怎样的公司?懒熊体育日前两度拜访盛开体育,与其CEO冯涛等人一道还原盛开在体育产业中的打法和逻辑。
海信成为欧洲杯全球赞助商,是2016年年初中国体育商业领域发生的一件大事。虽然此前中国台湾电子品牌明基(BenQ)赞助过2004年和2008年欧洲杯,但大陆品牌成为欧洲杯全球赞助商,在后者56年历史上还是头一遭。
“体育营销是中国企业国际化的捷径”
此事的运作者是盛开体育(以下简称盛开)。懒熊体育了解到,盛开在2015年11月获得2016-2022年欧足联国家队系列赛事的市场开发权后,联系了手机、电视、支付系统等行业的多家品牌。最终,海信凭借“迅速决策”脱颖而出。海信赞助的赛事,除本届欧洲杯外,还包括2018年世界杯欧洲区预选赛、五人制足球欧洲杯、2017年U21欧青赛和2017年女足欧洲杯,赞助期限为2016-2017年。由于今年欧洲杯扩军,比赛日增多,海信赞助欧洲杯的费用较往届略有提高,具体金额为千万欧元级别。
的确,从商业上来讲,由于欧美社会对体育拥有极高的认同感,中国品牌通过赞助赛事、冠名场馆等方式“投其所好”,可以与欧美消费者拉近距离,更早更快地培育市场和受众。从精神层面看,中国企业在海外赚到钱后进行体育营销,回馈当地社会,能进一步巩固相互之间的信任,让自身的形象更加丰满。相比其他生硬的品牌推广方式,体育营销拥有更高的便捷性,效果也更出色。“体育营销是中国企业国际化的捷径。”盛开体育CEO冯涛总结得更直接,他曾就职于ISL、亚足联市场开发公司和世界体育集团(WSG),在体育营销领域摸爬滚打十多年。
运作海信牵手欧足联,是盛开在体育市场开发方面挥出的又一拳。此前,盛开促成了迪拜赞助中国乒乓球队,还以市场咨询角色协助万达牵头三家机构及盈方管理层,并购盈方体育。同时,盛开还从欧足联手中获得了2019年-2022年中国大陆地区的欧洲杯新媒体版权,正式进入版权市场。目前,盛开的业务包括市场开发、媒体公关、赛事运营、款待票务、特许商品五大块,合作伙伴则包括国际足联(FIFA)、欧足联(UEFA)、法网、国际篮联(FIBA)等国际组织,法甲巴黎圣日耳曼等俱乐部,以及伊布拉希莫维奇、罗纳尔迪尼奥、博尔特、大卫·路易斯等体育明星。
左手运作中国品牌国际化推广扩张,右手协助国际组织(和球队、明星)开拓中国市场,盛开体育凭什么能扮演这个中间人的角色?他们这一路是怎样走来的?未来又将走向何方?
如何让老板去做体育营销?
说到体育营销,2008年北京奥运会是不能不谈的。北京奥运会于中国的意义无须赘述,但在宏大的叙事背景下,体育市场开发领域却呈现出了鲜明的反差。一方面是国际体育组织拥有成熟的商务、运营标准和流程,另一方面,在当时国内未开化的体育市场上,他们又出现了水土不服的现象。无论是为国际体育组织在华工作多年的盛开CEO冯涛,还是曾任国际奥委会驻中国首席代表的盛开董事长李红,都对此感触颇深。
“碰撞特别多的时候,西方人又不妥协。因为他们遵循的是立了百年的规矩,我们所谓代表、负责人在中国运作时就很困难。于是,我们就想,能不能把西方好的东西拿过来,组建一个中国的、国际化的体育营销公司。它一定是中国公司,而不是外国公司。”冯涛解释起了盛开成立的初衷。
基于这样的背景,北京奥运后的2009年,李红、冯涛、高力伟、FRANCOIS VON ZEDTWITZ四人合伙成立了盛开体育,曾在高通、迪士尼等公司从事投资业务的高力伟担任CFO,FRANCOIS VON ZEDTWITZ现任盛开体育欧洲公司总经理。直到现在,国际化和体育市场营销依然是盛开核心团队最突出的两个特征。
盛开成立之后,从国际足联拿到了第一笔业务——代理南非世界杯官方款待计划(OFFICIAL HOSPITALITY PROGRAM)中国区票务。
何为官方票务款待计划?简单来讲,就是赛事组织方每场比赛从所有票中选取小部分,为持票者增加更多服务,以满足用户更高层次的需求。以世界杯为例,购买官方赛事款待票的观众,可与世界杯主办方及赞助商等相关方的贵宾同台观赛,观赛位置较好。普通票坐席则只是在其他观赛区域内随机选取。款待票持有者,可享受诸如招待餐会、自助餐饮和专业礼宾等服务,还能乘坐特许通行车辆从酒店到球场入口,并通过专属通道直接入场观赛,且安保条件更有保障。但这并不意味着所有款待票就一定比其他票更贵,因为前者既涵盖了高端的企业套票,也有最基本的旅客套票。基于更好的服务,款待票呈现出了一定档次,也成为了朋友社交、商务来往的一种方式,并率先在西方流行起来。
2010年之前,中国人对票务款待计划还很陌生。那盛开为什么要从世界杯票务款待计划入手?因为他们希望将客户带到世界顶尖大赛中,切身体会体育的魅力,帮助企业客户与合作伙伴们建立紧密联系,增强信任。“咱们中国企业当初对体育营销几乎都没概念,只有把老板们都带到世界杯赛场。现场体验了真正的体育大赛后,他才知道什么是体育,才会去做体育营销。”冯涛坦言。
这其中,搜狐和华为具有代表性。2010年,搜狐把在其平台上投广告的大客户都请到南非世界杯赛场观赛,并在非比赛日给客户办体育营销论坛。客户体验之后,觉得搜狐这种玩法很新鲜,于是提前敲定了未来的合作。借此机会,搜狐也提高了客户的黏性,拓展了业务。发生在华为身上的故事,或许更能体现中国企业理解和认识体育上的转变。华为全程参与了南非世界杯场馆通讯系统的设备建设。项目建成后,国际合作伙伴问华为,何时请他们看世界杯。华为这才知道,原来,这些合作伙伴给欧美企业做工程时,一到大赛都被请去现场观赛。在合作伙伴的倒逼之下,华为加入到了南非世界杯款待计划。最近几年,华为先后在欧洲、美国、南美等地区的体育营销业绩相当不错,似乎也印证了前文中冯涛的观点。
据冯涛介绍,2010年南非世界杯期间,盛开的款待计划有数百人次。2014年巴西世界杯,这一数字变成了100多家企业客户,总观赛人次超过1500。而盛开截至1月初的2016欧洲杯款待票销售数据,已超过了2012年欧洲杯整体情况。2018世界杯,是盛开方面接下来的一个重点项目,因为俄罗斯距离中国更近,观赛更方便。
与此同时,随着北京-张家口获得2022年冬奥会主办权,大陆人均GDP逼近1万美元大关,盛开还计划在冰雪项目上扩展自己的业务。早已在瑞士苏黎世设立欧洲公司的盛开,近期又在洛桑(国际奥委会总部所在地)设立了办公室。“(冰雪项目的)运营、票务、版权等方面可能都会看。冰雪对中国来讲比较新,也比较小众,但是借奥运可能会扩大很多,这中间有很多(机会)。”盛开体育运营副总裁丁明昊对懒熊体育说。
凭借着协助万达并购盈方体育的市场能力,再结合自身已有的实力和优势,盛开在冰雪项目上也拥有一定的想象空间。
盛开如何分享体育旅游蛋糕?
纵览盛开的业务,无论现在的款待票务,还是未来会进入的冬奥会、冰雪项目,都与体育旅游产业密不可分。
在国外,体育旅游是一个巨大的市场。据美国国家体育委员会发布的《2014年全球体育旅游业白皮书》,全球体育旅游业总产值在2014年达到89.6亿美元,比2013年增长3%,“体育游客”数量达到2565万。在中国体育产业高速发展、消费升级、旅游需求日益旺盛、举办冬奥会等背景下,中国体育旅游市场势必会迎来大幅增长。
在体育旅游产业链中,赛事组织协会、俱乐部、旅游目的地等是IP所有者,处于上游。旅游领域的吃住行游购娱,体育领域的门票、纪念品等周边产品,则由上游的IP衍生而来。而这些核心资源都掌握在国外体育组织或旅游目的地手中。
目前国内从事体育旅游的公司越来越多,既有万达这种综合性大公司,也含盛开体育、炎尔体育、花生游等主要做体育旅游的公司,还包括开发出体育旅游路线产品的旅行社,如众信、凯撒旅游等。那么,中国企业如何从世界体育旅游产业中分得一杯羹?
一种做法,是直接收购体育IP拥有方。这其中以万达为代表,他们收购了拥有冰雪等项目的盈方体育和自有IRONMAN铁人三项系列赛的WTC,并将其带到国内,与万达集团旗下的文旅、商业、地产、影视等业态相结合。这种做法,对公司体量、资本实力、项目管理能力等要求极高,非一般企业能胜任。
另一种做法,是从IP所有者那里获得部分权益的授权,如杭州孚德获得2016年欧洲杯特许商品生产经营权,盛开体育代理欧洲杯、世界杯等款待票务等。这种模式,能保证企业在获得授权的时间段内拥有市场稀缺的IP使用权,及相应的竞争优势,但对国际商务谈判、体育市场判断和开发、成本控制等方面能力有较高要求。更重要的是,该模式无法保证永久地拥有最上游的IP资源和主动权,且面临激烈的市场竞争。
还有一种做法,就是从第三方甚至黄牛手中买票,然后卖给用户,再打包办签证、订机票、安排酒店等路线产品服务。对用户而言,这种体育旅游产品可能相对便宜,但面临假票、跳票、溢价、产品同质化、服务难以保证等风险。
如果无法通过收购来打造自主知识产权的顶尖体育旅游IP产品,那么通过与赛事组织方合作,获得授权,无疑是切入体育旅游市场的一个正规有效的途径。盛开就是这么做的。
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