2017年11月7日，在腾讯主办的体育新生代·数字体育峰会上，腾讯网络媒体事业群市场部总经理谢国栋与国际篮联媒体和市场服务总干事Frank Leenders、NFL国际事务首席运营官Peter Griffiths、皇马俱乐部执行副总裁兼副董事总经理Begona Sanz就各大体育组织如何吸引年轻用户展开了一场对话。
在嘉宾的分享中，运营好数字媒体和社交媒体，内容本地化，创造激情和声势，是核心关键词。
懒熊体育摘录如下：
谢国栋：今天球迷跟5年之前的球迷之间有什么不同，最大不同是什么？
Begona Sanz：在体育消费方面有两个变化，一个是移动端，一个是社交媒体平台。内容方面，我们需要因地制宜地进行生产。
Peter Griffiths：另外一个机会，数字媒体让粉丝有更多的选择，可以追踪更多不同的联赛、体育运动。NFL现在有很多的粉丝都是在美国之外，80%就是美国，海外粉丝占20%。
Frank Leenders：我想这是一个全球的趋势，体现在数字媒体领域，出现了越来越多短平快的内容，而不是长内容，还有就用户创造出来的内容，我们分享、追踪或者表达我们所喜欢和不喜欢的。
谢国栋：如何应对这种趋势变化？
Peter Griffiths：我不是美国人，我可以就经验谈一下。不管资历多老，都要适应变化。我们可以选择很多平台播放比赛，电视、数字平台、社交媒体等，可以增加更多的观众，各个媒体渠道之间并没有替代。如果不在家里，需要用移动端进行收看，你要给他们提供这样机会。
Frank Leenders：国际篮联有很多吸引年轻人的比赛。就像我们说，需要竞争才可以保住这样的位置，你需要看你体育定位，找到一些平衡，有必要要进行挑战。就拿篮球这项运动来说，必须要人们消费这项运动的方式。现在有新一代的年轻人，也有很多老一代的群体，处在这么一个过渡期，很多人还是会看墙上大屏幕，同时也会看手机屏幕。所以需要同时去吸引所有群体。
那么作为一项运动的管理机构，我们最大的挑战就是有这么多的消费机会在那里，我们希望有人拿起球，拍球、体验这个运动，让他们动起来。我们是篮球赛，那么我想是一种城市运动，还比较年轻。可以把一些体育肢体运动和不同的机会结合起来。
谢国栋：皇马在Facebook上拥有超过1亿的粉丝。有哪些关于社交媒体运营的经验可以分享？
Begona Sanz：我们在Facebook上的粉丝，西班牙本土只占了3%。我们有100多年历史，在很多的比赛上获得了巨大的成功。现在我们也可以将我们很多故事、热点分享给粉丝。我们不仅仅会讲一些关于比赛方面的故事，还会分享其他故事，比如运动员故事、运动员背后一些故事，他们每一天日常生活是什么样的，我们可以分享很多很多的故事。
但是我们也面临很大的挑战，因为我们在中国还没有开始这样的互动，我们还不了解如何调整我们这些内容，从而更加适应中国的观众（即内容本地化）。
现在我们对于在中国开展这些工作是非常感兴趣的，我们可以从粉丝身上学到很多东西，我们可以了解各个国家粉丝的需求是什么。这样我们也可以有针对性进行自我调整，也会促进我们自己的发展。
我们可以调整我们自己的内容，分享粉丝更加喜欢的故事，我们希望能建立一个开放的网络系统，这是非常有用的工具，能够有助于我们营销，还有有助于我们和赞助商进行合作。
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谢国栋：我们都知道超级碗被中国人称为美国春晚。超级碗作为美国版春晚如何反映美国的文化。有哪些你之前没有分享，今天可以分享的内容？
Peter Griffiths：超级碗是非常好的体育体验，有球队进行竞赛表演，是一个非常大的电视项目、节目，在体育赛事中融入娱乐元素，吸引很多人去观看。每个赛季开始，所有32支队都会参与到超级晚活动当中，这是我们的规则。在赛季打到一半的时候，还不会知道谁参加超级碗，所以它是非常大型的赛事活动，为它做准备的人、球队会非常多。
第二个，它可以融入文化、娱乐的元素，比如说我们在半场秀融入了Lady gaga的表演，这样我们让娱乐元素也融入到重大的比赛当中。它作为一个产品来说，有体育的价值，也有娱乐的价值。
去年在中国有1200万观众观看了超级碗。这个给我们提供了非常巨大的机会。我们也在思考如何能够让这些观众更好地互动起来，如何对他们进行教育，可以引导他们观看更多的比赛。
另外我们还谈到新一代的粉丝，对我们来说我们需要去创造一种热情、激情、盛大声势，通过超级碗，我们可以创造这种激情、声势，其他节目无法达到这种效果。无论是50、60岁，都会被这种节目带动起来。
谢国栋：体育与娱乐的结合是非常成功的因素，它能帮助联盟、俱乐部获得更多的粉丝，皇马在这方面是如何做的？
Begona Sanz：90分钟的比赛，显然是不够的。粉丝还需要听到比赛之外的很多新闻，把这些感受进行扩展。在比赛结束之后的时间里，内容生产就有挑战性，新的技术可以帮助我们增加这个娱乐体验，把场外的激情进行传播。
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