张星把冰块塞进内衣里,防止自己太热导致中暑。
在今年7月的泰国芭提雅马拉松上,橙光线培训总监张星热到快晕厥,“我们会去世界各地参加马拉松,去观察其中的细节”,对于张星来说,跑马拉松成为生活和工作中不可分割的一部分。整个2016年,张星已经参加了包括东京、无锡、芭提雅、北京、芝加哥、纽约各地的6场全马以及数十场半程马拉松。这个前中国田径协会马拉松办公室工作人员,有着六年的马拉松赛事组织和管理经验,现在成为一名跑者。
类似背景的还有2年马拉松赛事组织管理经验的林娜,现在橙光线市场顾问马拉松培训业务经理,曾负责全国马拉松赛事业务办理及服务咨询,“其实是服务全国组织者得超级大客服,主要就是协调解答组织者的疑问”,崔英善快人快语,“即使田协发布了赛事申请的规则,每天还会有非常多的人来咨询该如何申请”。崔英善是橙光线创始人,曾服务于八方环球,16年体育产业营销经验,并有着田协马拉松战略顾问、田协马拉松委员会个人特邀委员的名头。
同样曾在中国田协办公室的还有中国马拉松赛事管理权威专家石春健,脱离田协马办副主任的名头,现在的石春健以橙光线市场顾问合伙人的身份成为一名创业者,“从指导50余场马拉松赛事组织到现在3年内跑完13场国内外全马,我真的爱上了跑步”,从2006年至今,石春健从事马拉松竞赛组织工作超过10年,她笑称自己换了个地方继续路跑事业。
这是目前为止橙光线的创始团队,四名深耕在路跑赛事中的女性创业者。将“提高中国体育机构运营效率,吸引更多人积极参与体育运动”作为公司使命及未来愿景。
4月第一次推出公开培训的橙光线,目前培训了300余名赛事管理人员,其中包括180名赛事中高级管理人员。课程分为必修班、进阶班,为提高授课质量,人次限定在50人以内,课程为期3天,价格为6800元及9800元。除此之外,橙光线也邀请纽约马拉松活动与安全总监来京做专题分享,并为在校学生及国内媒体提供免费参加培训的名额。
“橙光线推出马拉松赛事管理培训的初衷是国内路跑赛事发展迅速,数量迅速爆发的同时质量和竞赛规范难以保证和落地,在这种形势下,我们从培训赛事策划者入手,系统梳理赛事组织规范,紧扣赛事服务重要细节,促进整体赛事组织水平提高,希望带动行业健康发展。”崔英善认为,“橙光线的终极目标是带动大众的健康和社会的和谐发展,培训赛事管理者做出好赛事、服务体育产业中的机构都是中间手段”。
目前来看,刨去国内外赛事调研考察、培训场地、物料、餐饮等成本,橙光线在盈利能力上中规中矩,更多的精力投入在连接全国赛事组织者及提高赛事管理的细节上,“我们开创了马拉松赛事水站服务单元精细算法,另外也建立全国赛事组织者微信交流品台,提出开放性分享和交流”,崔英善认为目前橙光线更希望做的是通过知识输出扶持路跑赛事创业者,而无意于快速扩张。
橙光线的培训针对路跑赛事主办方、承办方、体育营销公司、跑步爱好者,“随着越来越多行外人士进入了路跑行业,现在的人员构成其实才符合我们最初的预期”,崔英善认为,除了热爱路跑事业,这个市场的空间还是很大,“在德国爱尔兰根,一个十万人的城市里,每年可选择参加的路跑赛事上百场,家庭跑、女子跑、障碍赛,类型很丰富”。相对于北京的2000万人口,人均参与赛事的空间的确很大。
课程现场展示的世界各地马拉松奖牌
从橙光线第三次课程培训名单里,能看到参与的学员以赛事运营人员为主,另外包括跑步爱好者、媒体人、院校老师等。咪咕互娱赛事副总监唐鉴告诉懒熊体育,选择橙光线做系统培训主要是在赛事举办过程中补给方案出现问题,通过乐视的朋友介绍才过来上课,“一场马拉松赛事的团队之间沟通会有很大问题,怎么提高效率保持沟通流畅是我们正在思考的问题”。
对于今年9月刚从北京尚爱公司手里拿下粉红女子跑比赛资源的咪咕互娱,第一次举办粉红跑的效果差强人意。根据懒熊体育《除了帅哥、鲜花和宝石,粉红色的女子马拉松还有什么》,现在在赛道外活动以及活动赞助商都较为简单,咪咕互娱互联网体育部副总监李想也表示,“国内女子马拉松还处于培育和储备的阶段,尚达不到名古屋这种水平的,无论是赞助品牌的高度还是逼格都比不上。”
相比于咪咕善跑,国内其它城市大型马拉松赛事创办的过程显得更为艰辛,“像厦马、杭马,刚开始都是来看北马怎么做,或者田协和北马派人过去常驻指导”,崔英善一场马拉松的举办涉及到的层面方方面面,必须经过系统的培训。
石春健举了个简单的例子,在和张星共同参与的国外一场马拉松赛事里,两个人因为速度原因前后2个小时通过同一补给点,拿到的补给和得到的服务差异巨大,“这是马拉松的特殊性决定的,不同的人时长不一样,补给的计算和志愿者的培训都很重要”,石春健具体解释说,一场马拉松的举办涉及到的层面方方面面,必须经过系统的培训。
跑步赛事运营公司穹景体育创始人薛乾曜从事赛事运营3年多,包括大型越野赛和公路马拉松等,“我们在组织管理水平上遇到了一些瓶颈,之后就送了3位项目经理过来橙光线培训”,薛乾曜称,系统性培训让他们在项目管理的整体水平上得到了提升,以今年11月份千岛湖马拉松赛为例,在起点、终点的流线管理上改善明显。
橙光线团队对于整个路跑赛事管理颇为了解,一方面源于团队成员在这个领域的深耕,另一方面则是在不断参与比赛的过程中的总结。“可实际上我们觉得3天的课程是根本不够的,所以之后希望推出5天课程,并把产品音频化、视频化,线上付费观看,对老学员提供优惠观看”,崔英善对于此后的路径规划有着自己的打算。
和国外马拉松赛事相比,国内大型马拉松赛事较为单一,每场赛事的IP各为其主,尚未形成完整的赛事闭环。在美国、德国等国家,针对同一场大型马拉松赛事,通常会在全年举办相关赛事,以纽约全马为例,除全马之外还有五大区挑战赛,举办权通常归属同一家运营方,而参加完纽约全年65场比赛中的9场,并完成一次志愿服务,则可直通锁定全马门票。从另一个角度来看,这种制度也增加了全年其它小型赛事的参与度,并反哺了下一代跑者,减少了群众因为长期不运动强行参与全马的危险性。
国内除了中国田协做路跑赛事培训之外,相关机构并不多,“我自己也是跑者,其实大多数组织方对于如何精细化、科学化运作赛事严重缺乏经验”,薛乾曜告诉懒熊体育。这个现象从橙光线的培训学员中多有反馈,资深跑者林琨毅告诉懒熊体育,在不规范的市场环境下,国内很多赛事公司认为管理培训的课程并没有那么必要,“我曾是媒体人,现在是个跑者,在此之前也参与过一些比赛的组织管理工作,自我感觉还挺良好的,但参加培训之后还是发现赛事管理需要经过系统培训”。
未来,橙光线希望以马拉松为切入口,打造路跑赛事组织者的交流平台,打破国内赛事组织者间的壁垒,“包括我们培训的座位设置也都服务于这个理念”,张星指着不规则摆放的桌椅告诉懒熊体育,“桌子都是面对面,并且每一堂课会换座位标签,让大家认识更多人”。在橙光线课程培训现场,还可以看到课堂教学用的世界各大赛事奖牌以及号码簿、工作牌等物料。目前为止,通过微信群、微博等新媒体平台建立学员社交体系。
崔英善授课讲解10公里水站问题
橙光线在课程内容及团队方面的优势和短板都十分明显。团队成员自身在赛事管理方面经验充足,加上纽约路跑协会的支持,其在课程内容上的打磨受到了现场大多数学员的认可。但显而易见的短板在于,路跑赛事培训的天花板明显,参与人群有限,二次培训的可能性低。授课讲师复制难度高。
无论如何,橙光线有个不错的开端和口碑,在培训业务量饱和后,产品的丰富度和学员的需求都有待挖掘。
“马拉松不是生意,而是事业”,从石春健的嘴里经常能听到这句话,像赛事组织者需要花大量时间处理细节与琐碎的事情一样,对致力于通过培训推动路跑行业的橙光线,让情怀落地也是个技术活。
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