小唐纳德·特朗普和艾瑞克·特朗普都是该品牌的粉丝

想象一下从自家车库里起家，着手建立起行业内增长速度最快的品牌之一，但却又被扫地出门。

这样的桥段真实的发生在了杰森·海尔斯顿（Jason Hairston）的身上，NFL退役之后转型创业者的他在2005年推出了个人第一款狩猎品牌Sitka。2008年的金融危机严重打击了美国经济，据说他当时的合伙人兼财务总监背地里将Sitka出售给了戈尔公司（Gore-Tex品牌的建立者）。

但他并没有从此一蹶不振——而是更加坚定了心中的信念，海尔斯顿回忆道。他立即着手从事另一个狩猎品牌Kuiu的开发工作，采用了直接面向消费者的线上营销模式。自从2011年问世以来，Kuiu借助口碑营销、社交媒体和群众外包的力量，成功变身为一家年盈利5000万美元（约3亿4400万元人民币）的公司。

拥有包括小唐纳德•特朗普和他的兄弟艾瑞克在内的高调客户（有些是朋友）并不会影响生意。海尔斯顿表示，直接和客户进行交流是Kuiu获得忠实粉丝的不二法门。

“我每周都会写微博，与粉丝交流工作细节，比如我又发现了什么新的面料与材质，我又参观了什么工厂，向粉丝解释我接触到的缝纫工艺，”他说。“这吸引了大量的粉丝，并收获了粉丝的信任。”

声明：本文为懒熊体育编译自FORTUNE,作者Polina Marinova