体育彩票最近沉寂了很多。始于2015年3月的互联网彩票禁售已有1年零8个月,明年年中很有可能重新开售。现有的互联网彩票公司,以及在这一年多里开发了夹缝中生存的O2O售彩模式,在这段时间到底发生了什么转变?更重要的,未来它的命运会怎样?
恍然间,始于2015年3月的互联网彩票禁售已有1年零8个月,虽然业内对于网售何时重启仍有各种各样的传言与说法,但从整个中国彩票行业的销量上看,实际上禁售后,整个行业仍保持较高的增长水平。
这一现象实际上已经引发了行业内外,对未来中国彩票销售模式应如何发展进行反思,网络售彩是否以前被资本与行业高估?实际上,我国彩票销售彻底脱离互联网是否可行?此外,崛起于互联网彩票禁售后的O2O销售模式,目前已成为各家售彩平台的“擦边球”首先,那这一模式又能否代替传统的网售模式?O2O未来是被归于互联网彩票OR行业新的发展机遇?
禁售致彩票销量增速创8年新低,严峻问题非销量可掩盖
这一阵冷淡已经许久的彩票行业再次出现了火热的苗头,先是乐视方面成立彩票部门宣布重新介入彩票,又有京东专门成立彩票部门四处挖人,大资本的动向从来都是资本判断行业热度的重要标杆。
目前,业内纷纷传言明年6月互联网彩票将要开售,更有行业体制内人士认为,财政部的禁令文件到明年4月到期,所以不少公司已经开始未雨绸缪,有史以来最严厉的禁售到底将走向何处?已成为行业瞩目的焦点。
但实际上,不管放开与否,禁售的确没有像想象中的那样重创中国彩票销量。根据2016年8月2日,财政部官网公布的2016年6月份全国彩票销售情况显示:今年1-6月,全国共销售彩票1942.53亿元,同比增加65.75亿元,增长3.5%。但彩票销量增幅创下了近8年来新低。受欧洲杯影响,今年6月单月,竞猜型彩票销售84.32亿元,同比增加52.38亿元,增长164.0%。
上半年竞彩已经超越双色球及体彩高频,成为除福彩快开外,销量最好的彩票游戏。而福彩快开是由多种游戏构成的彩票游戏,严格上讲,今年上半年,竞彩已经是所占市场份额最高的单彩种游戏,独立支持起了中国彩票的大旗,但这仍无力阻挡因禁售后,彩票销量增速创新低的现状。
在禁售之前我国彩票销售主要为三种业务模式:实体店销售、互联网彩票销售(涵盖PC端与移动端)、传统的电话语音售彩,及其它如电视等渠道(占比较小)。即“线下”、“线上”、“电话”,其中主要以前两者居多。
在销量占比上看,根据彩票业权威数据分析机构《彩通咨询》发布的,2014年世界杯的统计报告所描述,全年中国彩票销量为3823.78亿元,互联网彩票销售规模达850亿元,比2013年销售规模翻番,增长102.4%,渗透率达22.2%。其中,移动互联网彩票销售规模达385亿元,占45.3%。
可以这样说,2014年互联网彩票增长幅度,远超彩票整体市场发展速度,市场份额首次超过20%,线上彩民购彩已成为推动彩票市场发展的重要力量。但在互联网彩票推动中国彩票蓬勃发展的浮华背后,其暴露出的问题也着实令人触目惊心。
对此,河南财经政法大学彩票研究所所长冯百鸣在接受媒体采访时表示:“互联网售彩的爆发引发了资本市场的关注,而同时也存在着诸多管理的“盲区”,且互联网的营销模式是层层授权的,与相对严谨的传统销售彩票流程相比,互联网的营销模式增加了管理的层级和风险。比如,数据安全存风险、销售数据不安全;彩民与网站信息不对称;未成年人购彩难监管;授权不合法甚至是不出票等问题。”
因此,互联网彩票虽然蓬勃发展,但潜在问题却也随着销量的增长而愈发的突出,固有的线上销售模式需要规范化,中国彩票的销售渠道也需要诞生新的模式,既能兼顾销量又能解决平衡各方面的突出问题。
彩民刚需碰撞监管难题 新兴销售渠道是机会还是伪装?
不过,一刀切之下的治理模式,虽然暂时遏制了网彩所衍生出的问题,但随着彩民年轻化的趋势,PC及移动端的购彩需求却愈发旺盛!禁售之下,彩民购彩的习惯,一夜之间退回到了网彩诞生之前,当市场遭遇政策,如何寻找一个平衡点成为了中国彩票市场面临的一个新问题。
有意思的是,禁售初始,彩票销量出现了大幅下滑,但很快销量既出现了缓慢回升,尤其是竞彩的销量,更是增长迅猛!从而促使我国彩票销量增速虽然创新低,但销量仍在逐步增长。
那么,真的是彩民大幅回归线下渠道了么?其实,我们看彩种销量就能看出,竞彩销量的增长大幅领先于其它彩种,这其中自然有回归线下的彩民基础,但更多的则要归功于一种新兴的销售模式—彩票O2O。
山东竞彩店主李云省在接受彩票媒体《新浪彩通》专访时表示:“O2O模式带来的销量增长还是挺明显的。一般像竞彩,以前都很少走我们实体店,有互联网彩票的时候,竞彩彩民都在互联网上买。毕竟竞彩场次多,有些比赛开赛时间也晚,竞彩彩民到实体店投注都不方便。到实体店买的,不是周边的彩民,也基本都是通过电话或者微信投注。”
他认为,O2O模式最大的好处,主要就是方便,既可以让实体店接受竞彩的投注单,又可以降低站主的劳动强度,提高效率。
这一模式的崛起于彩票禁售后出现的一家彩票O2O平台,此后基于这一模式的销售平台如雨后春笋般的涌出,除了500彩票网限于试点的原因之外,原有的售彩大平台如:澳客、新浪、腾讯等,纷纷推出自己的售彩O2O软件,一些小网站也打着O2O的旗号进行揽客,让许多彩民其实在禁售后,仍然可以通过线上的渠道进行投注。
这也引发了监管层的密切注意。据统计,国家体育总局已多次命令禁止叫停彩票O2O,这其中入驻一些大平台的O2O站点尤为严重,多家省体彩中心的封机查处通知中命令指出,某企业违规情况严重,对站点进行了封机处理,
彩票O2O为何被严厉监管?假O2O模式位主因
那么,中心为何要严打彩票O2O?这到底是一种新模式?还是只是互联网彩票的变种?以上这些彩票O2O又到底是不是“挂羊头,卖狗肉”?对此,笔者对目前O2O的销售模式进行了剖析,从中或许可一窥究竟!
以国内首个推出“彩票O2O”模式的某彩票公司为例,该公司认为自己从事的是店主服务,只是为站主提供了链接线上与线下的功能平台,站主需要邀约彩民在该线上平台投注,实体店线下实体出票服务,他们只是以中间人的身份在彩民和投注站中间架起一座桥梁,让实体投注站把彩票店开到互联网上,使得投注站原有的“彩民-投注站”经营模式变成“投注站-平台-彩民”的三方模式。
在该平台注册的彩民,必须获得彩票投注站的邀请码,只有彩民先和站主取得联系,方能有资格在平台投注,网站不抽取彩民与店主之间购彩交易产生的返点分成,只是提供了一个第三方平台。
该公司CEO对这一模式解读认为,“彩民用户全部来自于线下实体店站主的邀约,也就不存在公益金分配不平衡的问题;而店主邀约的彩民全部来自于自己的线下渠道,我们只是提供了一个站主方便自己线下彩民购彩的渠道,并不抽取分成,只是一个店主服务的通道。”
传统网售平台模式:传统网售平台的O2O的销售模式为,彩民首先在平台下单,由平台负责出单,同时把彩民的购彩需求,随机发送给某彩票店,然后再由彩票店完成出单,使彩民与站主完成交易。
我们以另一家为例,其也是完成线下实体店出票,但属于借助自己本身多年积累,在用户下单后,将投注需求采用随机的方式派给投注站,对实体投注站来讲,这些用户并不能掌握在自己手中,能否获得出票的需求,在于平台本身的需求分发,从而打通了将线上彩民引入线下的闭环。
采取同样模式的另一家售彩平台的CEO认为:“我们的模式虽然也是在彩民和投注站点之间建立了一个桥梁。但更多的是给彩站带来新的彩民,从而实现真正的线上与线下相结合。”该人士表示,这是因为他们在调研中发现,投注站点一直不知道自己的用户在哪里,彩民也并不知道家附近哪里有投注站,这样的平台可以将投注站的用户范围扩大。
不过,这家公司的CEO也坦承,他们的O2O模式存在投注站“挑活”的现象,“这里也有个基础金额,一般一百元以上的订单才有人接,按照7%的佣金比例,一百块钱的订单能够赚到七块钱的佣金,在可派送的范围内,对投注站来说才有意义。”
假O2O真互联网售彩的销售模式:还有一种售彩模式是打着O2O旗号,进行真互联网彩票的销售,这一模式以中小型网站居多,这些网站要么是自己通过关系掌握了几百台彩票投注机,进行集中出票,从而抽取返点;有的甚至并部出票,继续从事吃票的老“勾当”,除了返点之外,吃票其实才是这些网站的最大利润点。
以上是目前彩票O2O存在的三种主要模式:第一种模式平台不参与交易的分成,单纯打造一个平台,运用互联网的技术为实体投注站进行服务,用户来源于实体投注站,平台获得利润最低;第二种模式,平台或参与站主交易分成,用户来自于原有的线上用户,利润伴随销量,彩站需要平台派单;第三种模式,自己坐庄,进行出票吃票,利润惊人却风险最高。
中国彩票销售模式未来应往何处去?线上渠道不可或缺!
进入2016年底,互联网彩票销售牌照仍处于迷雾当中,但与去年不同的是,彩票行业回暖明显。先是新华社的旗下的天音控股收购老牌终端机厂商穗彩,紧接着乐视体育重新成立彩票频道,押宝2017年网售彩票重启。
从以上种种动向可以看出,中国的彩票销售事业,不可能只依靠于传统的线下实体渠道,线上渠道重启已属板上钉钉,无论是体彩还是福彩中心,无非是在想通过何种方式启动,既能够解决之前互联网彩票的种种乱象,又能够使得彩民、店主、中心三方都能够得到满意。
最难点在于如何让店主与中心得到满意,线上销售不能够损害店主固有的利益,互联网化的线上售彩,应该是促进店主的销售业绩,而不是掠夺;而对中心来讲,销量的增长应该是建立在公益金留在本省,且无需支付额外的返点,不再重蹈2015年审计署在审计报告时指出的,中心为拉销量,给网售企业违规高返点的弊端。
要解决这一问题,就要回归到彩票本身的属性。《彩通咨询》创始人曾繁荣就认为:“作为中国公益事业,彩票本身就不应该成为一种暴利的行业!销量的增高必须考虑到对中国公益事业的影响。”
知名彩票学着程阳则撰文《互联网彩票不等于互联网彩票》一文中认为,互联网彩票其实不只是互联网销售彩票,而应该是运营互联网技术为彩票销售点的生存和拓展,提供信息化大数据、移动端新媒体的技术支撑。传统站点的生存困难的终极解决之道,在于搭上互联网信息化的快车,互联网彩票与常规销售渠道,两者之间不是简单的“存量互挖”的关系,而更多的是“增量互补”关系。常规彩票专营店渠道与互联网销售渠道,两渠道彩票购买者群体互补性极强,“互挖”的因素并不大。
他认为,“彩票O2O模式”,将要成为常规销售点增加收入的便捷途径,同时也将成为未来“移动端彩票销售点”探索的必然方向。当然,它也是各类“互联网彩票”的综合汇集系统,彩票机构掌握销售数据与交易资金的安全要求自然实现。
综上所述,未来中国彩票销售渠道拓展,前提很明确必须兼顾公益金的合理分配及彩票实体店主的事业发展。而再也不能是禁售前那种各省中心之间为争夺公益金的增长,给予代售公司高额返点,进而利用互联网渠道争夺彩民的乱象。
而线上渠道的发展,不应该成为损害实体投注站利益的手段,而是应该保障站主利益的情况下,进行合理健康的规划与发展,互联网的销售渠道应立足于丰富店主销售手段,从而促进我国公益彩票事业的合理健康与蓬勃发展。
作者简介:张喆,资深彩票行业人士前报纸及门户网站记者主编,对彩票、科技、体育、资本运作方面有着较深的理解,擅长通过事物的表象,发现其内在的深刻本质。
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