目睹英超首轮利物浦4比3击败阿森纳的中国红军球迷,如今多了一个买球衣的新渠道。
8月18日,利物浦官方海外旗舰店入驻天猫国际,成为继皇马、拜仁、热刺后又一家入驻天猫国际的海外足球俱乐部。
皇马于2015年2月进入天猫国际,也是在天猫国际拥有海外旗舰店的首家外国足球俱乐部,而拜仁入驻的时间则在2015年7月。在店铺运营方面,两者都选择了由中国电子商务公司代为运营,前者为上海沃易智电子商务有限公司,后者是北京北联伟业电子商务有限公司。
与皇马、拜仁不同,利物浦则将亚洲线上销售都独家授权给了EZSHOPNET公司,其官网和天猫国际旗舰店都是通过这家公司来打理。
天猫国际方面透露,就过去一年多的销量看,此类旗舰店用户的男女占比约为7:3,主要来自一二线城市的俱乐部粉丝群体,年龄多在25-35岁之间,可以判断,购买者主要是跟着西甲、德甲在中国的电视转播长大的球迷,多集中在广东、江苏、浙江、北京。
事实上,除了刚刚建立的天猫国际旗舰店外,还有三处线上商城得到了利物浦的授权——一就是利物浦官网的商店,一是利物浦中国官方购物网(下文简称官方商城),另外两家则是利物浦球衣赞助商New Balance的官网和New Balance设在天猫的旗舰店。
利物浦官方商城新赛季“买一赠一”
对比四家线上店铺,相同商品的价格有一些差异。如2016/17赛季利物浦主场球员版球衣,官方商城价格为999元,如果加上号码、名字和臂章,一件10号库蒂尼奥的球衣价格为1278.69元(免运费),这个价格显然高于大部分国内球迷的球衣消费能力。因此,官方商城采用了这样一个策略:购买一件新赛季主场球衣将免费获得一件上赛季主场球衣,单件球衣的实际价格被摊薄在600元左右。由于这个商店直属于俱乐部,因此品类也是四家利物浦线上店中最全的一家。
相比之下,New Balance官网的利物浦周边并不丰富,3款与利物浦相关的球衣,没有标明赛季和版型,也没有印号业务。在New Balance的天猫旗舰店内搜索“利物浦”得到的相关商品只有4款,尽管也没有注明赛季和版型,但通过外观能够看出应该是上赛季利物浦主客场球员版的队服。球衣和球裤的价格分别为599元和399元,同样没有印号的选择。
由此可见,除官方商城外,球衣赞助商New Balance的两家线上店铺对利物浦死忠球迷来说并非一个好去处。而官方商城尽管货品种类丰富,但偏高的价格以及耗时颇长的物流等原因也一直被球迷诟病。
那么,利物浦本次进驻天猫国际能否解决这些麻烦?
还是以新赛季主场球员版球衣为例,在8月18日天猫国际上线的利物浦官方海外旗舰店内,这件球衣的标价为860元,但这仅只是球衣价格,如果要寄到北京,还需加上102.34元的进口税和从香港发来35元的运费,这样一件球衣的价格就升到了997.34元,且不包含印号。
至截稿时间,利物浦旗舰店目前尚未推出印号服务。如果算上印号服务,那么利物浦旗舰店一件球衣的价格或超过官网的价格;至于物流周期,据利物浦旗舰店客服表示,由于从香港发货,物流时间在10-15天左右。相比之下,官方商城使用DHL、香港特快专运、顺丰速运从香港发货只需2-3个工作日,海外则为3-7个工作日。其他周边方面,不论是从价格还是种类,旗舰店也无法媲美官方商城。
考虑到刚刚开店,与官方商城相比,天猫店的品类和价格处于劣势也在情理当中。
或许是为了表达一些诚意,天猫新店开业期间,利物浦推出了上赛季主场球迷版球衣的活动,天猫国际售价149元,比利物浦中国官网179.7元的价格划算一些,但从球迷角度来看,新店开张还是不够惊喜,不知接下来天猫和利物浦方面是否会针对球迷需求进行一些改善。
就目前来看,利物浦本次进军天猫国际或许有些“醉翁之意不在酒”。
“品牌看重的是阿里巴巴中国零售平台4.34亿的年度活跃买家,通过天猫国际触达更多的中国粉丝和潜在粉丝。与天猫国际的合作也只是第一步,未来与阿里不排除有进一步长远的规划,”一位天猫国际的工作人员告诉懒熊体育。
随着海外豪门将目光转向中国这块几乎未被开发的处女地,利物浦显然也不会放弃这块巨大的蛋糕。目前俱乐部也在官网上推行了国际会员制度,年费标准为欧洲地区17.99英镑,其他地区21.99英镑。
利物浦官网分为三档的会员制度
但对于中国的红军球迷来说,语言上的差异、货币支付的繁琐以及海外物流的不稳定性使他们望而却步,因此利物浦俱乐部也在加快自身在中国市场的商业运作。
利物浦在中国拥有广泛的球迷基础,以欧洲豪门的新浪官方微博粉丝数为例,排在最高的是曼联,总共拥有877万粉丝;然后是曼城,有着815万粉丝;巴萨545万,阿森纳367万,切尔西263万,拜仁227万,利物浦则为180万,超过皇马、AC米兰、国际米兰、尤文图斯、巴黎圣日耳曼等豪门。
开发这180万粉丝甚至基数更大的潜在粉丝,利物浦显然需要借助中国方面的力量,通过入驻中国线上渠道,首先引入核心周边产品这一风险较小的举措进行试水,时机成熟或将继续引入旅行产品、赛事门票等更具盈利想象空间的产品。
据懒熊体育了解,接下来,天猫国际还有一家五大联赛中的百年豪门基本确定入驻,未来天猫国际还在考虑引入足球之外的一些体育俱乐部进驻,甚至是一些休闲体育项目。
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