对英超球迷来说，8月意味着新赛季开始进入倒计时。对身在上海的枪手死忠Frank而言，还多了一层含义，又到了阿森纳俱乐部官方会员续费的日子。为了在新一年继续成为兵工厂的红卡会员，他花了168元。
中国会员在新的赛季新增了一项福利，他们将能申请伦敦酋长球场的主场球票，阿森纳也是第一家在中国开放这个功能的海外足球俱乐部。
Frank说，他还打算去参加“枪迷远征团”，这是阿森纳中国组织的一赛季两次的伦敦之旅。
去年夏天，阿森纳在中国首次推出官方会员制度，包括了年费88元（基础版）和168元两种选择。许多像Frank一样的枪手拥趸迅速成为了第一批用户，随后他们收到了一个大礼包，里面包括了鼠标、围巾、日历等周边和官方宣传品——但也就是这些了。
略显简陋的礼品，引致了部分球迷的失望。不过id为“Highbury#14”的北京枪迷告诉懒熊体育：“买的是一种归属感。”
阿森纳中国希望能在今年为会员争取更多的权益。除了能申请主场球票外，阿森纳亚洲区的官方商城也已上线，会员有80%的折扣优惠。
“去年购买会员的人数有五位数”，”阿森纳亚洲区商务总监顾彤对懒熊体育说，“我们现在也在跟中国地区的英超转播方洽谈，看能否在新赛季提供给阿森纳会员一个购买转播的优惠。”
▲阿森纳第一年推出的中国官方会员礼包
阿森纳无疑是在中国市场上走得最远的一家，它也是唯一一家真正在中国大陆有成熟的落地办事机构的海外俱乐部。不过今年这种情况会有所转变，拜仁慕尼黑将于今年9月进驻上海，而曼城已于3月开始筹备在上海的机构。
“自2011年起，阿森纳就将中国定为未来10年一个非常重要的战略市场，”顾彤说。2012年，阿森纳开始在中国设立办公室。
对于这些历史悠久的海外足球豪门，中国市场是他们寻求商业收入和球迷数量增长而意图开拓的新领地，尤其是当下中国足球氛围正在被各种因素大力推动。但这些运作看起来仍处在初级阶段。
相比之下，虽然球市回暖，国内的大部分足球俱乐部做得也并没有好多少。球迷是俱乐部最首要的用户，但目前对球迷的服务上，中国与海外的差距从一个会员制度上体现得最明显。
北京国安作为中国最早成立的一批职业足球俱乐部，同时是1994年足球职业联赛以来动荡的环境中唯一一支从未改变东家的球队，也没能建立起一套球迷会员机制。
“会员制很多年前就提了，这三四年喊得更厉害了，到头来还是没能实行”，在北京国安贴吧id为“拉齐奥陶纪”的国安21年资深球迷告诉懒熊体育，“最近官方有一次的回复说，像早年填表登记的那些球迷个人信息，时间久远无从考证，找不到了。”
在中超，目前只有广州恒大淘宝（2013年）、山东鲁能（2015年）这两家俱乐部实行了球迷会员制度。中国的会员制度暂时还是主要便于购买套票。
“购买国安季票，一般只送一件球队T恤，更别说其他周边产品，”拉齐奥陶纪说。从2011年起，每个赛季他都持有国安季票。本赛季国安季票购买资格实行摇号制度，由于良好的购票和到场纪录，他得以成为3000多名免摇号球迷中的一位。
而在欧洲，为了维护好本土球迷，足球俱乐部大多采用会员制度已经多年。每个球迷每年向缴纳一定的年费，俱乐部则回馈福利给球迷，包括会员礼包、购买球票的优惠及优先权、购买球队周边的折扣等等。
球迷会员制还能够帮助俱乐部收集死忠球迷的详细数据，了解需求，形成互动，而这些球迷正是俱乐部赖以生存的土壤。
“从商业经营角度来讲，会员制会成为一个很好的手段，可以帮助俱乐部准确固定一些垂直深度的用户，”肆客足球创始人颜强说。
举几个例子。拜仁的会员年费分为4档，均价为40欧元，在俱乐部官网上可以直接申请；而曼城的“城民”则根据年龄分成3档，平均年费在28英镑左右；至于西甲双雄皇马和巴萨，由于俱乐部本身组织结构就是会员制度，因此甄选非常严格。
▲皇马官网对于Madridista的年费划分标准
皇马的会员分为两种，一种是可以在官网上申请的“Madridista”，这个并不是真正意义上的会员，只能称为“支持者”。Madridista的年费标准分为3档，均价在43欧元左右，成为一名Madridista后会收到一张独有的会员卡，以及俱乐部提供的各种福利。
另外一种皇马会员则需要在球迷居住在西班牙，这类会员的特点是拥有主席选举投票权。年费分为五档，除了最后一档持续50年以上会员免费外，剩余四档平均年费将近88欧元。
巴萨的会员制度更为严格，从2010年开始要求他们新注册的成年会员（15岁以上）必须符合两大条件：一，巴萨俱乐部会员的第一级或第二级亲属；二，此前已经是俱乐部会员并且会员资格超过2年。如果你是海外球迷，也可以通过申请一张为期三年的承诺卡的途径获取会员资格，但你需要去诺坎普球场递交材料及年费。
“国外的球迷更多的是通过家族传承，比如从他的爷爷、爸爸那里对这个俱乐部的历史、文化、价值观有一个更深的理解。如果你去同一个海外的球迷去聊，他可能会告诉你我生下来就是某支球队的球迷，他的爸爸、爷爷是某支球队的季票持有者，在中国这种情况几乎很少见到。”顾彤说。
这当然跟中国与欧洲足球产业发展的阶段有关。“未来中超俱乐部会意识到这一点，会把更多的精力放在培养自己球迷的发展，怎样去建立会员体系，未来三五年内，大部分中超俱乐部都会去做这件事情，英国也不是从第一天就有会员的。”顾彤说。
近些年，中超俱乐部也在逐步提高对于球迷的服务，像国安发行自己的球星卡、球队公仔、文化衫，而恒大3年前就将球队年票账户、会员积分账户与广州羊城通（交通一卡通）以及手机UIM卡合并在一起。
最近一次引起热议的事件主角是中超的新军石家庄永昌俱乐部。去年10月，他们公布了一份2016赛季会员招募制度，要求成为会员需缴纳500元会费，而只有会员才具备年票购票资格，此前恒大球迷只需购买套票即可自动转成会员。这个公告迅速激起了一部分石家庄球迷的反抗。最终永昌俱乐部做出让步，会员数量限制在1000个。
“永昌想一步到位搞会员制跟国际接轨，但没考虑到球迷的接受能力，也没有判断自己的俱乐部体量，大家也不知道500块这是怎么算出来的，毕竟在中超，500块不算一个小数目。”一位参与过永昌俱乐部事务的人士告诉懒熊体育。
但这也算得上是一次有益的尝试。同样是上海申花多年球迷的Frank说，“申花在今年也推出了官方球迷会员性质的制度，不过才刚刚起步，俱乐部需要拉近与球迷之间的距离，这是趋势。”
▲经过多年起伏，当下中国足球迎来了一个较好的阶段
多年以来，中国富豪常常大笔投入足球俱乐部，但多是为了商业运作，或是与当地政府建立良好关系，这其中经历了许多波折，到近两年又回到一个小高峰。中国庞大的球迷群体的情绪，也随着足球行业变幻起伏，但很多时候，他们高涨的热情无法得到对等的体验和服务。
“中国的俱乐部先天成长不足，它们不是由球迷发起组成的，这是跟欧洲足球一个最大的差别，中国没有自然形成的俱乐部，”颜强对懒熊体育说，“俱乐部是什么？俱乐部是聚众娱乐的意思，俱乐部代表的是一个城市、一个地区公共的喜好情绪、精神依托的存在，而中国不是这样。”
这也是会员制度之上，目前中国与海外俱乐部的本质差别。随着中国足球产业在多方因素推动下的发展，未来一个城市甚至有可能出现多支职业、半职业、业余球队共存的情况，因此中超俱乐部更需要拥有超前思维，找到自己的球迷基础。
成熟和专业在这里可以获得更多回报，因为球迷并非是一个苛刻的消费群体。拉齐奥陶纪说，不管球队战绩怎样，不管会员制能否实行，他依旧会每年购买自己主队的季票。
Frank表示，希望俱乐部的每一笔引援中“都有我的那一份”，所以不论福利是否改善，他都会续费的。
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