用赛事为产品打新并不常见,但Segway-Ninebot九号公司(以下简称“九号”)借助电竞玩出了新花样。
作为一家聚焦于创新短交通和服务类机器人领域的创新型企业,九号在营销上也一直有新点子。就在5月24日,九号举办的“九号电动×LNG英雄联盟杯”进入到总决赛,这次比赛不仅吸引了英雄联盟赛事官方解说团队和民间高水平战队的参与,还在赛前通过直播正式对外发布了九号的新品智能两轮电动车妙想家C系以及儿童电动滑板车C2 Lite。
不止是将新品发布嵌入到电竞赛事中,活动当天又恰逢LNG九号电动五周年嘉年华,在现场火热的氛围烘托中,九号通过一条名为《你不必成为谁》的态度片传递了品牌与LNG选手的共同心声。在确保电竞赛事的精彩之余,九号在这场嘉年华中巧妙地完成了从产品发布到理念传达再到现场互动体验加成的用户心智高效占领。
可以看到,在电竞领域深耕两年多的时间里,九号完成了其电竞营销的从0到1,并不断扩展在电竞领域的参与维度。在九号用年轻人更容易接受的方式和他们“玩在一起”之际,也让我们看到一个品牌是如何将企业自身的定位、目标和创新,真正与电竞结合并发挥效果的。
“少年气”+电竞,“年轻buff”的叠加
2022年开年第一天,九号发起了电竞营销“闪电战”,正式官宣与王者荣耀战队成都AG超玩会、英雄联盟战队AL达成赞助合作。随后一年中,他们又分别和AG战队的和平精英、穿越火线分部都建立了联系,自此九号赞助战队同时出现在KPL、LPL、PEL、CFPL四大中国电竞联赛中,成为行业中唯一一家独揽四个项目顶级战队的科技出行品牌。
彼时,九号曾表示,入局电竞可以实现玩家和车友的双向沟通,并将共同探索联名产品开发、品牌场景应用及品牌体验升级等多领域共赢可能性。
这些都在后来有所体现。九号与AG推出了联名产品,并抓住切入电竞的契机,提出全新的品牌主张“年轻敢不凡”,KPL知名电竞选手徐必成(游戏ID:一诺)和肖闽辉(游戏ID:梦之泪伤,简称梦泪)也出现在了九号的电商直播间里等等。
主动尝试电竞营销让九号在同行中走在前列,但对于品牌来说这还不够。随着经验的积攒,九号决定继续加码,2023年10月,他们又一跃成为LPL电竞战队LNG的冠名赞助商。
冠名LNG后,在常规营销和传播的基础上,如今与九号电动LNG电子竞技俱乐部共同举办英雄联盟赛事成为九号新的激活思路,“九号电动×LNG英雄联盟杯”应运而生,除了吸引更多的民间队伍、解说和明星参加,冠军队伍还有机会与LPL职业顶级选手共同切磋。不过对九号来说办赛已非第一次。今年同期5月举行的王者荣耀互联网杯ninebot九号王者争霸赛,已经来到第三届,冠军队伍同样获得机会与职业战队成都AG超玩会一较高下。
这些赛事不仅让更多大众电竞爱好者有了一展身手的舞台,职业选手的加入和更多优秀战队的参与也提高了赛事的观赏性和影响力,这些关注也让九号的品牌和新品都能获得更充分的曝光。
虽然押注电竞现在已成为押注年轻客群的代名词,但对于九号来说,这种对年轻人的追逐并不像部分传统品牌在选择电竞营销时“缺什么补什么”的初衷,而更像一种“buff叠加”。
如果对九号有所了解,就会知道它实际上是一个相当重视和倚赖年轻人的品牌。它从电动滑板车和电动平衡车起家,最早吸引的正是愿意尝鲜和爱玩的年轻人。后来杀入两轮车领域的九号,不仅兼顾潮酷颜值和科技感,而且真正的以智能化改变了电动车行业的生态圈。
具象来看,九号用智能卡片取代了传统的电动车钥匙,并开发出九号专用的APP,在线上即可完成解锁、鸣笛、打开车座椅等程序,真正做到了用年轻人习惯的方式做产品,而“智能”更是品牌对自身的要求,更是能让九号走到行业前排的重要力量:九号前后累积了长续航技术、loT技术,甚至于在两轮车上安装了ABS防抱死系统,适用于恶劣天气地面湿滑的情况。
所以,无论是做产品还是做营销,九号都保持行走在各类社群和社交平台中,时刻与年轻人保持联系,以年轻用户的视角和思维审视C端业务。根据数据统计,九号用户的主力年龄层在18岁-35岁,该年龄段线上购买占比达到65%,其产品不仅适用勇于尝试新事物的潮酷青年,也常有注重生活品质的中产一族赏光。
九号方面在总结公司的行事风格时这么对懒熊体育表示,“品牌的内核是少年气,即勇气、创新、极度坦诚、快速自我进化、贴近用户,从不高高在上”。“少年气”在九号公司内部不是一个形容词或者口号,而是一个常常被提到的定位和理念。
因此就不难理解,为何九号会在电竞领域如此投入,除了电竞带来的流量,更重要的是行至今日的电竞营销,更需要品牌对电竞有更加深入的理解和契合,而九号DNA中的这种“少年气”,与电子竞技中的好玩、热血、热爱,以及为了胜利的拼搏、勇气、坚持,可以在更多层面形成呼应和结合。这种“1+1大于2”的效应,用当代年轻人遇到喜欢的两个东西联动时的话说,叫做“双厨狂喜”。
秉承长期主义的“新手”
做年轻人的生意,是九号在电竞营销上突出重围的必要条件,而找准时机躬身入局,成为品牌在电竞营销领域加速的重要原因。
根据2023全球电竞运动行业发展报告显示,2023年全球电竞观众预计将增至5.74亿,以中国为代表的东亚国家是其中的主力军。即使外界开始出现“英雄联盟没人看了”的声音,但根据《英雄联盟》官方消息,今年MSI比赛海外平均观众人数是101.4万人,同比增长25%,总决赛的观众峰值达到了惊人的261.6万人,是去年的两倍有余,平均收视人数突破7位数位列电竞赛事历史第五。
自从2017年的S7世界赛开始,不少中国企业都看到了电竞是适合品牌生长的沃土,那年在鸟巢举办的S7总决赛的决赛,4万余张门票全部售罄,各品牌看到机会纷纷来投。2021年EDG夺得世界赛冠军后次年,战队赞助商数量来到14家。也就是在这个时期,九号找到了品牌发力点,正式进军电竞领域。
前人栽树,后人乘凉,诸多大公司或大品牌的早早入局都为九号提供了值得借鉴的经验或教训,这也体现在了九号随后的一系列选择和举措中。
一方面是对赞助标的的选择,这需要基于品牌对于战队实力和其长远发展的审视,也考验品牌出手的时机判断。
以LNG为例,九号最终在2023年10月签约宣布,而就在那之前的9月,电子竞技在杭州亚运会上正式登堂入室,声量处于一个顶峰。而LPL和英雄联盟是国内职业电竞成熟度和认可度最高的赛事,此时又是战队冠名刚刚开始的阶段,九号选择押注当时以三号种子身份打入S13的LNG战队,它们虽未曾拿过冠军,但近年来常常居于常规赛前4名之列。就在签约一个月后的S13全球总决赛,LNG最终打进八强,创下战队历史。
另一方面,对强队的筛选下注或者不是最难的,与成都AG超玩会战队的合作则体现了九号虽为新人但对电竞营销乃至体育营销已有深刻理解。2022年初合作,当时AG虽不是成绩最好的战队,但却是KPL队伍里粉丝热度最高的战队。在这两年合作中,从九号的表现可以看出他们深知,奖杯固然重要,但粉丝才是一支俱乐部真正的资产,并以此不断寻找传播点保持互动。同时,他们也领会了竞技体育的另一层核心,输赢是平常事,没有常胜将军,一旦选择,无论高峰低谷,唯有坚定不移地陪伴战队,才能等到下一次的鲜花与掌声。对AG的耕耘正是如此,去年明星选手徐必成(游戏ID:一诺)夺得亚运冠军、AG拿下王者荣耀世界冠军杯冠军,为九号带来了回报,但本质上仍是建立在体育营销的长期主义思维之上。
某种程度上,对这种思维的认可和践行,或许也与九号自身的发展过程有关。九号就是通过选中某一赛道并长期坚守,同时在其中不断进入新的细分领域,从一次次的“新手”的自我进化中走向成功的。
九号从创立初期,正因看到了市场上缺少走自研技术路线、从用户需求出发重新定义电动车的公司。九号看准这个空白,并以此为基准排布业务模块。
2012年,当年成立的九号推出第一款电动平衡车,定价在7-9万元,但一年后随即将动辄数万元的平衡车降到万元以下,又用了两年时间在2015年降到千元档,首次使这个高端小众玩具变得大众化,并在同年收购了美国平衡车鼻祖Segway。此后,九号看到了电动滑板车的机会,并在2017-20年期间使得电动滑板车营收复合增长率达到132.22%,并在此后持续引领该领域。
真正使九号走向大众的变化在于2019年进军智能电动两轮车领域。进入电动车赛道后,在成绩上九号用了27个月达成“100万台”的目标,而从“100万”到“200万”,九号仅用了11个月。不到4年时间,九号智能两轮电动车国内累计出货量达成300万台新高,增速刷新行业纪录。
近日艾瑞咨询正式发布《2024年中国两轮电动车行业研究报告》,据报告内容显示,九号智能两轮电动车拿下多个行业第一的成就——连续两年蝉联行业智能两轮电动车销量第一、智能化程度评测连续三年蝉联行业第一、4000元以上高端车型销量第一、线上销售成交额第一。
而正好是在2022年至今的阶段,借助恰到好处的电竞营销,九号的赞助战队在赛场上的战绩和品牌在自身主战场上的攻城略地达成了一种同步。
“开局或许并不重要,重要的是,每一场都开辟出属于自己的路。”这句话来自比赛日当天发布的《你不必成为谁》品牌态度预告片,这是LPL明星选手李汭燦(ID:Scout)和陈伟(ID:GALA)数年来电竞职业生涯中的共同心声。但回顾九号每一次的新手开局,无疑也是这句话的写照。
电竞营销中的“玩”理念
与AG的合作代表九号踏入了电竞领域,和LNG的深度绑定帮助九号进行了更大胆的尝试,在这个节点上,九号顺水推舟,借助整合营销打出一记组合拳。
以此次“九号电动×LNG英雄联盟杯”总决赛为例,九号把比赛现场变得多样,不仅在赛前将新品妙想家C系和儿童电动滑板车C2 Lite适时推出,而且值得注意的是,比赛当天LNG选手正是骑着九号电动滑板车从训练基地前往主场馆,九号已经成为队员们日常出行工具。
产品打新之后便是比赛,包括LNG明星表演赛、九号电动×LNG英雄联盟杯总决赛,及LNG选手Scout、GALA与冠军队伍表演赛,这也是行业首次采用“看完新品看赛事”的模式。同时九号方面表示,618大促期间,品牌还将给到场LNG粉丝专属下单福利。
在这个过程中,九号不仅让LNG选手和大家站在一起,还让战队的粉丝玩到一起。九号 C 系车型和LNG共创联名服饰、手袋等周边产品,还让队内明星选手Scout来到线上,在618来临之际进行一日星店长的体验。届时直播将会在不同平台进行投放,最大限度将九号和电竞的联结传递出去。
与英雄联盟的赛事相仿,九号也用相同的方法,通过王者荣耀占领年轻人心智。本次“九号王者争霸赛”得到官方授权,联动王者荣耀官方资源、多位KPL官方解说、互联网大厂自有话题热度,从多维度扩大九号自有的“ninebot九号王者争霸赛”IP知名度。最终总决赛由网易易如反掌战队 3:0比分战胜小红书RedStar队捧杯问鼎,这些互联网大厂除了自来水之外,又能提供更多层面合作的可能性。
而王者荣耀也将作为九号在今年618布局中的重要一环,九号提出“王者打得越久,九号折扣越高”的标语,让5月30日举办的王者荣耀互联网杯和九号营销活动“玩到一起”。
数据上看,本次王者荣耀互联网杯赛事报名人数过万,覆盖40余个城市和60余家公司,战队数量超1600家。可以说,九号将赛事、产品、明星队员、周边产品等各个环节恰到好处地组合起来,形成了一套经过市场考验的整合营销方法论。
可以看出,“玩”是这套组合拳中的一大核心概念。而这也与九号的公司文化有关。
此前九号的CEO王野曾经对36氪表示,很多产品都是内部员工“玩”出来的,卡丁车是他最近非常喜欢的一款自家产品,而卡丁车的雏形正是九号员工们出于想给自己做一个玩具的初衷而研发出来的。王野当时说,一旦觉得员工的创造力值得尝试,公司就会毫不犹豫地给钱给资源,鼓励他们将产品落地,“我觉得科技公司最核心的价值就是创造力”。在九号看来,玩也是创新的原点。
九号方面对懒熊体育表示,作为一家科技公司,可以把赞助理解为是一个表象,深层次的核心仍然是公司的创新理念,这不仅体现在产品研发上,也体现在电竞营销中。
这种创新对于中国电竞也尤为重要。后者经历了20年的发展,已经成为整个社会不可忽视的一环。而电竞全球化的脚步依然在持续,7月即将到来的“电竞世界杯”就是最好的证明,甚至于电竞入奥的声音也甚嚣尘上,这个时候仍然是社会各界积极参与进来的好时机。总的来看,中国电竞行业需要也有能力,让更多的品牌参与其中。此前,电竞营销更像是科技巨头、制造业巨头搏杀的战场,现在更多“创新玩家”也参与其中。
从上述内容可以看到,九号在电竞营销的路上,与其业务发展类似,同样保持不断迭代,并在这条路上越走越远。他们每隔几年就会做出重大的变化和业务的增加,这些尝试让自身不断地找到市场上的发力点,或许在不远的未来,就能看到他们接下来电竞规划里又一个新动作。
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