连SPACE都爆雷了,谁还敢再为健身房充值?

2024-05-06大公司孙裕

不知道有多少北京和上海的白领,是在即将外出开启五一旅程的时候收到这个消息的。

“昨天夜里健身群就炸锅了,一开始还不信。最近两年明显感觉到会员流失和服务水平的降低,但想想大家日子都不太好过,SPACE还能继续坚持,对SPACE还是带有期盼的,没想到厄运的齿轮有一天也转到自己头上了。”一位在SPACE健身了五年的会员在社交媒体写道。

就在4月30日晚,定位精品高端健身房的SPACE发布告知书,称“史贝斯将于2024年4月30日后无法再继续运营SPACE的场馆”。


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收到通知后,不少会员致电SPACE各门店,但都无人接听。

这次闭店无论对会员还是教练来说都猝不及防。

查阅SPACE在北京国贸店的小程序可以看到发布闭店通知的4月30日当天,从7点30到21点排满了课。而且在通告发出的前几天,SPACE官方公众号“Space音乐健身”4月25日还发布了招聘信息,包括课程规划师、团课教练、高级零售专员以及企业健康业务拓展经理等岗位。

在SPACE健身两年的周进告诉懒熊体育:“我也是在30号晚上才知道SPACE倒闭了,还剩下一万多元的课包没有上完。”在SPACE训练了八年的慧生在社交平台说道,本来打算与朋友在五一当天去上课,最初在30号收到了课程取消的通知,原以为是预约的课程没有达到开课要求所以取消,结果发现在预约课程的小程序已经搜索不到课程,随后拨打门店电话未接通,直至1号早晨,才看到上课老师在群里通知可以去太古汇物业登记维权了。

SPACE在线上发布通告后,不少会员立刻组织了维权群。一位群主在群通知处写明了建群背景:4月30日有供应商来太古汇店要款,但店内只有一个号称新来的前台,于是叫来了警察,警察也无法联系上老板,现场有阿姨透露工作人员下午就都已经撤离。

维权会员不到24小时内便组织了多个满员群,并且自发上报未销课金额。截止到5月1日17点,在“损失表”中有将近800名会员填报,少则几千元,多则五六万,据懒熊体育粗略估算未销课总金额超过440万元。

很多会员知道健身房倒闭都是周围的朋友告知,此次SPACE的撤退,并非像此前的一些健身房陆续闭店,而是直接在一夜之间全部闭店。

SPACE北京国贸店的告知通知甚至是由国贸商城张贴,通知函中提到,国贸商城在2024年4月30日突然收到史贝斯的邮件,告知从5月1日起全面停止位于国贸的两家门店,单方面停止经营店铺,解除租赁合同。

不仅会员如此,很多教练也是“一头雾水”,一位学员在昨日看到通知后询问了自己的Core Flow教练,结果教练表示也不知道这个事情,以为明天还要上课。现在教练也组建了维权群,追讨自己的工资。

不过现在看来,SPACE的爆雷或许已给出过预兆。2022年,SPACE上海港汇恒隆店闭店;去年10月底,位于杭州湖滨银泰的SPACE门店闭馆;在今年1月位于上海新天地的门店关闭。这些或许还是正常的门店更新或淘汰,但如今许多会员才意识到了刚刚过去这个月的反常——以往全年只有在三八妇女节、六一八以及双十一才会推出优惠的SPACE,在今年4月却推出优惠活动,鼓励会员购买课包。像周进的课包本来在5月底到期,但在4月中旬,销售突然的提醒他课包要过期,并表示最近有优惠活动,续课包的话可以帮他延期两个月,新买的课包也会再多送几个月。于是在这样的优惠下,周进续了一万多的课包。


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定位于中国高端精品健身房的SPACE成立于2015年,最初叫做SPACECYCLE。创始人是前索尼音乐中国台湾及内地创始人、百代唱片原亚太区总裁马修·艾利森(Matthew Allison)。可以说,SPACE的诞生就伴随着光环,公司早期就先后获得了包括吴彦祖等多名演艺人士的个人投资。

SPACE主推团操课,推出了包括单车、瑜伽、Barre等课程。与其他健身房相比,它有着更深的音乐基因。在2018年,时任SPACE总经理赵艳洁对懒熊体育表示音乐是SPACE的独特优势,课程是唯一的产品。SPACE与音乐公司、电影公司和其他公司有战略合作,歌星出新歌或是新专辑时,SPACE可在第一时间拿到音乐版权,然后由教练通过歌曲编制成适合自己课程的歌单,一堂45分钟的团操课可能要播放10首歌。

虽然当时健身房+音乐已经不是新鲜事,但SPACE所营造的氛围以及打造的活跃的生活方式受到消费者喜爱。2016年,SPACE在北京三里屯太古里北区开设了内地第一家门店。开店当日邀请了包括泰勒·斯威夫特和杰西卡·阿尔芭的私人教练以及郑凯等众多明星来助阵,随后的一年多迅速在北京、上海以及台北扩展至6家门店。

2018年1月,SPACE官宣获得由阿里巴巴台湾创业者基金领投的1亿元的B轮融资。当时,SPACE方面表示,B轮融资金额将投入于新增全中国概念会馆,开发其线上平台,加大教练员的招募及培训。

不过,融资后的SPACE并没有大范围扩张,而更多投入在一些创新业务。首先品牌名称逐渐从SPACECYCLE变为了SPACE,这一个变化也标志着品牌的扩张。2019年SPACE宣传推出了全新概念店SPACE MIX,在健身房的基础上增加了健身周边产品的售卖服务,在原有的课程外,增加了与其他品牌合作的主题课等。

疫情前的SPACE发展的确实如日中天。赢商网曾报道,SPACE第一家北京太古里馆900平方米,10个月回本;第二家国贸三期馆600平米,5个月回本;第三家店上海兴业太古汇馆1300平米,2个月就回本了,如果这样的单店回本周期属实,对任何健身房来说都是极快的速度。但这种速度显然无法维续。

一名2017年入职SPACE的教练,后来由于创业离职,但他对懒熊体育坦言,那时候SPACE对教练的待遇真的很不错,自己都有点后悔离职了。

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即便是在爆雷后,维权的SPACE会员对SPACE还是正向评价为主,他们在SPACE产生了群体归属感,这种感情的维系也是他们一直在SPACE续卡的原因。与那些同样定位的健身房相比,SPACE的性价比也较高。这些年SPACE积累了不少的明星教练,如Ayisha、MoMo.V等,许多人是为他们而来。在价格上也更具优势,单次课包定价在288元,如果办理最高档位的月付卡,每节课可到59元。

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但疫情时期不定时的闭店,对任何场馆来说都是对门店现金流的考验,而且像SPACE的场馆都开在一线城市的核心商圈,高昂的租金以及受消费降级的趋势影响,SPACE承担的压力逐渐增大。

SPACE并不是倒下的第一个主打精品健身和团课的健身房,但一定是迄今为止最知名的那个。

早年对标美国动感单车健身品牌SoulCycle的中国模仿者有很多,也曾备受资本关注。但2019年GuCycle在没有通告的情况下连续闭店,但在四年前它上线时连续获得了官方说法3轮上亿人民币的融资。与GuCycle不同的是,SPACE其实一直在“去Cycle”并探索新的出路。顺应消费者对线上健身的需求,2021年10月,SPACE曾收购家庭健身公司myShape,借助myShape的线上用户基础,拓展线上业务。不过,这宗收购之后并没有太多的水花。

对于现阶段的市场来说,健身房最大的目标就是活着,无论是用户,还是老板,都得“勒紧裤腰带”。SPACE的倒下,或许是对过去10年健身市场的一个标志性小结,纯粹的团课乃至以此打造高端精品的健身房,都无法在当下的中国市场穿越周期。连SPACE都无法支撑,这对健身市场来说真的是一次信任和信心的双重打击。

(应采访对象要求,文中均为化名)


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