对话GARMIN佳明亚洲区高管:现在的中国市场消费开始偏理性

2023-06-30 大公司懒小熊

智能可穿戴领域的战火正迅速蔓延至专业户外领域,新老玩家的攻防愈演愈烈。


6月28日,老牌专业玩家GARMIN佳明(下简称“佳明”)在上海发布了两款智能腕表新品,fēnix 7 Pro 及epix Pro系列。作为佳明旗下户外运动产品线最高端的产品,新款全系标配Multi-band GNSS(多频多星定位技术),搭载全新第五代心率传感器和 LED手电筒,配以更清晰的显示屏及更长的续航时间。


对话GARMIN佳明亚洲区高管:现在的中国市场消费开始偏理性

▲fēnix 7 Pro 惊人的续航时间


作为专业运动手表鼻祖,佳明的目的再明显不过,在苹果和华为等巨头开始入侵户外领域之际,摆出最硬核的家底,捍卫自身领先位置。


在这两款新品中,除了硬件方面,在软件上首次将可应用的运动模式添加到超过100种,这得益于传感器的多样化和更高阶的侦测算法,同时在训练指标中新增了爬坡分数和耐力分数。


Garmin于1989年创立,是一家以GPS技术民用化起家的全球化经营科技公司,其业务线包含了航海、航空、汽车和户外、健身五个版块。但它为运动人群和大众消费者所熟知,更多是因其运动手表。事实上,近年来佳明的户外+健身业务版块的营收最高占比已经超过一半,足以将其称为一家运动科技产品公司。


2003年,佳明发布了第一款手表Forerunner,主要服务于跑步人群。随后它开始进入更多运动领域,针对包括铁三、登山、高尔夫、潜水等项目提供相应智能穿戴产品和软件服务。一个惊人的数据是,自2003年以来,佳明已经推出了3261款智能运动表。这么海量的产品也为其在全球积累了超过6000万的活跃运动用户,并在全球户外领域的穿戴产品中获得了最高的市场占有率。


发展至今,佳明也面临着新的机遇和挑战。佳明2022年财报显示,全年营收48.6亿美元,净利润9.73亿美元,较之前两年疫情肆虐期间有所下降。其中一个原因是,疫情期间,全球范围内无论是户外运动还是居家运动都得到了爆发式的增长,这也促成了各类运动相关产品的业绩上涨。由于欧美更早地从疫情中恢复常态秩序,前述市场需求也有所回落。


但相比于运动习惯更加悠久和广泛的欧美地区,中国的运动人群数量增长空间仍然很大,因而到现阶段,中国市场乃至亚洲市场便被视为兵家必争之地。根据GARMIN Connect数据显示,2021到2023年,佳明在中国的骑行及登山徒步相关活动数据增长均超过30%,高尔夫相关活动数据增长超7%。


另一方面,近年来智能手表厂商以及背后的科技公司也开始进入更硬核的户外运动领域,最典型的例子莫过于苹果在去年推出了Apple Watch Ultra系列。而中国作为消费电子生产制造大国,智能可穿戴设备的激烈竞争更是由来已久,近年来随着华为的大举加码,也对原有的市场格局造成重大影响。佳明作为行业的最早入局者,仍然保持着在运动专业领域的优势,从近年来诸多智能手表的销售排名来看,佳明是唯一居于前列的非手机厂商背景品牌。但科技巨头日益加大进攻力度,已然是佳明需要直面的挑战。


这也是懒熊体育此次与佳明亚洲区营销与业务副总经理林孟垣(Scoppen Lin)对话的一大主题。目前来看,佳明的应对策略,一方面是加固在高端专业领域的基本盘,并且继续从此前在航空、航海、车用领域的积累中,挑选可以与运动乃至日常生活中所需的便利结合的技术加以应用;另一方面则是扩大产品线系列,将一些具有优势的成熟技术下放到中低价格带的产品中,并推出更多面向大众市场的款式。


对话GARMIN佳明亚洲区高管:现在的中国市场消费开始偏理性


应对来势汹汹的新入局者,佳明优先捍卫其基本盘。“海陆空”是佳明当下在中国市场传播的一个关键词。它代表佳明的安身立命之本——GPS技术:在航空领域,目前全球非民航小型飞机几乎都使用佳明飞行系统;在航海领域,其导航产品居于全球航海休闲市场市占率第一。


佳明2008年在北京开设办公室,正式进军中国大陆市场,如今在上海、北京、成都、扬州分别设有营销中心、数据中心、研发中心以及制造中心。林孟垣从2000年起在佳明工作,最初是一名软件开发工程师,2014年开始转战市场营销业务。2019年起他开始全面负责佳明在印度及东南亚区域业务,并于2022年成为亚洲区销售和营销业务负责人。


在这次对话中,我们会回顾佳明的入华过程和策略变化,以及林孟垣对于当下中国市场的判断和应对。


以下对话为懒熊体育对话林孟垣的精华内容:

Q=懒熊体育

A=林孟垣


Q:佳明在中国市场深耕多年,经历了近年来运动人群的飞速增长,如果将2008年在中国成立办公室作为一个正式起点,可以将佳明入华以来的发展分成几个阶段来看待?在不同阶段中,运动风潮的变化对佳明的市场销量有什么影响?


A:2008年,当时之于集团最重要的产品是汽车导航的产品,车载导航仪(PND),只是那阵风起得很快但消退得也非常快。但我们进入中国大陆市场时,并非全部重心都押在汽车导航产品上,我们的航海产品、智能穿戴产品,那时也全部引进了。随着后来几年的发展,市场趋势变得不一样。刚好在2014年以后,迎来智慧穿戴开始蓬勃发展的时代。所以如果简单分的话,2014年之前,我们是车用航海智能穿戴一起,是一个摸索期。2014年之后,我们很大的成长开始来自于智能穿戴,来自于运动相关产品。当然,现在我们在航海、车用方面在国内仍有业务。


Q:很巧,2014年正好有46号文,这对于中国体育产业来说是一个非常重大的节点。


A:2014年我们有感受到国家对体育产业的一些扶持,只是说那个年代想要让人买一个好几千块的智能手表摆在手上,难度很高。那时候我们更大的力气并不花在硬广方面,而是从线下的社群开始做。我们几乎是创造了最早期的跑团的那批,也找到很多跑步爱好者,向他们传递科学化运动的观念,让一些人又可以成为老师成为教练,再去教导别人。


再透过我们的“佳速度”App,让更多人渐渐加入运动行列。一旦开始enjoy运动之后,大家就会发现这东西有其必要性。这时候你都可以花个几千几万到外地去跑马拉松,那几千块的手表就OK对不?


它会有一个飞轮效应,本来觉得这个可能是运动人群在戴的,渐渐就有些人觉得它好看,它功能很多,我也想要买它,开始产生改变。这时候我们的营销策略也开始从线上的社群,微博微信,到后来的抖音小红书,我们开始建立跟更广泛对这些议题有兴趣的人群的关联。当然我们也没有放弃线下,在各地还是有很多跑团,很多“佳速度”的教练,仍然很努力地出现在各地的马拉松赛事当中。


Q:佳明发展至今,可以看到健身+户外的产品线已经成为收入规模最大的业务版块,如果从营收比例来看,如今的佳明完全可以说是一家“运动产品公司”,能否跟我们分享下目前佳明在“运动”业务上的最新规划和战略方向。具体到中国市场会有哪些?


A:我们非常不遗余力地在推广这些东西。先讲我们技术上是厚积薄发,我们内部成立了非常多由专家组成的运动科学团队,他们会研究软硬体乃至生理数据科学,然后再把这些技术逐步放到产品当中。


为了要加速,我们也不断在收购世界上的相关顶尖团队。在骑行方面,我们收购了一个自行车的雷达尾灯,是世界非常首创的一个技术,iKubu,是一家来自南非的新创公司。2020年我们一个更标志性的收购就是Firstbeat,应该是全世界做生理数据研究最顶尖的一间公司,以前也提供了几乎是市面上所有友商的生理量测数据的算法。


照我们最新的财报,我们把每年营收的17%拿来研发投入,这个比例恐怕比现在所有科技巨头还要来得高,所以才有办法不断推陈拓新。


今天在中国市场,我们对运动科学的推广会更加不遗余力。我们组织的很多跑团、教练、配速员,一旦有了新的生理量测指标,我们会教你如何学习、如何训练,如何营养摄取,让这些人能够同步获得跟吸收这些知识,然后再帮我们去传播。我们认为对国内运动人群的知识升级非常重要。对于职业、专业运动员,我们也会尽量帮助,比如说自行车国家队会用整套佳明的自行车训练系统。


佳明整个集团全球在2万人左右,其中研发人员加起来超过一半,在大陆市场有近 200 人,在成都。这个办公室是2011、12年那时我去成都建立的。当时从人才角度来看,我们发现大陆有一个人才宝库,尤其是理工人才的宝库。再者我们希望有一群人是真正贴近市场,能够洞见需求,帮我们推出更适合这个市场的产品。像整个佳速度App的研发都是在成都做。


Q:2020年收购数据分析公司Firstbeat之后,是如何融合的?


A:会有一些策略调整,过去Firstbeat 独立运营时跟很多友商前期签订的长期合约,我们会遵照合约精神履行完。我们也在将其跟原本佳明的生理数据团队做整合,有一部分的功能可能未来仅会出现在佳明的产品上。Firstbeat的商业模式会改变,以前是 license 出去,以后会有一些佳明exclusive的东西。


Q:中国市场可以说是运动手表这个品类竞争最激烈的市场,因为本土品牌众多,同时国际品牌也都十分重视,佳明在这其中形成了自身怎样的发展策略?觉得这里头最大的挑战在哪里?我们在2016年跟佳明有过一次探讨,当时表达的还是要发挥好自己的专业优势,避开其他品牌的强势领域。如今走向大众或许是一定要做的,但具体怎么来平衡呢?


A:首先是在价格带上,佳明占据一个比较独特的位置,尤其是在高单价产品线,我们会不断再去强化,用我们的尖端技术去融合一些更便利的生活化功能,像是公交卡、音乐、各种生理量测数据的整合,然后用不同的表款设计,例如这种很像传统指针的款式,让更多不同人群有机会透过他们喜欢的样子来认识佳明。


简单讲在高端市场我们还是精益求精,继续深耕。这是我们的根本,让这些热爱运动的人更加地永远地认同佳明,他们是帮我们背书的一群人。


我们也越来越多会有一些1000-1500元价格带的产品推出,对于扩展中间人群会非常有帮助,但我们会确保它的品质,在材质上例如我们高端产品的钻石镀膜、蓝宝石镜面,可能不会用在中低价位的产品中,但在功能上、便利性上、专业度上我们不会妥协。

 

Q:从你个人的视角,今年运动手表这块有观察到什么变化或者趋势吗?像我们自己观察到,目前中国本土的品牌都在加大健康监测功能,加大医疗领域结合,例如心电血糖血压,例如身体长期数据监测,这一块佳明会有计划吗?


A:大家都想要把这个东西变得更专业,在运动量测上面,大家都很努力在整合一些东西,可毕竟佳明已先行了 20 年,我们有积累,未来一些厚积的技术会慢慢让用户可以享受到。另外就是健康方面,可能并不是每个人都追求performance,马拉松要跑更快不是每个人都想要的。但每个人都想要健康,想要更年轻,睡得更好,我们会在这方面不断加强。除了让你了解自己身体健康状态,也会利用这些大数据做一些建议,你可以怎么呼吸,你可以怎么睡眠,来让你的身体状况变得更好。


具体结合医疗的产品,因为暂时还没通过FDA,不过我们有血压计产品,在血糖方面我们跟全世界最大的血糖侦测公司Dexcom有联动。在那些已经被批准的地区,你可以在手表上面看到每天每小时每分钟的血糖变化。血压我们也有自己相对应产品,只是因为这些涉及医疗所以监管上比较严格。我们还需要一些时间,但这是我们很重视的一个方向。


Q:从整个亚太的市场来看,你觉得中国市场现在跟其他的日韩也好东南亚也好,会有一些什么样很明显的差异?


A:现在的整个中国市场,我觉得消费开始偏理性。现在像新兴市场尤其东南亚,越南、印尼这些,他们还属于一个比较不那么理性,可能有一些人很快富有起来,之后他们会想要过度消费来买一些好东西。我们觉得最理性的市场是日本,他基本上只买他要的。就算是只加个 100 块、功能多很多,但我用不到的话那贵1块都是多,非常理性。在趋势上我觉得中国也往这种成熟市场在迈进。


这也符合我们的产品策略,用非常多的产品组合来满足市场,如果你只跑步,那买Forerunner就好。那你只需要瑜伽、冥想,可以买更入门一点的产品。我们切得更细一点。我们会因应各个市场不同的成熟度来决定要导入多少产品,越理性的市场它的容纳量可以越大。


Q:最近留意到佳明在中国做了很多品牌投放,比如佳明“出演”电影《消失的她》,成为影片中的一个物件角色。你们对于大众运动消费市场会有营销策略调整吗?


A:微博微信这一定,然后抖音我们也都有跟一些网红达人合作,利用这些microKOL 的影响力去扩大,另外就是线下的像是各种跑团教练。当然这些电影的植入,因为剧情需要,潜水嘛,这次是他们找到我们,我想制片单位里有人有潜水的背景,所以联想到我们很自然。佳明其实会出现在很多影视作品当中,像韩国团队也植入了非常多韩剧。我们感到开心,被看见,也被认可,当然这对我们来讲是能帮忙就帮忙,但不会把它当作一个主要营销方向。


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