一帆风顺的另一面,可能会有大问题了。
每当新年,人们总会收到很多祝福,比较多的祝福则是跟一帆风顺、事事顺利等相关的词语。这当然没有问题,可再多的祝福也无法让人在新的一年里做到“事事顺利”。
尤其对公司来说,事事顺利几乎都不存在,大多数时候所谓的繁荣都是掩盖住了密密麻麻的问题。而一旦变量发生,繁荣消失,问题会像拧开的水龙头一样喷涌而出。
所以,怎么解决这些看上去突如其来的问题就会是每个阶段、每个时期需要集中精力去做的事情。
最近几天,一位创业者朋友来聚,他提到自己面临最大的问题就是,前几年太顺了。过去几年,他做的项目针对To B,所以只要绑定几个大客户,公司还是活得比较滋润。可过去几年加上疫情影响,客户自己的市场都在萎缩,利润与营收大幅下降,那么能给到他的预算就更少了。
“老客户丢失,新客户开发不利,加上资金周转紧张,一下子崩溃了。”他说。
他已经裁掉了公司大部分员工,准备春节后重新瞄准新的市场与定位,不管是To B、To C还是什么,核心就是自己不可替代的价值到底是什么。
但是,他总结这些问题时,最大的感触是:都怪前几年太顺了。
之所以把原因归结为“太顺了”,想必他联想到了什么或洞察到了什么。毕竟他创业也有四五年,大大小小的事情也经历一些。可是,过去一年在他看来比过去几年经历都多,原因是当公司发展停滞、客户丢失后,他面临的问题即使是过去类似的那些问题,仍然让他棘手。甚至有些时候,他对人性的某些东西比较失望。
这很正常,创业是一场修炼,是一次无比孤独的旅程。跟那些欢声笑语相比,背后是一次次站在悬崖峭壁的独行更会让自己铭记于心。
这也就解释了为什么说“太顺了”不是好事。尤其是创业刚刚开始“太顺了”,要么是人品爆发、运气好,要么是真正的风险与考验还没有来临。
我记得2018年时,一家知名的投资机构投了深圳一家健康类公司,他们投的是天使阶段,没多久这家公司拿到了A轮融资,而且是大几千万元。一下子拿到了这么多钱,所有人的心态都发生了变化。
“最大的危机就是这笔大钱来得太快、太容易了。”这位投资人说。
果不其然,有了这笔钱,创始人给团队莫名其妙加了很高的薪水,做了很多创新项目,而没有围绕最该聚焦的核心产品。当然,这些创新项目都没有成功,加薪的员工不断提出新的加薪要求以及破坏规则的要求,最终在2020年疫情到来时,团队分崩离析,公司发展停滞。
后来,我跟那位投资人喝茶聊天时分析,如果那笔融资来得慢一些、难一些、曲折一些、或者创始人之前的人生经历坎坷一些,结果可能就不一样。钱来得太容易,创业之路就“太顺了”,心态会发生很多变化。
这样的例子也在我的身上发生过。
懒熊体育之前完成四轮融资,如果算上我们的投资基金融资算是五轮,而算在一起的金额现在看来也是一个有点夸张的数字。最夸张的,我记得在完成A轮4200万元融资时,我竟然在月会上说:“我们现在融资的钱,两年一分不赚也花不完。”
现在想来,确实修炼太浅,我这样表达到底想传递什么信号?是想给大家安全感吗?是表明自己很牛吗?还是想证明什么?
果然,没有多久,我就不断收到下面人反馈过来的信息,大概意思是:融资这件事很容易,换做其他人也能融这么多。
更主要的,大家都误解了“融资”这件事,本质上融资不是自己赚的钱,只不过是拿自己的股权与声誉换取了资金。而那些信任你的资金拥有方,愿意陪你一起成长,大家一起来玩了这么一件成长游戏。实际上,在我看来融资最大的好处是无形中提升了你的沟通协作能力,因为除了处理好公司内部的各种问题外,你必须得擅于处理好投资人关系,尤其是我们有七八位投资方或投资人的情况下。
后来的事情就比较简单了,由于早期发展太顺,赶上46号文件红利与融资快速完成,团队也做了很多创新业务。高速的发展,当然也掩盖了不少问题。尤其是当面临钱、事、项目等关键决策时,会发现不少人的目标并不一致,我们整天开月会、年会甚至是公司文化价值观所强调的东西,并没有多少作用。
这经历了一次次阵痛的调整期,一次次从悬崖绝壁爬坡的过程。
我能借鉴最好的榜样就是,那些传统企业家与创业者,因为我们不管经历什么,那些老一辈的企业家与创业者都经历无数次了,我们以他们为榜样就好了。
说白了,创业者到最后就是“聪明人+无比勤奋”。我这一二十年,采访与接触的企业家与创业者大多都只做一件事:就是用所有精力,专注去做好自己的公司。
这些人貌似没有家庭与孩子,貌似没有假期与周末,貌似没有其他任何爱好,貌似是一个无比低级趣味的人,貌似视自己的公司为一切。也可以说,是“时代选择了他(她)”。他们通过年复一年,日复一日,只做那一件事,集中精力,摒弃杂念,最后的结果自然不会太差。
“做股票也一样,高手和平庸的人的根本区别不是谁能做出正确判断,而是做出判断后谁更会倾尽全力。”一位大公司的创始人跟我微信聊天时这样说。
他说,他之所以能走到今天,他最大的不同是一旦做出选择与判断,就会倾尽全力去做,哪怕一败涂地也不动摇。有意思的是,他每一次倾尽全力去做,结果都还不错,也就有了现在很多的方法论,这些方法论让他再去做很多战略决策时,就无比坚定了。
的确,公司不管处于哪个阶段,如果每天都处于解决各种问题时,你可以不用过于焦虑与困扰,这可能是好事。因为发现问题解决问题,总是好事。
要知道,当你发现不了问题,或者没有一些让你痛苦的问题出现时,这可能是巨大的危机要到来了。
这并不是危言耸听。
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