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各种不确定让今年围绕世界杯的旅游生意充满变数,但去卡塔尔现场的诱惑依然不小。
自新冠爆发以来,围绕各项国际体育大赛的线下业务均受到重大影响,包括2020欧洲杯、东京奥运会和北京冬奥会。这其中,两届奥运会都关闭了国际旅客现场观赛的选项;欧洲杯决赛虽然涌入67173名观众,但由于比赛在不同国家地区举行,且入场政策在开赛后仍在不断调整,最终对相关票务、住宿和交通造成了不小的冲击。
卡塔尔世界杯虽然在政策上取消了入场限制,但疫情、住宿、入境等方面的变化和限制,还在持续困扰着国际球迷和体育旅游行业的从业者们。
球票销售的节奏明显放缓。炎尔体育创始人高玮向懒熊体育坦言:“因为疫情,我们不敢大量囤票。”她还透露,往届世界杯通常在倒计时半年的时候,就可以售出库存里2/3以上的球票,但在卡塔尔世界杯周期里,直到9月才迎来第一波销售热潮。
客户构成明显不同于以往。据高玮介绍,炎尔体育本届世界杯的销售对象基本都是海外华人,而过往95%的客户都来自国内。她认为这样的现象和国内外防疫政策有关,“(球迷)担心去一次+回国隔离,就要花一个月左右”。
在业务组成方面,传统“球票+机票+住宿+其他旅游服务”的打包销售模式也出现了较大变化。由于卡塔尔整体住宿资源有限、且渠道基本都被组委会掌控,所以体育旅游机构几乎无法参与这部分业务。另外,由于95后开始成为海外旅游的主力军,这个群体强大的自助能力也让体育旅游公司失去了一些渠道优势。高玮认为,“体育公司唯一有优势的就是球票”。而球票,在卡塔尔世界杯期间几乎是入境的必要条件。
在上述情况下,对于中国球迷而言,现场观赛的各项成本究竟如何?懒熊体育通过分析交通、住宿、球票、隔离时间等几个主要层面的政策及最新变化,梳理出一份世界杯观赛成本账单。
1.球票成本:入境许可+二级市场高溢价
在今年9月之前,卡塔尔政府实际采取了一种只接收“球迷”的入境政策,拒绝了纯“游客”的入境可能。规定必须同时拥有球票+住宿的订单,才可以申请世界杯期间用以入境的Hayya Card(相当于临时护照)。
不过随着赛事临近,卡塔尔政府的态度也在发生着细微的变化。在9月的“卢塞尔超级杯赛”前,卡塔尔组委会宣布,已经购买好世界杯球票且拥有Hayya Card的球迷,可以携带3名无票亲友一起入境。
所以,球票仍是最核心的资源。截至8月16日,卡塔尔世界杯共卖出245万张球票。最后一个阶段面向公众的球票将从当地时间9月27日上午11点发售,大约50万张球票会按照“先到先得”的原则进行销售。
和往届比赛一样,球票仍然会占据球迷的大部分世界杯出游预算。
▲卡塔尔世界杯官方球票售价,其中第四档仅针对卡塔尔居民。
根据往常的经验,考虑到长途旅行产生的时间成本,国际球迷往往会在世界杯举办国停留至少1周。我们假设一个球迷通过正常官方渠道买到了自己所支持球队小组赛阶段所有的球票,那么根据官方小组赛定价——每场比赛3个区间,分别为250、600和800里亚尔(卡塔尔币)——那么在小组赛阶段,球票上的花费折合人民币约为1465-4688元。不过在现实情况中,买到同一个球队3场小组赛最低档球票的概率极小。
根据国际足联8月公布的数据,前三阶段球票的整体中签率只有5%,因此势必有部分入境球迷,会通过二级球票市场购买热门场次的球票。如此一来,这一项成本还会显著增加。
懒熊体育在海外线上票务交易平台Viagogo上查到,小组赛阶段的热门比赛,如E组第二轮,西班牙和德国之间的强强对话,不同区间的溢价在4-5倍之间;而C组第二轮,阿根廷和墨西哥的比赛,溢价则超过十倍,最低单场票价已经超过人民币6000元。
2.住宿成本:没有“穷游”选项
住宿是卡塔尔世界杯不同于过往的核心变量。
核心问题就是:这个领土面积和北京市差不多大的能源型国家,无法提供足够的酒店资源。并且,由于文化习俗等原因,卡塔尔可以释放出来的民宿资源也相当有限。
艾比曾在4年前去到俄罗斯看球,她向懒熊体育回忆,自己全程都可以通过Airbnb找到便宜的住宿,“我住的青年旅社多人间,一间房里7-8个人,折合人民币每晚在80元左右。”
▲卡塔尔提供的住宿方案之一“球迷村”,单价约为每晚1400元。
但在卡塔尔,这样的“穷游”选项由于渠道管控和供需关系不同,几乎完全消失。球迷必须凭购买球票后生成的订单号预定官方住宿,而官方住宿的最低售价为每晚300里亚尔(折合人民币570元),比上述俄罗斯世界杯期间的穷游方案贵至少7倍。更普遍的住宿成本则基本都达到每晚1000元以上。
和俄罗斯略有不同的是,卡塔尔世界杯期间,国际球迷基本可以选择全程住在同一个地点,赛事期间不必通过飞机或火车等交通方式转场。此外,凭借Hayya Card球迷也可以免费搭乘新建的地铁前往绝大部分场馆观赛,也能节省一些成本。
3.隐形成本:取消血清抗体检测+直飞航班增多
事实上,对于国内球迷而言,除了金钱成本,卡塔尔世界杯还有一个巨大的变数和不确定性,那就是疫情带来的隐形成本。包括时间成本、潜在的感染风险、以及出入境的操作方式。
交通方面,出境的情况相对简单,目前从香港直飞多哈应该是最优选择。第一是因为香港出发具有价格优势,目前机票价格大约在5000元上下,且每天都有直飞航班;第二则是目前内地直飞多哈的班次有限,每周只有两班可供选择,在时间上缺少灵活性。
对于绝大多球迷或者商务招待群体来说,海外入境产生的隔离时间成本是影响决策的最大障碍。不过随着政策变化,这部分成本正在逐渐缩短。以内地球迷为例,根据国务院联防联控机制发布的《新型冠军病毒肺炎防控方案(第九版)》,入境人员隔离管控时间从“14+7”缩短到了“7+3”。
更重要的是,从10月开始,中东三大航司之中,阿提哈德航空和阿联酋航空进一步增加了直飞内地的航班班次,除周二外每天都有回国航班,每周总共有8个班次分别从阿布扎比或迪拜直飞北、上、广三城。
稍显遗憾的是,目前卡塔尔航空或中国航司仍未恢复从多哈直飞内地的航班。内地球迷若希望从多哈直接返程,可以选择搭乘卡航或国泰航空班机,从中国香港入境。最新的变化是,从本周一(9月26日)起,海外入境中国香港地区将取消入境酒店隔离,这也许会为中转香港返回内地提供更大的便利。另外,目前香港也陆续恢复了和内地10多座城市之间的通航,热门城市如成都等一周有超过5班航班,大大降低了中转旅客入境内地的难度。
更重要的是,阿提哈德航空所有直飞内地的航班,都已经取消了起飞前血清抗体检测。对于规模可能超过300人、长时间停留在卡塔尔的中国媒体来说,这无疑是一个好消息。和东京、北京奥运会不同,卡塔尔世界杯将不再设立防疫闭环管理,其实在某种程度上增加了潜在的感染风险。取消血清抗体检测,意味着不必再担心意外感染后血清抗体阳性,造成长时间滞留。2021年,征战亚冠联赛的北京国安年轻球员,因为民航熔断政策和血清“长阳”,在乌兹别克斯坦滞留近5个月。
整体来说,对于中国球迷而言,卡塔尔世界杯现场看球的成本应该比过往更高,所以对于仍有计划去到卡塔尔现场看球的中国球迷来说,则需要尽量高频次地关注周边政策的变化(如航班、隔离政策、两国入境政策)等,一旦政策变化,可能会造成交通、住宿等成本的再次波动。
最后,我们来算一本简账。假设你计划约一个朋友以最经济的方式看三场喜欢球队的世界杯小组赛,需要安排购买门票(5000元)+往返机票(2.5万)+一周住宿(7000元),再加上大约1500元的饭钱,一共接近4万元。请注意,这并不包括热门比赛二级市场票价的上涨,还有10天(7+3)的隔离成本。
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