会计也这么舍得砸钱做营销了吗?
4月7日,国际奥委会(IOC)与德勤宣布达成一项为期十年的全球合作伙伴(TOP)关系,覆盖五届奥运会赛事。
这是TOP队列中第一次出现会计师事务所的身影,以前它们都以供应商的身份服务奥运会。
公告中,IOC没有明确此次TOP合作的品类,不过从行文来看,德勤作为会计师事务所立身之本的“税务与财务服务”只字未提,取而代之的是“管理和业务咨询服务”,且频繁出现。换句话说,德勤或作为一家提供“管理和业务咨询服务”的会计师事务所成为IOC的顶级赞助商。
有意思的是,德勤的竞争对手,同为传统四大之一的普华永道(PwC),早已是国际奥委会的供应商,也服务了刚刚过去的北京冬奥会,其合同覆盖至2024年巴黎奥运会。2021年7月,普华永道还正式成为了巴黎奥运会的本土赞助商,根据双方的协议条款,普华永道将在财务、人力资源管理、项目管理、法律、内部审计和风险管理方面为奥组委提供支持。普华永道曾对外表述自己是“四大”里唯一的奥运供应商,去年底还表示要将中国的编制扩大至2万人规模。此番德勤弯道超车,一下升到了奥运赞助权益的顶格。
TOP计划权益之争
国际奥委会在1985年推出TOP计划,是IOC与企业建立的全球最高级别合作关系,企业将向整个奥林匹克运动提供资金、产品、服务、技术和人力资源支持。据懒熊体育了解,一个奥运周期的TOP计划赞助费用在2亿美元左右,IOC目前有14个TOP伙伴,包括中国品牌阿里巴巴和蒙牛。
能列入TOP计划的企业,一般为体量、业务范围皆广的行业龙头,龙头业务普遍广泛,因此导致TOP计划企业的部分产品和服务有重叠。为解决这一冲突,国际奥委会给每个TOP计划的企业都规定了专门的独家赞助类别。
例如,三星、松下和通用这三家TOP计划企业在家电市场都有比例不小的涉猎,IOC同这三家TOP计划品牌的合作赞助类别分别是”无线通讯和电脑设备”、”音频/电视/视频设备”和“能源/医疗/交通工业设备”,以此规避TOP计划企业之间的权益冲突。
2019年,蒙牛通过与可口可乐合作,成为国际奥组委“饮料”类别的全球首个“联合”合作伙伴。这在当时引起北京2022年冬奥会官方合作伙伴伊利的强烈抗议。行业龙头对顶级体育IP的争抢与围堵,就此可见一斑,归根到底,就是江湖地位和利益之争。
这次,“四大”中的德勤与普华永道也加入了奥林匹克IP的明争暗斗中。
“四大”之争,德勤用咨询板块突围
早在2015年,关于谁会是奥林匹克大家庭的第14个全球合作伙伴的讨论,就在德勤、普华永道、安永之间开展。
翻看2021年“四大”会计事务所发布的财报,德勤以创历史新高的502亿美元的收入,位列“四大”榜首,这也是他们连续六年排行第一。但在502亿美元的收入中,德勤有208亿美元的收入来自于咨询业务,而不是会计师事务所传统的审计业务(105亿美元)和税务业务(89 亿美元)。德勤咨询业务的规模,甚至可以直接与全球咨询业三巨头相抗衡:2021年,麦肯锡收入为105亿美元,波士顿咨询(BCG)为86亿美元,贝恩为45亿美元。咨询业务板块,支撑了德勤40%的收入,也让德勤渐渐跳脱出“四大”的话语范畴,在咨询行业立有一席之地。
在“四大”中,普华永道最为知名的是其审计业务,他们在大型审计业务上遥遥领先,这也是IOC一直把审计业务交给他们的重要原因。阿里巴巴美国上市,成为有史以来最大规模的 IPO,审计业务就由普华永道承担。普华永道的客户资源十分强大, 2020年度,普华永道的客户群包含420家(占84%)来自全球财富500强的企业。
虽然在审计业务上稍逊一筹,但德勤凭借咨询板块在四大中保持强势。德勤整体偏重于咨询领域,在管理咨询(consulting)的业务下,分有战略与运营、人力资本以及信息技术这三条业务线,各自还下设了很多从战略、运营、人力资源到IT以及财务相关的管理咨询服务。在德勤,与管理咨询平行的业务线还有财务咨询和风险咨询。在国内,德勤客户量逐年增长,其中中小型客户偏多。
安永,各条业务线都相对均衡,咨询业务增长迅速,审计、税务、咨询(Advisory)和财务交易咨询分别占2020年营收的34%,26%,29%和11%。值得一提的是,安永是第一家把财务交易咨询服务独立出来成为单独业务线的公司。
毕马威,在非审计业务上实力不及其他三家,但其税务和咨询业务的增长率均超审计业务,达到6%,且在金融行业优势明显。毕马威的咨询业务相对比较简单,下设了战略、管理咨询,财务咨询以及风险管理咨询板块。咨询服务在2020财年实现全球总收入116.7亿美元。
单论体育咨询的业内权威性和知名度,普华永道体育咨询团队实力不可小觑,每年一度的普华永道体育报告兼具深度、广度和前瞻性,是行业内必读报告。然而,尽管普华永道在体育咨询方面有常年的专业与权威,且在审计行业内有高知名度,并不能改变竞争对手德勤作为“四大”会计事务所整体在管理与商业咨询、数字化战略的长年布局和越来越大的竞争优势,这可能也是IOC最后携手德勤的重要原因。
此次,德勤成为国际奥委会的最顶级赞助商,不仅能帮助其在“四大”会计事务所内树立江湖地位,更能跳脱会计与审计业务的话语范畴,扩大品牌内涵,帮助其在全球范围内强化自身“数字化”、“管理与咨询行业”的标签。此外,德勤在“数字化”咨询领域的深耕,明显更加适合急需数字战略转型的国际奥委会。
奥林匹克运动的数字化转型
2021年3月,国际奥委会发布了奥林匹克运动新的改革路线图——《奥林匹克2020+5议程》。在议程中,数字化、可持续发展、经济和金融方面的韧性成为了重复出现的名词。在此背景下,德勤无疑将为国际奥委会提供数字转型战略支持,或将推动奥林匹克运动的数字化变革。
变革早有端倪。2021年5月,在东京奥运会之前,国际奥委会推出了首届奥林匹克虚拟系列赛。系列赛联合了五个国际单项体育联合会和游戏发行商,推出包括棒球、自行车、赛艇、帆船和赛车运动五项体育赛事。虚拟系列赛强调了国际单项体育联合会的主导。同时,国际奥委会也通过虚拟系列赛的举办凸显了虚拟运动(virtual sports) 和电子游戏(video gaming)的区别。
虚拟运动,包含通过AR/VR等云技术手段实现选手联网数据同步的体育比赛,如联网对战自行车赛,及纯线上的体育赛事如《FIFA Online》。虚拟运动的根本还于足球、棒球、自行车等运动本身。而电子游戏则包含电子竞技和休闲游戏,前者代表是《英雄联盟》,后者的代表是《超级马里奥》。杭州2022年亚运会新设了电子竞技项目,《英雄联盟》、《王者荣耀(亚运版)》等八个项目入选,但巴黎2024年奥运会仅新增霹雳舞、滑板、攀岩和冲浪四项运动,在奥林匹克运动的主赛场上尚未看到电子竞技的身影。
然而,“互联网一代”已经习惯基于数字化的社交、娱乐模式,电子竞技的兴起也是大势所趋。从这一点上来说,国际奥委会开办虚拟系列赛,不仅是顺势而为,也是居安思危。在强调运动本身的基础上,增加虚拟和联网对战的选项,进行自身的数字化变革,最终目的还是为了吸引世界范围内广大的、年轻的未来奥林匹克运动观众。在这一过程中,帮助国际奥委会变革数字体验,以此扩大奥运会影响力,已然成为了德勤作为一家“数字化”咨询公司加入TOP计划之后的任务。
除了体育运动本身,咨询服务还能为奥林匹克运动带来更多数字化转型。巴黎奥组委此前已宣布,将率先推出“数字孪生体”(digital twin)场馆。“数字孪生体”就是把物理实体进行数字化表达,具有复刻、实时、以虚控实的三大特点。
此前,德勤的竞争对手普华永道,曾推出类似的数字孪生体场馆产品。借助微软提供云技术的数据,如SaaS(软件即服务)级商业应用Dynamics 365、公有云平台Azure Analytics和基于云的人工智能(AI) Cognitive Services技术,通过AR/AR头盔,“数字孪生体”场馆通过传感器捕获场馆的结构、造型、人流、温度等信息,3D呈现出场馆的一比一数字孪生体,实时呈现场馆内人流、安保、食品、水电等多场景。以此,场馆操作人员可以实时掌握场馆内情况,通过线上操控,安排围栏、车辆、团队和志愿者等人员设备的重新布置,也可以调整场地的照明和音频质量、电视摄像机的最佳位置,从而提高电视直播的质量和效率。
借助全球合作伙伴,完成奥林匹克运动的自我转型,扩大国际影响力和营收,对国际奥委会来说是当前必须解决的问题。毕竟,到2028年洛杉矶奥运会时,由于合同到期,不续约或新增的话,14个TOP计划企业将缩减到9个。而TOP计划是国际奥委会市场开发收入的主要来源之一,企业数量减少对国际奥委会来说,是最不愿乐见的。
目前,德勤凭借咨询板块和数据化的优势最终成为国际奥委会的第14个全球合作伙伴,让这一场“四大”会计师事务所针对顶级体育IP的追逐大戏暂时落幕,或许也让赞助了2024年巴黎奥运会的普华永道感受到了伊利的委屈。
事实上,除了全球合作伙伴计划外,各个主办国的赞助计划大多会设为官方合作伙伴、官方赞助商、官方供应商的几个层级,各个层级之间的企业的业务线的交叠,也为冲突创造了空间。企业们斥巨资在体育赞助市场,无非是为了品牌形象和自我营销,归根到底是为了企业营收利益。在此过程中,德勤/普华永道、蒙牛/伊利之争不是第一次,也不会是最后一次。
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