今年年初发布《全球幸福感报告》后,lululemon在中国市场推出了10月新的主题“心悦十月”,社交媒体在其中承担了更多的角色。
首个活动是一场围绕“幸福感”话题的直播讨论。10月9日,lululemon邀请品牌大使卢靖姗、CBA篮球教练斯蒂芬 · 马布里、跳水奥运冠军何姿以及简单心理创始人简里里参与这场直播。在讨论环节外,卢靖姗、马布里、何姿与lululemon北京朝阳大悦城门店大使左浩、侨福芳草地门店大使王骁参加了一节球类训练课程。
lululemon表示,将在10月推出对应“心悦十月”主题的一系列线上和线下活动,品牌大使卢靖姗在其中也有更多的出场。
例如在微信小程序上,lululemon推出的《习练好状态小手册》提出,通过觉察饮食、冥想练习、练习感恩、尽情跳舞等8种方式让消费者改善心理健康,同时配以品牌大使卢靖姗的语音音频及视频指导课程;在微博平台,lululemon发布了由卢靖姗和窦骁配音的“什么是好状态”动画短片。
此前,lululemon与品牌大使的合作大多停留在服饰拍摄以及线下活动的参与。例如与姚晨合作的热汗拳击活动、王紫璇参与的视频分享活动。但这次lululemon与卢靖姗的合作,在内容和形式上都更加丰富。接连推出的活动直播、线上社区课程以及动画片配音等数字内容,这是lululemon在中国市场的新尝试。
此外,lululemon在不同的线上平台有了不同的运营方式。例如在抖音平台上,lululemon发布了“习练好状态”话题,邀请更多用户通过视频的方式参与话题。在QQ音乐平台,lululemon还推出了瑜伽冥想主题的“感受这种FEEL”歌单。此前,lululemon在QQ音乐上也推出了多个训练相关的歌单。
此前,lululemon在社交网站上运营精力看上去并不多,但重要的平台都已经进驻。除了早前进驻的微信、微博,这次lululemon的传播矩阵中还加入了小红书、抖音和QQ音乐。2018年,lululemon入驻了小红书,随后在2020年开设抖音账号。
同时,lululemon联合部分线下门店开展主题营销社区课程,如跑步、训练、瑜伽等——这是品牌擅长的、以门店为基础的社区活动。
▲保持充足睡眠、健康饮食、与亲友联结、积极运动和走进户外是五个有效提升幸福感的行为。
最近,心理健康成为了lululemon关注的运动相关议题之一。今年2月,lululemon发布了公司首份《全球幸福感报告》,对“幸福感”从身体、心理及社会活动三个维度做出了定义,并提出5个有效提升幸福感的行为。
近日,lululemon还宣布成立“社会影响力中心”(Centre for Social Impact),表示将通通过慈善公益、调查研究和宣传活动,支持全球各地的社区,进一步推动身体、心理和社交维度的幸福感。此外,该中心期望在2025年之前,积极惠及1000万人次,并向全球和当地社区至少投入7500万美元,深化影响力。
这次的心理健康主题活动可能是lululemon今年9月发布的全球campaign“感受这种FEEL”一部分。在“感受这种FEEL”发布的多支广告片中,其中一支打着“FEEL|Being Well is a Journey”标语的广告片强调了心理健康的重要性。
lululemon可能希望通过加强社交网站的运营,以便扩大在中国市场的影响力,直播讨论、线上课程,这些基本是lululemon在新冠疫情期间才开始尝试的新事物。
2020年,随着疫情加剧,线下门店陆续关闭,lululemon集合中国28位运动大使和团队成员,在抖音、Keep等平台上设立直播群,为中国消费者提供在线瑜伽课程。许多lululemon门店也自发在线上开设直播健身课程,同时为销售进行导流。此外,2020年6月,lululemon还与时任中国女排总教练郎平合作,推出了线上 “焕发身心,活出可能”的正念音频课程。
从今年以来,lululemon在品牌传播上就开始增加投入。2021年,lululemon开始设立品牌传播部门,在此之前,lululemon没有大公司常见的公关传播部门,各个门店更多依赖门店团队开展社群活动。今年1月,奢侈鞋履品牌Stuart Weitzman亚太地区营销和传播副总裁谢淑玲加入lululemon,全面负责中国区的品牌与社区、品牌创意、数字及社交媒体、客户关系管理、活动体验,以及公关传播。随后,lululemon中国区开始组建公关传播团队,同时也与外部公关公司合作。
但线下门店依旧是lululemon整合营销的重要环节。目前,lululemon在中国拥有59家门店,预计约有29%的门店加入该活动。根据懒熊体育对于lululemon热汗社区小程序的社区课程的统计,有10个城市的17家门店预计推出“心悦十月”主题的线下社区课程,其中上海预计有6家门店参与、北京3家,其余城市包括西安、南京、无锡、苏州、重庆、宁波、天津和郑州。
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