除了“圆满结束”和“成功举办”,体育赛事效果还能用数据表达

2021-06-16创业熊刘易非

吃一堑,必须长一智。这个春天,中国体育赛事从业者一定对此有深刻领悟。安全是最基本的保障,在以此为基础的许多层面,我们的赛事发展还欠缺很多。


过去我们习惯怎样形容一场赛事呢?我们会说“圆满结束”、“成功举办”,或者加更多修饰性描述。即使有一些数据,也往往只停留在“XX比赛参与人次破万”这种粗浅的表达。观众可以如此简单地理解赛事,但对于赛事主办、运营方以及更多责任方而言,迫切需要对赛事各个方面的水平有量化的认知。


“我们要用数据来描述、解决问题,而不是喊口号。”奥邦评估创始人孙立平向懒熊体育这样解释公司在做的事。


孙立平是原中体产业集团副总裁、中奥体育董事总裁,曾创办运营新北京马拉松和多项高尔夫、网球赛事。退休之后,他想把“干了一辈子赛事”的经验,传递下去。但是,如果做一家传统的咨询公司,能合作的赛事方总是有限的,孙立平的目标是建立一个影响力更大的模型标准。


用数据说话


奥邦评估在2018年才应运而生。赛事评估在国内几乎是一个全新名词,但在国外,以体育赛事为对象的各种评估已经有相当的经验。


对奥运会、青奥会等大型综合性运动会而言,影响力、遗产评估往往是最主流的角度,而中大型商业赛事也是国外的主流评估对象,人们熟知的尼尔森等咨询公司就有这类业务。而作为全球知名的体育情报服务商,Sportcal每年发布的《全球体育城市影响力榜单》,赛事也是最重要的衡量维度。


经过对国外赛事评估的考察,奥邦评估发现国外评估模版在国内有很大的不适应性。国内的很多群众体育、全民健身赛事,公益性往往大于商业性,而在国外几乎没有这种门类。如果把国内全民健身赛事的数据放到国外的评估系统里,跑出来的结果“根本没法看”。奥邦评估总经理助理徐雯霏告诉懒熊体育:“我们可能更懂中国体育的内在逻辑”。


根据对国内赛事的洞察,奥邦评估总结出了一套适用于国内的评估体系。以算法模型为核心,结合行业专家观点,这套系统可以完成大型赛事影响力评估、群众体育赛事的绩效评估、赛事品牌价值评估等任务。


以大型赛事影响力评估为例,这套标准里有品牌实力、媒体价值、旅游影响、经济影响等多个维度和细分指标。奥邦评估市场专员高梓豪向懒熊体育介绍,这其中每一项都要拿到赛事运行前中后的深度数据,再经过提取、拆解、计算得出结果,而最后的目的就是让赛事效果可“量化”。


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目前,奥邦评估的大部分客户是赛事甲方,即政府、体育局和行业协会、赛事IP持有方,以及赞助商,具体的业务则分为三个阶段:


1、赛前可行性研究


引入体育赛事已经成了各地方提升城市影响力的重要手段,甚至可以用“军备竞赛”来形容。但是,这些行为很多时候不够理性,缺乏充分的前期调研。以网球比赛为例,网球被认为商业价值大,各地在过去几年争相举办,甚至时间相同出现“撞车”。


事实上,各地网球比赛上座率往往很低,在中网商业开发尚且困难重重的情况下,国内的网球群众基础其实远远不能支撑起过多的赛事。奥邦评估在这个阶段做的,就是帮管理部门解决信息不对等的问题。


2、赛中评估运行机制


赛事的很多问题,赛后是看不出来的。高梓豪告诉懒熊体育,奥邦评估会深入赛事运行内部,考察运行情况,某个部门或者文件缺失,就可能导致比赛的评分降低。通过赛中督查,能倒逼赛事健全自身管理。某种程度而言,甘肃白银越野跑的惨案也部分来源于赛中督查的缺失。


3、赛后绩效评估


随着财务审计愈发严格,地方体育局等主办方不仅需要能说清把钱“花在了哪儿”,还要说清“花得怎么样”,但现实往往是,这两项都很难说清楚。通过赛事评估,办赛的效果可以通过经济效益、满意度、媒体价值等角度完成量化。而对于赞助商而言,这也是营销活动是否有价值的参考。


以2019年的第二届全国青年运动会为例,在对赛事的影响力评估中,奥邦评估从赛事设施、竞赛设置与表现、赛事运营与管理、赛事保障与服务、媒体价值、赞助价值、经济价值、社会价值与体育文化展示9个方面进行整体测评。过程中使用专家访谈、现场调研、数据分析、问卷调查等方法,对158名运动员、 56名教练、32名项目协会管理人员、552名观及300名市民进行访谈与问卷调查,采集大量一手信息得出结论。


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▲第二届全国青年运动会开幕式。


不过整体上,国内行业对赛事评估的认知仍然在初级阶段。徐雯霏坦言,过去也有赛事运营方找过来,希望能“往好了说”,“你就照着写,反正我们给钱。”然而,这些赛事有时连数据都没有。


归根结底,赛事评估方是第三方角色,想要长期站住脚,必须保持客观当好“监理”。


当然,“监理”也需要有说服力的“规则”。目前这个领域还没有统一的行业标准,奥邦评估也只能在建立起自身企业标准的基础下,再与一些地方体育局合作建立地方标准,然后去探索今后行业标准。奥邦评估目前得官方数据显示,公司已经评估超过2600场赛事,覆盖全国80多个城市。


评估之后


一方面推动建立赛事评估的行业标准,另一方面,孙立平也在思考通过数字化积累,开展新的体育营销业务。


体育营销的效果评价一直是这个领域的难点,新的赛事评估维度和评估公司对赛事数据的积累,即可以帮助品牌营销选择赛事,也能在评价营销效果时提供侧面数据支持。对赛事评估公司来说,数字化和营销业务可能也是容易拓展的收入来源。


至少在目前,奥邦评估已经把全民健身赛事评估系统搬到线上,只要按要求输入各种数据就能直接得出初步结果,如果需要详细评估,再开展线下督查。这种方式一方面节省了双方的成本,另一方面也有助于奥邦评估自身完成赛事数据的积累。


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▲奥邦评估曾获奖项。


随着行业对赛事评估的认知渐渐增强、赛事市场化提升,孙立平认为,在不久的将来,B端赞助商可能会变成公司的主要客户。


在甘肃白银越野跑事故后,国内赛事必将迎来强监管,赛事评估可能将受到更大重视。而到了行业标准建立的那一天,国内赛事的办赛和运营水平有望得到大幅提高。


奥邦评估成立到现在不足三年,公司团队目前也不到10人,他们认为自己在做一件可能影响中国体育赛事水平的“大事”。懒熊体育了解到,奥邦评估全公司所有人学历均在硕士及以上,并在此前有丰富的赛事经验。至少在体育公司中,这是极其罕见的比例。


如今行业对数据越来越重视,国内也有一些公司开展体育相关的评估业务,虽然业务种类并不完全相同,这背后的数字化的趋势必然会让体育产业获得新的动力。


而赛事评估这件事,尽管可能还在“塔基”阶段,不过如果能做成,意义会是长期的。


延展阅读:


《2019年上海市体育赛事影响力评估报告》公布,12项赛事相关产业拉动效应超102亿元


国家体育总局连发两则通知:暂停山地越野等高危赛事,进一步规范路跑赛事安全管理工作


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