采访比原计划推迟了半个小时，但即使这样，保准牛创始人兼CEO晁晓娟还是赶去参加了公司每月一度的“堂会”。晁晓娟说，每个部门”过堂“时，她会与部门负责人一起纠正这个月内的的工作偏差，有时也会提出批评。在体育公司中，这种制度并不常见，但在保准牛已经实施了近五年。
在2018年，保准牛完成了B+轮融资，随后的三年内，他们在资本市场并没有大动作，直到今年4月12日，保准牛宣布完成亿元C1轮融资。三年间，外部环境急剧变化，保准牛也在业务和管理方面完成了升级，并逐步完成了向规模化发展的进化。
“从1到100可能不难，但从100到10000这个过程中就不是加人就行了，而是需要更合适的运营机制。”这也正是近两年间晁晓娟带给公司最大的变化之一。目前公司人员规模超过200人，比两年前扩充了一倍以上，其中扩充的人员主要集中在技术领域。前台的工作人员说，目前整栋楼的一层都是保准牛的工作区，很快二层也会被公司拿下。
快速的进化后，保准牛也迎来了新的节点，4月12日公布的亿元C1轮融资由曦域资本、华智资本联合完成，两家投资方过去都主要聚焦金融和科技领域。晁晓娟告诉懒熊体育，两家投资方最看重保准牛的也是其科技、技术驱动因素。
随着公司快速踏入规模化发展，保准牛的体育业务也日渐多元。相比于繁忙的工作场景，保准牛却有一句十分唯美的口号：守护星球的美好。
快速的进化后，保准牛也迎来了新的节点，4月12日公布的亿元C1轮融资由曦域资本、华智资本联合完成，两家投资方过去都主要聚焦金融和科技领域。晁晓娟告诉懒熊体育，两家投资方最看重保准牛的也是其科技、技术驱动因素。
随着公司快速踏入规模化发展，保准牛的体育业务也日渐多元。相比于繁忙的工作场景，保准牛却有一句十分唯美的口号：守护星球的美好。
崛起：将保险科技融入体育场景
2015年正是全球保险科技突然崛起的时刻，保准牛也于当年成立。不同于传统保险经纪公司，保准牛的“中间人”工作依靠保险科技与数据驱动完成。
较为独特的是，从2017年体育保险板块正式成立开始，保准牛就一直把体育当作重要的场景。在目前公司的四大业务线包括：保准雇主、保准体育、保准健康、保准创新定制，在四大业务中，保准体育业务表现亮眼。保准牛官方数据显示，其产品覆盖超过300个运动场景，客户类型包括赛事方、培训方、场地方、运动员、业余俱乐部和职业俱乐部、体育观众共7种。
▲保准牛的业务组成
除了科技支撑，对体育场景的理解是其另外一大优势。对不同运动的风险不了解，导致不少保险公司对体育保险望而却步；体育消费较碎片化的特点也让消费者和保险公司难以产生连接。面对以上行业痛点，保准牛用数据化的定制服务将需求串联起来。
例如针对业余赛事中的参赛者，保准体育的核心保险定制平台小赛保，实现了从运动项目、保险责任、保额、保障期限和人数的五维定制体系。保准体育负责人陈贝贝向懒熊体育介绍道，保准牛合作过的一些攀岩赛事中，场地内的二维码就能帮助选手快捷地办理保险，这也同样依靠公司业务的高度线上化水平。早在疫情之前，保准牛的“无纸化”操作流程已经相当成熟。
而面对保险公司等B端合作伙伴，保准牛的风控“神盾”系统也已经形成“事前预防、事中管理、事后回溯”的风控闭环，为保险公司优化产品方案并降低成本。目前系统已经在十几家保险公司进行落地云风控应用。
几大核心竞争力撑起了保准牛的基本盘，也帮助其在体育领域立足。而放眼海外，保险科技市场同样广受看好，总部位于加利福尼亚的Next Insurance于2016年初成立，该公司同样在今年4月初完成了2.5亿美元融资，估值已经达到40亿美元。随着国内对保险科技的接受度加深，这一市场的发展空间依然够大。
复盘：保准牛的体育进阶之路
保准牛体育负责人陈贝贝告诉懒熊体育，由于体育市场大、用户基数多，公司从一开始就把体育当作重要业务组成。不过对于很多从业者而言，体育优势长期以来只停留在“想象空间”。归根结底，体育是一门慢生意，面对这个长期向上但增速需要一定周期的市场，保准牛也总结出了自己的生意经。
体育保险真正的蓝海市场在于体育消费者，保准牛也一度把C端作为先发着力点，但一开始效果却未达预期。“做To C业务需要大量的品牌投入去砸，但是对于初创公司来说，这并不现实。”陈贝贝认为，更合理的顺序应该是通过B端业务做出影响力，再去带动C端。
通过半年多的摸索和复盘，保准牛很快在体育领域找准了节奏，目前公司的大型B端体育客户有深圳、青岛等中超球队以及排超联赛、手球超级联赛等国内顶级赛事。这些业务使体育行业对保准牛的品牌认知不断增强，公司的业务也扩大到户外跑团、群众体育赛事等参与性活动，再渐渐覆盖个体。
▲深圳队是保准牛的合作伙伴
显然，得益于与体育IP结合带来的高曝光，与其他业务相比，体育业务能带给公司相对较高的品牌价值。一定程度上，这与品牌赞助体育IP的效果相似，因此也可以看做体育营销思维在保险领域的另一种诠释。
保险市场需要时间去教育，而保险公司则需要快速升级服务。陈贝贝表示，在疫情期间，保准体育给用户的服务内容里很快就添加了“因运动接触造成感染”一项内容，虽然实际发生概率极低，但这种快速的更新还是让用户感到周到、温暖。
升级同样体现在服务方面，保准牛配备专门的理赔团队，在科技赋能提升效率之外，把人的优势使用在沟通过程中。“我们体育部门的人基本一直都在外面跑。”陈贝贝表示，保准牛的体育业务尤其信奉接触市场，而不能“闭门造车”。
科技结合人文，让保准牛的服务越来越精细化，这才是体育保险做“深”的途径。
未来：持续布局体育赛道
对于体育业务的未来发展，保准牛将拓宽多渠道的合作。例如足球装备品牌路克士（LOOKS）在其影响力较大的青少年领域与保准牛有深度合作，保准牛的保险作为附加产品，打包进路克士提供给青少年俱乐部的装备服务中。
保准牛通过与服装品牌、器械商等品类合作，赋能体育装备。而这些“体育合作伙伴”也将享有相应比例的收益。
另一方面，政府部门的全民健身活动也是保准牛的发力方向。去年山东省发放体育消费券，保准牛参与体育消费中的风险管理，消费者只要激活消费券，保险也随之生效。未来，全民健身领域更需要体育保险来完成风险管理。
此外，保准牛也将加大市场化运营力度。目前公司在广州、宁波、青岛等二十多地都设有分支机构，通过对地区资源和线下渠道的盘活，使公司业务更精准地触达潜在体育等客户。
与此同时，保准牛也非常注重运用岗位调动来完善员工成长模型，例如运营、销售、服务等跨职能的轮转能够给优秀员工提供充分的成长空间，员工的不断成长也会反哺于公司的成长。晁晓娟认为，当员工获得“进化”，公司的“盘子”自然也会越来越大。
快速成长需要巨大的精力投入，快节奏地接受完采访，晁晓娟立刻起身奔赴下一场会议，此刻参会者们已经在等待，每个人俨然上紧了发条。就像晁晓娟关于公司发展阶段的回答：这是一个“无限游戏”。
▲保准牛创始人兼CEO晁晓娟
这次采访发生在4月15日，那天北京刮起了今年第二场沙尘暴，从采访开始到结束，室外的风沙从未停止。但可能正是这种恶劣的环境，才能催生更强大的生命力。就像晁晓娟在采访过程中透露的：去年疫情期间，公司线上办公的效率反而比此前线下更高了。
市场和天气一样变化不定，一家公司也需要强大的抗打击能力。体育行业的整体增长也许会慢，但保准牛接下来的步伐可能继续加快。
声明：本文由懒熊体育原创，转载请注明www.mao361.com。
延展阅读：
体育之窗与保准牛成立体育+保险平台，保准体育将承接近10亿保障需求
