“场馆预订只是我们很小的一部分”,动网CEO梅子佳告诉懒熊体育。
2020年12月,这家曾以场馆预订服务被一些体育消费者所认知的平台,获得来自京东集团的数千万战略投资。今年3月,动网首次对外公布了这次融资;本轮融资由悦生资本担任独家财务顾问。
京东方面此次投资负责人对懒熊体育表示,“场馆是体育产业的重要组成部分,也是体育用户最直接接触的运动场景,京东运动经过几年的积累已拥有了庞大的线上体育消费用户群体,投资动网不仅可以帮助我们更加深入地接触到精准的线下体育用户,也能更有力地的帮助京东运动与体育场景的深入整合。”
过去数年,通过举办大型赛事和全民健身的开展,我国体育场馆建设已经渐渐完善。但在线上消费飞速发展的今天,如何将传统的线下场馆纳入信息化轨道并发掘其消费潜力,是体育产业的一大痛点。
动网自2011年创立至今,一直尝试解决这个领域的问题。
从业务上看,动网目前主要分为三大板块:
1、场馆信息化
信息化的基础是依靠SaaS系统,但SaaS系统只是动网商业模式的基础和开端。梅子佳表示,实现“智慧场馆”的目标不止于提供一套软件系统,而是靠集规划咨询、实施交付、安装培训、增值服务、数字运营等一套于一体的全方位服务。动网所做的正是通过提供全套信息化解决方案,帮助场馆完成基于物联网技术的智慧化“基础设施”和智能体系的搭建,提高管理效率,降低运营成本,提升运动用户的使用体验。
目前,动网已在全国覆盖超过28个城市,服务了近3万家各种类型的体育场馆,本轮融资之后,动网将完成10万家场馆的覆盖。并且正从其发展最开始时期的中小型民营场馆向大型场馆扩张,后者这类合作伙伴包括了大学生体育馆、北京奥森公园、山西体育中心、天津塘沽体育中心等。
2、场馆后服务
相比于把存量用户转到自有的线上场馆预订平台,动网更注重的是给场馆带来增量用户。首先通过早期搭建起来的与京东、美团点评、支付宝、携程等第三方平台的合作体系,动网将场馆“入口”对接给超过100家在线预订流量平台,并实现统一结算和统一对账,而动网也会从这些交易中获取“引流”的服务费,逐步形成“云分发”服务体系。
在这其中,动网帮助场馆与平台合作,进行场景化营销,将体育场馆纳入平台的促销体系。“双11”、“618”等促销节在国内已火爆多年,但体育领域过去通常只有运动装备品牌能参与其中,动网的业务让体育场馆也得以从中分一杯羹。目前动网场馆后服务体系内70%销量都来自第三方平台,并基于与这些平台的合作为场馆提供商品新零售升级、场景化营销、广告资源变现等各种增值服务,帮助场馆提升收入。
以京东为例,动网场馆系统在京东运动中的二级入口产生的交易额每年几乎以翻倍的速度增长。一方面,这种营销帮助场馆盘活了此前难以触及的增量用户;对于第三方平台而言,体育的线下场景也得以线上化。
3、体育大数据平台
通过将体育消费提升、聚合,以及SaaS系统的运用,动网对这些场馆信息、运动数据、消费数据进行整合,并进行数据变现,通过数据平台服务各级体育局,以及与京东、华为、联通等公司进行大数据方面的合作探索。政府部门在合作中依靠动网的大数据平台对场馆、体育公园甚至社会体育指导员的信息化整合并方便管理,甚至在新建场馆项目中完成智慧化搭建;而在华为、联通等承担的“智慧城市”建设中,动网也是“智慧体育”部分的服务商之一。
许多大型场馆因赛事而建,但后期运营难以高效维持,有不少场馆主要依靠补贴存活。动网提供的平台有机会帮助场馆进行可视化管理,体育局等管理部门也能够查看各场馆的运营数据和实时监控,使场馆能被有效利用。
以上这三大业务的核心目标还是扩大体育消费人群。
据梅子佳表示,2019年动网系统的GMV成交总额达到2.4亿。去年由于疫情影响,整体数据稍有下滑,但从第三季度开始已经实现明显反弹,去年全年GMV也超过2亿元。
目前公司的收入组成中,场馆后服务占比达到70%,场馆信息化占25%,大数据平台占5%。本轮融资后,随着大数据平台业务的全面铺开,该部分的收入占比将有较为明显的提升。动网现有团队近60人,除了北京总部外,在华东、华南、西南、西北都有办事处覆盖当地区域。
动网与京东此前的多次合作也是促成此次投资的重要原因。而京东也看重了动网能将电商促销等线上模式成功转移到了线下的体育消费,其系统也拥有对政府和第三方平台资源的整合能力。
例如2020年动网就与京东一起承担了北京体育消费节活动,在不到20天时间里,动网的数据系统与政府消费券模式实现对接,三方合力完成了一次体育消费的“大型促销”。在这次活动里,体育场馆相当于各大电商促销节中的“商铺”,平台引流、政府补贴,帮助“商铺”实现增收。在体育消费券发放过程中,动网可为政府部门提供基于实时数据进行用户补贴与场馆补贴的双向核验与发放。
▲动网参加全民健身日体育场馆相关活动
在大型场馆方面,打造“体育商业综合体”是动网接下来的计划。梅子佳告诉懒熊体育,动网希望帮助大型场馆成为“旅游目的地”和“家庭商业综合体”。具体而言便是通过自身系统的数据支持和京东等平台带来的品牌资源,帮助大型场馆进行商户招商、布局。
今年3月9日是动网成立十周年。这十年内,体育行业经历了46号文下发后的“蒙眼狂奔”时代,也迎来了更加精细化的变革。刚刚陪公司过完生日的梅子佳回顾这十年,最开心的事是十九大报告中提出了“运动是一种生活方式”,巧合的是,这句话也正是动网最初的公司口号。
十九大之后,体育总局于2018年年初提出要推动“体育场馆信息化建设”,动网公司内部也将2018看作“体育场馆信息化元年”,正是从那开始,公司更加明确了现在的发展方向。“我们一直按照自己的这条路去走,不会受别人的影响,用信息化建立场景拉动更多的人走进体育消费。只有增加体育消费人群的基数,才能真正带动体育消费的产生和扩大。”
“增量用户”是体育产业蛋糕做大的重要途径,对场馆而言则是生存经营的关键。梅子佳表示,目前经营较好的民营场馆的线上交易额占比已经达到40%-50%,距离他心目中70%的理想标准越来越近。
更多的线上交易额意味着消费人群的散客化,而这恰恰意味着有更多非核心体育迷能够走进场馆,对于大众参与、全民健身来说,这正是商业角度的另一种解读。
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