Netfilx宣布，2020年新增3700万付费用户，总计付费用户人数超过2亿，继续保持着自己作为全球最大订阅流媒体的地位。截止2020年，Netflix收入达到250亿美元，比上年增长了24%。
新冠疫情迫使消费者减少了线下的活动，例如进入剧场观看戏剧和音乐会，而Netflix借机推出了一系列原创内容，包括体育比赛及相关节目，这些新增节目的收视人数均排名靠前。其中《后翼弃兵》收视人数达到6500万，排名第3，这部剧也成为Netflix有史以来收视人数最高的限定剧；《眼镜蛇》（Cobra Kai）以5000万人收看排名第6；乔丹纪录片《最后之舞》的收视人数排在第14名，超过3800万观众收看。
Netflix表示，目前他们已经非常接近现金流为正，即将不再需要借助外部融资开展日常业务，该公司也正在计划回购股票。
不过Netflix也面临着诸多竞争者的挑战，如NBCUniversal旗下流媒体平台孔雀（Peacock）、HBO Max以及Disney +，在短短一年时间内增加了近8700万订户。
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