对体教培机构而言,“标准化”是一个无法避开的话题。
某种程度上来讲,标准化的程度,直接影响着机构日后可扩张的程度。因此,大多体教培机构在决定增开新店之前,都会进行一段时间标准化体系的搭建。
“因为扩张才必须标准化”,这一被动的思考方式,反而让体育教育背离了本质,自然也不可能产生优秀的标准化产品。
不过,随着近几年的不断试错,不少体教培机构也开始意识到主动研究标准化的重要性,纷纷投身其中。位于杭州的本地龙头体育教育机构宏优体育也是其中一员。成立13年间,宏优体育不仅建立了两套不同的标准化课程体系,还在销售、服务、开店、招聘、培训等方面纷纷进行了规范。对大多数仍在摸索标准化体系如何搭建的机构而言,宏优体育的经验或许能给到一些启发。
在搭建标准化体系时,宏优一直坚持的一个逻辑就是:以教学产品为核心。这里面不光包括课程内容,还囊括了价值观、模式、教练等方面。宏优体育希望青少年儿童能在体育教育中收获无限可能,而自己可以成为那个领路人。
也正因如此,宏优体育选择了篮球、羽毛球、足球、游泳和体能作为主要培训项目。一方面,这5大项目更有利于孩子从强化身体素质、增加运动兴趣、提升人格品质3方面全面学习、逐层提升;另一方面,这些项目也更符合中国家庭当下的需求。
在课程内容标准化方面,宏优花费4年时间,打造出了“HSSL青少年儿童运动技能等级评测标准”和“‘三阶五段二十层’IPSTA课程体系”两套标准。
▲宏优羽毛球、篮球项目部分测试内容。
大多数体教培机构的等级评测方法中,一个标准都只能适配一种项目。但作为运营综合性运动中心的宏优体育却开创性地将这一等级评定标准应用到了羽毛球、足球、篮球和游泳4个项目中。宏优体育透露,在研究该标准时,宏优体育经过对超过5000名青少年儿童的测试和分析,才最终确定下来这一标准。
“‘三阶五段二十层’IPSTA课程体系”,也同样是适用于多个项目的一套标准课程体系。在宏优体育看来,孩子的运动发展分为动作技能、运动技能、动作表现三个阶段;这对应着孩子在对运动方面进行启蒙、进行丰富立体的运动技能学习、培养实战技术和团队意识三个时期。简而言之,孩子在接触运动不同时期和年龄段,对运动表现出的兴趣和天赋也不同,而这套课程体系,就能够区分孩子适应从哪种阶段开始学习。
▲“三阶”金字塔示意图。
“五段”对应的则是机构对孩子进行训练的五个年龄阶段,分别是幼儿课、少儿课-初级、少儿课-中级、少儿课-高级、青少年课。宏优体育认为,课程内容的分类,能更好适应不同阶段孩子的人格特点,让孩子在体育教育中顺利度过每个人生阶段。而针对孩子能够大量学习运动技能和通过运动培养心智的少儿阶段,宏优体育将其分成3段,也恰好符合大多数机构在招生时对目标客群的认知。
其实,对孩子来说,选择“三阶五段二十层”,类似于从择校、升年级到升班一样,“二十层”对应的就是升班规则。如何安排“插班生”一直是很多机构头疼的问题。安排得不好,也将直接影响学员的吸收程度和机构的风评。
▲“三阶五段二十层”篮球课程。
而关于安排“插班生”,宏优体育则是根据同一个年龄段中,不同学员的学习时间不同、技能水平不同进行的分层分班教学设计,宏将班型分成了个层次。细分的年龄段能让孩子更准确的找到合适自己的的班型,搭配上“HSSL青少年儿童运动技能等级评测标准”,相信给插班生分配班级已经不成问题。
也正是因为这些细致、专业的标准化课程体系,宏优体育也受到了国家体育总局的认可。2018年,宏优体育入选体育总局“国家体育产业示范项目”单位,也是浙江唯一一家入选的机构。
宏优体育不仅在课程上严格,他们对教练的招聘、培训、选拔和激励也十分严格。宏优体育对懒熊青少年体育提到:“从我们创业开始,我们就是把体育当成教育事业来做。”因此,宏优的教练们在入职后,会进行100小时入职培训,200小时助教实训,9轮严格考核;此外,全年还会进行20余次再训;上课前,教练需要自主设计50周详尽教案,并在每周开展说课磨课演课等工作。用宏优体育丁桥校长郭金金的话来说,即使周一到周四教练白天没课,他们也是“从早忙到晚”。
▲宏优会定期对一线员工进行内训。
值得一提的是,宏优体育的官方数据显示,目前,宏优体育的教练们均有着3年以上的教学经验,70%的教练持有教师资格证,80%的教练持有教练员资格证,90%持有裁判证。在全国大大小小的体教培机构中,宏优体育这样的师资配置也已足够优秀。
除此之外,宏优体育联合创始人赵寅也向懒熊青少年体育介绍道,在销售、服务方面,例如课程顾问在接受体验课学员或者销售咨询时,宏优甚至培训顾问“如何面对1对1、1对多”等场面。而在新开场馆方面,宏优独特的全场可活动篮架、可移动羽毛球毯等设计,也都让场馆的坪效大大提高。对于拥有自营场馆的机构而言,这样的细节,或许是在建立标准化体系之时本可以想到的。
对宏优体育而言,这套兼顾了课程、教练、销售、服务、场馆等方面的标准化体系是他们目前的核心竞争力。这套体系早在2019年就已打磨完成,本应在今年投入到大规模复制、开店当中。但由于疫情影响,这一计划也延期到了现在。宏优体育表示,接下来,宏优将在全国开放加盟。对很多刚刚从疫情中恢复,正在寻找加盟机会的机构来说,宏优的这套标准化体系或许会是一剂“解渴”的良药。
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