美国户外品牌哥伦比亚公司CEO蒂姆·博伊尔(Tim Boyle)在美国时间10月1日接受CNBC电视采访时表示,新冠疫情引发的健康危机改变了公司对电商未来规模的预期。
"我认为,各种产品,尤其是服装和鞋类产品向数字渠道的转移是会持续的,而且可能会比我们原先想象的要大。"博伊尔说。
在7月份的季报中显示,哥伦比亚公司整体净收入下降了40%,部分原因是由疫情期间的闭店所致。然而,这家户外品牌的电商销售额与去年同期相比激增了72%。
强大的在线购物体验对用户的重要性凸显了出来,博伊尔表示,公司在2020年 “唯一幸存”的资本支出项目是“对我们自己的网站进行了真正的全面重做”。
不过,博伊尔强调,店内体验所提供的价值是数字化无法比拟的,特别是对于鞋子和其他服装产品。“这类产品的实体零售是不会消失的。”博伊尔于1971年加入了这家总部位于俄勒冈州波特兰市的公司,自1988年起担任CEO,该公司曾由其父亲经营。
哥伦比亚公司股价当天收盘上涨1.5%至每股88.29美元。这家市值约58亿美元的公司今年以来股价已下跌近12%。
疫情对全球经济造成了重大冲击,但一些行业却因逐渐兴起的户外热潮而受益。例如,自行车的销售量急剧上升,甚至宣告供不应求;此外,房车也出现了购买热潮。
哥伦比亚经历了同样的变化,并希望这股热潮能延续下去。博伊尔说,“当安东尼·福齐(Anthony Fauci)医生告诉人们到户外去,至少对我们公司来说总是有帮助的。”
“人们正在寻求户外活动,这是与家人共度时光的一种安全的方式,我认为我们正处于有利的形势,”博伊尔补充道,“坦白说,如果我们销售的是量身定做的正装,那就大不相同了。”