8月11日凌晨,超级猩猩创始人跳跳在个人公众号发布《这只猩猩还能酷下去么》一文,并附上6月在内部发送的全员信,向外界公开了正在进行的一次组织变革。
在2019年初宣布完成数额巨大的D轮融资后,超级猩猩在2019年加速了扩张步伐。目前超级猩猩全职教练已超过360人,门店数量也超过100家,而很大一部分增长都发生在2019年。
此次变革主要包括两个部分。首先是在一线新增了“酋长”这一职位,对用户满意度负责,拥有较多决策权。其次是调整教练的薪酬和激励体系,取消底薪和满课奖励,这部分金额将挪入课时费收入中。
由于还在试行期,超级猩猩这次的组织变革也还在调整中,一切都还未有定数。效果有待观察。
其实超级猩猩面对的,对他们来说可能有些是新问题,但在健身行业中都是一直以来就存在的老问题——如何激励教练、如何考核教练、如何留住教练、如何提升教练,进而提高门店的管理水平和用户体验。
过去6年,超级猩猩已经给传统健身业态带来了很大的刺激和新元素,包括它的模式、互联网化以及品牌建设,但就像所有创业公司都会经历的路径依赖或者早期过后的倦怠松懈一样,它需要重新刺激自己,并且再次思考如何应对这些“老问题”。
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