德甲复赛首战上演“鲁尔区德比”，也有消息称CBA和中超都已经提交复赛申请，全球体育赛事逐步走向重启。
5月16日晚有多场德甲赛事上演，空荡荡的观众席尤为显眼。在多特蒙德与沙尔克04的比赛中，多特蒙德球员埃尔林·哈兰德（Erling Haland）帮助球队首开纪录。但面对空无一人的观众席，进球后的哈兰德情绪也没有那么高涨。在观众席旁，最为引人注目的莫过于全员佩戴口罩和人与人之间间隔了1.5米的替补席。法甲摩纳哥队球员弗朗西斯科·法布雷加斯（Francesc Fabregas）也在社交媒体上吐槽，称“像在看训练赛”。
尽管空场比赛目前基本上是各大职业体育联赛重启的“共识”，但随着疫情逐渐得到控制，逐步重新开放观众席、让球迷们感受现场氛围必须提上日程。届时，如何让球迷重拾去现场看比赛的信心，而且能安全、尽兴地看完全场比赛，将成为联赛组织者和场馆运营方需要思考的新问题。
“我们既不能过分严苛，也不能过于松懈。这样才能让观众具备安全感和公共卫生意识的同时，又不会过度影响他们的观赛体验。” 美国911安全中心客户开发部副部长凯尔·霍普金斯（Kyle Hopkins）说。
面对未来将重新开放的体育场馆以及在防疫新常态下的观赛体验，观众会有怎样的观点与想法呢？4月24日至26日期间，Morning Consult采访了2200名美国成年人，其中1242名受访者有过去现场看比赛的经历。他们的回答能给联赛组织者和场馆运营方一些参考。
当被问及“愿意去现场和一堆人看比赛的前提条件”时，62%的受访者认为“所在地区病例减少”是很重要的前提条件。值得注意的是，其他选项的得票率也相当高，包括有效疗法、接种疫苗和检测能力提升。
▲图表和数据来自Morning Consult。
这一调查结果也反映了大家当下的心态，他们都希望在疫情得到控制、医疗能力和检测能力得到保障的前提下，再选择去现场看比赛。因此，即便未来政府允许场馆对外开放，重塑球迷去现场看比赛的信心也将是相对漫长的过程，联赛组织者和场馆运营方需要做好心理准备。
至于愿意去现场看比赛的时间节点，有40%的受访者表示今年内就愿意再去现场看比赛，另有21%的受访者表示要等到2021年1月或者之后。但在这项调查中，最多人选择的选项是“不知道/无所谓”，表明在疫情这一不确定因素面前，去不去现场看比赛还是会让很多人患上“选择困难症”。
▲图表和数据来自Morning Consult。
受访者的犹豫与疫情的不确定性有密切关系。在4月23日的白宫疫情简报会上，美国国家过敏症与传染病研究所(NIAID)所长安东尼·福奇（Anthony Fauci）表示，新冠肺炎在今年秋天可能会再度来袭。
NBA总裁萧华与福奇有相似的观点。他在5月9日与全体球员的线上电话会议中表示，防疫工作可能会持续一年时间，下赛季也有空场比赛的可能性。如果本赛季的比赛取消，而且下赛季仍要空场比赛的话，NBA将面临巨额损失——目前NBA总收入里与球迷相关的收入占4成。
与此同时，从空场到部分开放再到全数开放，联赛组织者和场馆运营方需要提前做好防疫预案和各项措施，毕竟要保证数千人，甚至上万人的观赛安全并非易事。美国贝勒大学研究活动管理的副主任德鲁·皮特曼（Drew Pittman）指出，在新冠肺炎大流行期间，单是成千上万名观众对于洗手液的大量需求可能就会让场馆运营方难以招架。
而场馆运营方在准备防疫措施时，必须考虑球迷的接受程度。通过调查，球迷接受程度最高的三项防疫措施分别是“设置洗手液分发器”、“知晓场馆已经过消毒”和“工作人员用红外测温仪测温”。
▲图表和数据来自Morning Consult。
值得注意的是，尽管受访者更喜欢由“工作人员用红外测温仪测温”，但这种监测方法有其隐患。由工作人员负责测温，每次只能检测一个人，在入场高峰期难免会导致观众在入口处聚集。而且，如果要严格执行社交距离政策的话，测温时所占据的场所空间也会更大。
设置热成像测温仪会是一个不错的解决办法，因为那样可以从较远的距离就开始检测，并且每次检测的人数也会更多。只要合理设计，观众和工作人员入场时基本不需要专门停下来进行测温。
但霍普金斯认为，至少在短期内，工作人员进行测温是最常用的办法。因为要在多个入口设置能检测数千人的热成像测温仪，需要一定的准备时间。而且一组热成像测温仪的定价在2000美元至40000美元之间，测温结果越精准的越贵，这也是一笔不小的支出。
另外，在这项调查中，“要求观众提前预订服务”是受访者满意度最低的一个选项。尽管从观众的角度看，需要预约确实会比较麻烦，但这也是疫情期间的无奈之举。部分场馆运营方已经考虑启用虚拟排队系统，观众需要提前预约入场的入口和时间，这样有助于分散人流，避免出现观众们在比赛开始前15分钟扎堆进场的情况。
从设置洗手液分发器到考虑合理的测温方案，联赛组织者和场馆运营方希望尽快恢复观众们来现场看球的信心。但在疫情尚未完全结束之前，保证个人卫生安全和去现场支持主队都将会是观众们需要权衡的一道难题。
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