如果说半年前,郑南雁对于自己的麦斐足球学院还只能上“一小半心”的话,现在他已准备好全身心投入这项他下半生要为之努力的事业中了。
过去几年,这位中国酒店行业的大亨更多的时间放在了资本操作上,其中就包括了体育方面对法国尼斯和美国凤凰鸣扬两家海外职业足球俱乐部的收购。
如今,随着郑南雁在尼斯俱乐部和其所统率的酒店管理公司铂涛集团阶段性任务的完成,除了还需要管理手头的几支基金外,他已经能拿出自己大部分的精力投入在麦斐体育这一足球培训项目上。
选择将人生下半场投入中国足球是个勇敢的事情。
在业内人看来,足球培训在国内并不是个好做的生意,它面临着场地稀少、客单价低等客观问题。但尽管如此,郑南雁依旧很有信心。在12月12日懒熊体育举办的第四届体育产业嘉年华上,他公开表示,他心中的计划,是麦斐要在三年内做到10万人的学员规模,并且觉得这“不会太难实现”。
▲去年12月12日,郑南雁在第四届体育产业嘉年华活动上。
在过去3年中,收购一支海外足球俱乐部,随后在国内开设足球培训业务,这样的商业逻辑并不新鲜,多家中资入驻的欧洲俱乐部包括国际米兰、西班牙人和南安普顿等都是这么做的。不过与他们不同的是,郑南雁更想把麦斐体育视为一个独立的生意看待,而非海外俱乐部在中国市场的延伸。在今年6月懒熊体育与他的一次对话中,他就明确地表示,麦斐是要做足球培训的大众培训,而非精英培训项目。
成立至今已有两年多,麦斐体育在大本营的广深两地,已开设了20个教学点,专注于4-13岁的青少儿素质训练,服务了超过2500名的学员,其中有5个教学点常年爆满。
从创业基因上来说,有过三年多足球俱乐部运营经验的郑南雁,在足球培训这个领域并非一张白纸。虽然在实际业务中,麦斐与尼斯之间的关联并不大,但郑南雁过去三年多里学到不少先进的足球教育的知识和理念,如今可以应用到麦斐身上。
例如他们撰写的教材。在郑南雁看来,尽管行业内不少人认为编写足球教材是一件费力不讨好的事,但这还是非常有必要的。“如果你想做到让10万人、50万人、100万人在你的场地上学习踢球的话,这个高投入是必需的。”郑南雁表示。
麦斐自主研发的素质训练课程体系,借鉴了尼斯和美国凤凰鸣扬等职业足球俱乐部的专业青少年训练课程,结合欧美先进的足球教育理念及儿童运动心理学,目的是通过趣味科学的足球课程,(现已形成U5、U7、U9、U11、U13五个年龄段的独立课程),辅以多样化的赛事,让孩子们爱上足球,在快乐运动中全面提升少儿素质。这套课程体系也正在申请国际知识产权保护。
但于基础的课程教材之外,在足球培训这个行业,麦斐的特殊之处更多还体现在经营模式上:一是在收费机制上,麦斐实行的是“随时退、即刻停和灵活付”原则,打破了在体育培训机构中以长期预付费为主的收费模式;二是在场地运营上,麦斐不仅仅局限于向现有场馆主租用时段,而是切入了场地运营,以改造场馆的方式开展业务。
先说收费模式。对于目前市面上大多数体育培训机构来说,长期预付款模式还是收费模式的主流。机构先收钱再提供服务,服务周期长达几个月甚至多年,财务帐面上会有着大量的预收账款,以支撑机构日常的成本投入,另一方面,预收款的模式也帮助机构以这种方式在一定程度上与用户之间形成绑定,减轻了获客压力。
但反过来,长远说这种模式也非良性。这种模式一方面容易导致机构陷入销售导向,忽视产品本身质量,另一方面,一旦预收款环节出现问题,极有可能造成机构资金链的断裂——今年频频发生的教育培训机构跑路事件就多因此而造成。
用户一方面希望得到物有所值的服务,另一方面也担心支付过多预付费会增加自己的风险,尤其是在今年发生了这么多跑路事件后,用户在处理消费决策的时候已经越来越谨慎。
这点郑南雁想得很清楚。“我们要尊重客户理性的消费选择,”郑南雁说,“任何行业,最重要的还是在于产品服务。也许大量的预收款能使经营的杠杆效益提高,但是核心还是产品本身的支点。”
所以从今年11月起,麦斐的收费模式做了相应的革新,郑南雁称之为“随时退、即刻停和灵活付”。随时退,指的是用户可以在付款后的前四节课内无理由退款;即刻停,意思是客户因各种缘故无法继续一个产品周期的教学时,双方可以即刻协商停止合约的履行,并结清相应款项;灵活付,则是指用户购买了一个学期的课程后,可以选择付完整学期款也可以按月付款,而无需强制支付半年甚至更长周期的款项。
这样做最大的好处是将用户与机构之间的维系从沉没成本转移到了产品服务上,试行了一个多月后郑南雁感觉效果还不错。“我们不能去和用户计较太多的蝇头小利,而是要花时间去关注客户真正需要什么。”郑南雁表示。
除了收费模式外,麦斐的另一大不同是切入场地的方式。
郑南雁进入足球培训这个市场后,一直在抱怨可供培训的场地不足。“这是中国城市规划中比较缺漏的一块。”郑南雁曾如此对懒熊体育表示。
站在地产商的角度上来说,一块商业用地,建设体育场馆往往是排在靠后的选择。一来是体育场馆的坪效很低,二来受限于安保等限制,能发挥的空间也相对有限。
因此,现有的体育场馆,尤其是足球场,在城市内就很稀少,且大多位于城市的边角料,交通不便且缺乏周边配套,这并不能满足郑南雁的要求。
所以,郑南雁想到的解决办法就是改建现有的闲置场地成为足球场。在今年6月接受懒熊体育采访时,他就表达了类似的想法,在一些社区或片区内找到闲置的场地,与场地的所有方合作将其改造为球场,成为麦菲的教学点。
如今,麦斐已经入手了3块自建场地,分别改造自立体停车场的一个楼层、一个商场的楼顶和城中村的空地,与地主签订了5年以上的合约,平均每平米花费在30元左右。另有三处自建场地也即将启用。
“今后绝大部分的教学用地,或者在广深每一个社区,都会有一个我们自己重建出来的场地。”郑南雁说。他还表示,他要把这一模式长期化,通过这一模式给地主带来不错的回报,从而能够在续约时签订更长期的合约。
而这也对郑南雁的公司运营模式带来了挑战。原本他以为,足球培训可以是一个轻资产运营的项目,但如今切入场地运营后,公司业务也随之变重。但这等于又回到了他的老本行——以前是为酒店找地方,现在是为球场找地方。
无论是实行新的收费模式,还是改建场地,这都对麦斐的现金流提出了较高的要求。对于已经有过多年企业运营经验的郑南雁来说,这并不会成为他做这两项尝试的阻碍,毕竟以他现有资产完全能支持其对麦斐的投入,暂时也没有将其对外融资的计划。
足球培训这门生意,在国内其实已经不算个新东西。但受限于多种客观条件的制约,包括国家队在世界赛场上屡屡折戟等原因,品牌形象一直不够好,从业公司的发展也比较惨淡。可以说,郑南雁这类有过成功创业经历的企业家的加入,或许能给这一行业带来更多新鲜血液。
而且,在郑南雁看来,尽管当下国足成绩不佳,但不影响足球教育这个市场的行业前景。“中国足球的成绩如何,其实和孩子要不要踢球是两码事。”郑南雁说。他认为,在同样职业足球不出彩的美国,孩子们对于学习踢足球的热情还是很高,因为这能培养孩子的团队意识和综合素养,是鲜有其他教育手段能替代的。
明年,郑南雁表示会先将麦斐的学员扩展到10000人的规模。至于异地扩张,郑南雁则表示当下还不着急,目前他还在打磨麦斐的产品模型,等把各个系统完全搭建完,预计明年晚些时候再将扩张列入考虑范围。
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