在上周日举办的这场“「未来势能」2019电竞产业发展趋势论坛”上，我们聚焦着电竞商业化、俱乐部运营管理、电竞政策解读、电竞赛事出海和电竞产品打造等话题，邀请十余位行业内的资深嘉宾参与了讨论。
在嘉宾的发言内容中，我们从中摘录了精华如下：
1.在我们看来，电竞不仅仅是游戏竞技这么简单，而是已经成为当代年轻人新潮流的生活方式之一。
上海徐汇滨江经济发展有限公司副总经理 刘勃
为了响应上海市政府建立电竞徐汇的号召，西岸集团期待融合科技和文化娱乐的电竞领域有所布局。在我们看来，电竞不仅仅是游戏竞技这么简单，而是已经成为当代年轻人新潮流的生活方式之一。从产业的角度考虑，随着科技发展，这种变化也相应催生很多赛事和企业，无论是上游的厂商和中游俱乐部，还有下游的直播平台等。结合西岸的特点，我们也看到很多值得开发的空间。
西岸希望能够为各位的企业在电竞产业领域发展提供更加精准的扶持政策，还有良好的产业生态。非常欢迎行业里的公司都能够落到西岸，让我们共同成长壮大，希望西岸品牌能够为各个企业各个主体更多的创造未来发展的势能。
2.在情感上和精神认同上，粉丝与明星有高度一致。
腾讯互动娱乐KPL联盟商业化负责人 王进
在最新的调研里，我们发现有70%的用户有了非常明确的粉丝倾向。最初用户来观看比赛，用意是喜欢这个游戏，在观看赛事的过程中能够学到游戏的技巧；接下来，他们步入第二个阶段后，会明确地喜欢某个俱乐部；之后，他们会进入第三个阶段，有非常喜欢的明星。进入这个阶段后，意味着他们会在情感上和精神认同上，与明星以及同为该明星的粉丝有非常高度的一致。
3.移动电竞之所以有非常大的魅力，就是能和用户建立非常及时和深刻的互动和情感连接。
腾讯互动娱乐KPL联盟商业化负责人 王进
很多我们合作伙伴，尤其是一些初创品牌，他们首先是要打开市场，要让更多人认识他们。对比一些综艺和传统的体育项目，移动电竞之所以有非常大的魅力，就是能和用户建立非常及时和深刻的互动和情感连接。对品牌而言，不仅仅能达到品牌认知的效果，还可以与用户建立情感的连接。
4.未来电竞营销和游戏营销是绝对是绑一起的。最开始是游戏促进电竞发展，到一定时机，电竞将反哺游戏的发展。
量子体育VSPN COO 郑夺
电竞最早的本质是最大的游戏营销。游戏不再通过广告的方式导流，而是采取组织比赛的方式，比赛里有联盟、俱乐部、选手，有各种各样的故事，这样对游戏用户情感的绑定方式会更加多元，而不单纯是原来看到的广告形式。
至于未来，电子竞技是否能够脱离游戏，成为一个独立产业，这个我觉得有点不可能。未来电竞营销和游戏营销是绝对是绑一起的。最开始是游戏促进电竞发展，到一定时机，电竞将反哺游戏的发展。
游戏和电竞营销，最开始是注重效果的，简单粗暴的。通过这种方式，很多的营销的目标就能够达到。但在未来，营销一定是更高级的，是润物细无声，让用户自然而然地喜欢上。我认为未来电竞和游戏的营销有可能是结合的。
5.随着主流人群发生变化的时候，社会的主流也发生变化，这里同样包含着电竞营销的方法论。
量子体育VSPN COO 郑夺
在我讲课的时候，我问过中国传媒大学的同学这个问题，为什么现在电竞品牌营销和电竞赛事IP的价值被严重的低估？他们回答说，那是因为我们没有长大。
市场发展是有规律的，如果一样事物要成为社会的主流，必须得被社会的主流人群认可。社会的主流人群往往伴随着年龄的更迭而发生变化，现在传统体育依然强势，是因为目前社会主流的人群是认可传统体育的，他们小时候没有接触过游戏，更谈不上电竞。但随着主流人群发生变化的时候，社会的主流也发生变化，这里同样包含着电竞营销的方法论。
可能再过一段时间，我们再聊这个话题的时候，形势就变了，因为我们面对的电竞人群不再是18岁到35岁左右，有可能是18岁到45岁。电竞人群也不仅仅是激情四射的年轻人了，会有很多的中年大叔，所以电竞的营销的方法论也会发生变化。等到这群人到70岁的时候，电竞可能变成全品类的、真正的全民运动，那时候营销的方法会相对的独立，因为它已经变成了人的一种生活方式。
在这个过程中，我们可以不断地尝试。随着主流人群不断的变化，可能还会有一些新的娱乐形式。这个目前还估计不出来，随着5G、AR、VR、人工智能AI、云的发展，诞生的更加新的娱乐方式也会面临着相同的问题，那时候也会有不同的营销方案和解决办法。
6.品牌形象和用户消费选择，是品牌在营销中的最大诉求。
拉加代尔体育大中华区市场总监 李祎萌
品牌看电竞资源是否能够达到自己的营销诉求的时候无外乎两点，第一，是如何通过电竞，实现自己品牌在目标消费群体之间的品牌形象；第二，是如何通过形象的打造和形象的建立，最终逐渐的影响这些消费群体的消费选择，提升在目标群体当中的销量。
7.宝马通过电竞更好地接近了年轻人。
拉加代尔体育大中华区市场总监 李祎萌
欧洲的老牌汽车品牌宝马，在欧洲和中国国内都做了很多网球和高尔夫赛事的营销。他们目前在品牌营销的痛点，就是如何赢得年轻人，如何把一个传统的老牌形象打造得更年轻、更时髦、更时尚。
我们充分分析了这点之后，在2017年欧洲《英雄联盟》夏季总决赛的赛事现场，我们请了一名涂鸦艺人，在粉丝进进出出的互动区域中，直接在汽车的四面涂鸦，最后呈现出来的效果是这个赛事logo和各支参赛战队的logo。这个活动非常的抓年轻人的眼球，很多人围绕着汽车拍照，上传到社交媒体。这个活动在短时间内，让宝马感受到电竞对于他们品牌形象宣传上的正面作用，并能与潜在的目标群体进行互动。
8.给用户一个多面项、多维度的解决方案，这个是哔哩哔哩电竞在未来营销上的走势。
哔哩哔哩电竞内容制作总监 符策翔
当我们在思考怎么样捕捉电竞的时候，我们的计划是用电竞产业生态的方式去打造我们的产品。第一我们有两支世界级高规格的、直接对标NBA这种全世界赛区的俱乐部：BLG电竞俱乐部和杭州闪电队。同时，在其他的游戏项目，我们都有相应的战队规划。
第二，是俱乐部主场。俱乐部IP从线上到线下，直接建立和玩家沟通的渠道。比如明年，杭州闪电队有大量的赛事在杭州举行，未来我们也希望在上海，能有一个大型的落地的场地，可以去覆盖我们俱乐部所参与的电竞赛事。
第三，针对电竞KOL、电竞解说和电竞主播，我们也有相应的经纪服务，包括在了各个热门游戏项目的板块。
最后，是内容制作，我们定义这是电竞IP的最后一步，这是最后呈现给玩家的东西。
如何把这些东西，和B站特色做结合，是品牌主非常关心的问题。B站本身有很大量的文化标签和属性，我们会借助以上这些内容，帮客户做针对于电竞需求的服务，给用户一个多面项、多维度的解决方案，这个是哔哩哔哩电竞在未来营销上的走势。
9.我们在看待电竞营销的时候，会更多以IP的视角来看待，这是电竞营销和游戏营销最大的不同。
哔哩哔哩电竞内容制作总监 符策翔
游戏营销，如今已经有了很久的积累。它的投入与产出比，对于品牌和玩家来说，都是看得见、可量化的。
但是电竞营销不同，电竞的本质是热血，是荷尔蒙和激情。用户会愿意花很多钱，去看一场比赛，或者为了喜欢的选手买他们的周边，或者在选手们生日的时候，会为选手组织生日派对。与游戏营销相比，电竞营销支撑用户消费的是激情。我们在看待电竞营销的时候，会更多以IP的视角来看待，这是电竞营销和游戏营销最大的不同。
10.对于发展电子竞技产业，徐汇区的计划是首先打造两个电竞集聚区。一个是徐汇滨江，也就是西岸的地区，另一个是徐家汇的体育公园。
徐汇区文化和旅游局产业发展科 赵宏
对于发展电子竞技产业，徐汇区的计划是首先打造两个电竞集聚区。一个是徐汇滨江，也就是西岸的地区，另一个是徐家汇的体育公园。接下来，这两个地区都有计划建设两个标准的电竞场馆，一个就在西岸集团的斜对面，另一个在万体馆地区，我们把原来的上海大舞台项目打造成一个标准的电竞场馆。
徐汇区的扶持政策，可以针对一些符合要求的企业。在徐汇区内运营的电竞空间和电竞场馆，每年都可以得到电竞的运营补贴。在徐汇区举办，或者在徐汇区注册公司举办的电竞活动、电竞赛事等，也能得到运营补贴。
11.电竞选手要有非常强的荣誉感和团队感，这样的话才能发挥自己的最好状态。
EDG电子竞技俱乐部总经理 潘逸斌
随着电竞行业越来越专业，大家在竞赛管理上都做的很好。在这个过程中，我们开始关注越来越多小细节的问题，比如说选手的身体和心理健康。在比赛过程中，选手的身体劳损和心理压力是比较重的，这也会影响到他们在比赛赛场上的发挥。在最近一年，我们开始大量在选手的心理支持和生理支持上投入资源，帮助他们做身体机能和心理健康的保养。
同时，我们也在对选手进行荣辱感的教育。其实电竞选手，也要对自己的俱乐部，甚至是国家队，要有非常强的荣誉感和团队感，这样的话才能发挥自己的最好状态。
12.在现阶段，内容运营是最容易、最直接产生实际性效果而给到品牌方的。
EDG电子竞技俱乐部总经理 潘逸斌
我刚刚进入这个行业的时候，和赞助商的合作模式都是比较简单粗暴的。比如，对外卖的是Logo的价值是多少钱？选手线下一场活动是多少钱？这和游戏行业的广告投放很类似。
我自己做了很多年的游戏市场，游戏行业广告投放，品牌衡量的是带来多少流量和付费用户。如果换位思考一下，站在品牌方的角度，这样来买俱乐部的资源，从投入产出比上来看显然是不科学的。
所以，我们开始慢慢投入大量的精力在内容运营上。这在俱乐部的现阶段，是最容易，也是最直接产生实际性的效果的，而且能产生数据量化的内容给到品牌方，去加强品牌方和粉丝用户之间的情感联动，这是非常直观的。
而在周边商品上，我们发现，粉丝的诉求是多样性的。如果只卖衣服裤子，满足不了他们的诉求。今年我们开始和大量的品牌做联名产品，也包括一些快消品，会有一些直接形象上的授权。出于对俱乐部的喜爱和对产品的需求，我们的粉丝会主动去买这个，或者提醒他们的父母去买这个，整体的售卖速度还是相当快的。
13.非凡中国收购后，我们俱乐部逐渐有更多的专业管理人员。
LNG电子竞技俱乐部总经理 曹宇
非凡中国和李宁的进入，对我们产生了比较大的变化，首先是在管理上带来了很大的提升。之前我们的经理，教练员、领队和分析师，更多是专业的技术人员，有在这个行业至少2-3年的工作经验。但队伍要出成绩，只靠专业技术能力是不够的，缺失很多管理上的方法论。他们通过沟通、好的管理手段和健全的信息流转机制，提升了我们管理团队的管理水平。
而在选手专业竞技实力提升之外，运动员健康的管理在李宁加入后有了明显改观。以前我们选手腰疼，可能会在大众点评上找一个按摩师傅来做简单处理，这就比较简单比较短期。现在企业给队员们带来了服务奥运团队的陈博士团队，用更科学的方式，可以在身体数据等各方面进行追踪，更全面有效地开展康复工作，选手身体管理上有很大的提升。
在心理健康建设的层面上，李宁也有很多的资源，不但可以为选手做心理健康的辅导，还能传授心理健康的知识，帮助选手做自我调节，这些都有很大的帮助。我们俱乐部逐渐有更多的专业管理人员，大家各司其职，配套内容也越来越齐全。
14.电竞有很大的流量，但我们想做的是有效的体育化的流量。
LNG电子竞技俱乐部总经理 曹宇
我们俱乐部最大的赞助商就是李宁，所以我们最重要的目标是帮我们俱乐部带货。例如我们打一场可能会有关注度的比赛，如果我们有比较好的表现，我们会带给李宁的产品一些比较好的数据反馈，产生的效果可能不输于李宁花几百万去策划的广告活动。
电竞有很大的流量，但我们想做的是有效的体育化的流量，这些流量更为精准也更有故事性，更能有商业化的机会。例如我们现在在做的“中国选手”，从电竞项目电竞选手中提炼出一种精神和信仰，放在不同的俱乐部、选手和赛场上，去演绎中国选手的故事和中国选手的产品，就是通过这种方式来帮助李宁产品做销量转化，也给俱乐部带来营收。
15.我并不同意用户对线下观赛会有疲倦感。
滔搏电竞总经理 孙政
我们目前暂时没有建设主场的计划，因为这方面的投入是非常大的，包括了场租、设备、装修和日常运营的成本。滔搏运动的背景是零售行业，不是体育产业背景集团，也不是地产背景。从零售的角度考虑，靠我们自己来做主场是根本行不通的。
站在俱乐部角度我们肯定希望有主场，这是肯定的，电竞的属性决定了我们希望能有一个归属感的内容给到粉丝。但在现在这个阶段，我们并没有在主场上看到特别好的解决方案和商业故事，无论是靠门票还是承接活动，个人觉得要我们独力承担还是差一口气的。站在我们的角度，我们希望有更多的合作方来，一起来解决问题，开源比较难，我们考虑的就是节流。
同时，我并不同意用户对线下观赛会有疲倦感。无论是英雄联盟的总决赛，还是各家俱乐部当下的主场比赛，包括在虹桥天地演艺中心的比赛，我觉得用户对线下观赛依旧很有热情。这其实和看电影是一样的，在家也能看电影，但是我们还是愿意去电影院看，因为在电影院可以有更好的观看体验。
16.目前我们并不是头部的俱乐部，所以我们一定要找到自己独特的定位和价值。
滔搏电竞总经理 孙政
对于我们来说，目前商业拓展还是从0到1的过程。2018年，我们没有任何一家赞助商；2019年开始，随着我们阵容的调整以及有了不错的成绩以后，开始有商业赞助合作。我们认为，帮助品牌主通过电竞这个项目与年轻人产生联系，应该是我们在商业化上最重要的策略。
目前我们并不是头部的俱乐部，所以我们一定要找到自己独特的定位和价值。今年我们有一个计划，从明年开始，我们会和我们合作的品牌一起拓展线下的渠道，尤其是充分利用滔搏运动的现在资源，挑选一些店铺来把电竞营销内容做到线下，帮助品牌和我们俱乐部一起带来价值上的提升。
17.全球化就是电竞的基因之一。
ImbaTV 联合创始人 周凌翔
其实我们做电竞，国际上的赛事一定要去做的。这不是说我们看到了一个独特的商业机会，而是这对电竞来说是一个自然而然的事。从传统体育的视角来看也是如此，无论是把国内大型的赛事推广到世界范围内，还是引入国外优秀的赛事IP，我们都需要有国际级别的选手战队一起参与到其中。电竞出海不是特别新的概念，而是一直以来都贯彻实施的，全球化就是电竞的基因之一。
18.很多地方经济欠发达地区的用户，他们也有很大的价值。
ImbaTV 联合创始人 周凌翔
我们以前可能会比较喜欢把赛事带到成熟的市场去，比如北美和欧洲，认为那里的用户会对电竞比较感兴趣。但我们做了很多探索后发现，原来并不一定是这样。发达地区的用户，的确他们的硬件设备电脑更好，也更有游戏的消费能力。但是其他很多地方经济欠发达地区的用户，他们也有很大的价值。
我们经常在乌克兰办比赛，一方面是我们在那里有很棒的合作伙伴，另一方面是在乌克兰，游戏是最便宜的消费方式。乌克兰人会花很大量的时间都在游戏上面，且有很大的用户基数，忠诚度也非常高。
有次我们在白俄罗斯的首都做比赛，那是一个非常寒冷的地方。晚上7点，零下20度的气温，场馆外聚集了2000多人，等待9点入场。我们当时非常惊讶，当地的中国留学生和我们说，这个地方游戏人口占的比例非常大，几乎占到国家人口的50%以上。他们没有其他的娱乐活动，就是玩游戏。
19.满足用户后，也不用考虑太多商业化模式，之后的一切都很顺理成章。
沐瞳科技CEO 徐振华
我们在东南亚做电竞，并没有很传奇的商业故事，所有的一切都是市场和用户推动的。中国电竞之所以这两年的发展，是因为有了培养电竞的土壤。我们在东南亚做电竞并不是我们想做电竞，而是那里的用户太需要电竞了。玩家可能玩了很多带移动电竞属性的游戏，但是没有人给他们组织比赛，连对应的主播都很稀缺。满足用户后，也不用考虑太多商业化模式，之后的一切都很顺理成章。
20.在我们自己的游戏用户中，关注我们赛事的用户也就是5%，说明还有很大的发展空间。
沐瞳科技CEO 徐振华
和中国的用户相比，东南亚的用户有一小部分不大一样。整个东南亚因为经济的问题，GDP水平不高。除了比较发达的泰国之外，东南亚的用户几乎是跳跃了PC时代。他们接受电子竞技的游戏是从移动时代开始，并没有PC电竞的沉淀，怎么做好他们的需求也是一个新的问题。
还有就是渗透率，在我们自己的游戏用户中，关注我们赛事的用户也就是5%，说明还有很大的发展空间。
21.新一代的年轻人都更热爱去表现自己优秀的一面分享给大家。
游族电竞产品总监 俞振乾
未来电竞产品的发展方向什么样子？还是分两类，一类是传统电竞产品的玩法衍生，包括FPS、MOBA、RTS等，这些永远会存在，金字塔顶端的硬核用户会起到领头的作用。另一类是休闲竞技产品，例如《皇室战争》、《球球大作战》、《开心消消乐》、甚至是一款俄罗斯方块玩法衍生出来的产品。不是每个游戏玩家都有高超的操作，而新一代的年轻人都更热爱去表现自己优秀的一面分享给大家。所以，未来我们会进入一个全民竞技的时代，每个人都可以是一个选手，而不只是观众。
以上内容由懒熊体育记者金承舟整理。
延展阅读：
上海西岸2019电竞产业论坛成功举办，共同推进“电竞之都”建设步伐
声明：本文由懒熊体育原创，转载请注明www.mao361.com。
