作为一位赛事的管理者，你可能会遇到以下的情况：

赛事创意明明匠心独具，但落地就光彩全无？

团队成员明明干劲满满，但合作却难以协调？

熬夜赶工明明成为日常，但赛后依然收到吐槽？

管理水平明明已经提升，但办赛过程依旧错漏百出？

体育行业细分领域大而庞杂，赛事管理既不同与管理运动用品公司，也不同于管理健身房。赛事作为一项服务性产品，提高经营效率，有着极为特殊的管理方法。赛事的流程大致可划分为启动、计划、实施、控制和收尾阶段，分配合理的时间投入，认清关键环节就格外重要。

启动：

“好的开始是成功的一半”，制定赛事概念，并进行相关的可行性分析。例如：内外部利益相关方对赛事会产生怎样的影响？需要制定哪些相应的管理策略？

计划：

越流畅的赛事背后往往有着非常缜密的计划，赛事自身的特性要求对现场人员有明确的授权。根据现有的人力、物力、财力，识别关键任务，制定高效的工作流程。层层拆解计划，将任务细分到每一位赛事工作人员手中，同时兼具灵活性。

实施与控制：

对于赛事组织者来说，各项计划能够有效落实可能是最大的挑战。天气、难以预计的安全事件、各类人为的失误都有可能导致计划在实施中陷入混乱的境地。

赛事收尾：

事实上，细致的赛事收尾是让多场、多年举办的赛事越来越好的关键。

赛事整合管理：

如果把赛事当成一支乐团，组委会就是总指挥，规划、协调各个职能部门有序合作是管理者的重要工作。当中有哪些工作内容、流程和要点可以提高赛事的整体效能，各个层级如何促进赛事的创新同样不可或缺。

赛事的沟通管理：

团队成员、赞助商、供应商、参赛者、观众每一方的信息需求不尽相同，用有效的方式（或利用信息技术）实现高效沟通可以让工作负担减半。

解决问题与制定决策：

当面对赞助商、选手等来自各方面的投诉时，要怎样应对？哪些方法能够更高效？