为政府提供全民健身运营服务，约健获蚂蚁金服近千万投资 | 创业熊

2019-09-24创业熊小媚

懒熊体育获悉，约健已经于9月完成近千万人民币Pre-A轮融资，投资方为蚂蚁金服。他们曾于2016年4月获得个人投资者的300万人民币天使轮投资。

约健创始人兼CEO刘立新表示，蚂蚁金服此次的投资为生态战略投资，资金将主要用于技术升级，包括信用健身运营平台和全民健身大数据系统的技术提升。

创立至今，约健的定位历经了几次调整。

创始人刘立新理工科出身，之前在通信技术行业工作，为政府、网络运营商部署WiFi，2014年因承接Nike世界杯市场活动的WiFi技术业务接触到体育行业。约健的营销总监之前就职于国内最大的一家体育器材厂商，运营总监之前则在微信工作。

最初他们选择切入健身房，为场馆铺设WiFi，还提供自动货柜服务，售卖饮料和运动营养品等，此时约健的定位是专做健身场景领域的产品渠道商。

其实这个定位下的约健发展还算顺利，拿到了天使投资，目前自动货柜的客户超过100家，但在这个过程中，出现了货柜还在，但健身房已经跑路的情况。这让刘立新开始思考健身行业的信用问题，跟支付宝接触沟通之后，双方一拍即合，在2018年正式推出信用健身，先享后付的理念，并在支付宝上线了相关服务。

信用健身提供的服务是，支付宝信用分超过650分的用户，可以通过支付宝小程序预约合作健身房，年卡月付，先锻炼后付款，即先享后付，并可免押金。

▲信用健身服务已经覆盖6个城市。

目前，除了支付宝，约健的信用健身服务还与微信和京东建立了合作，涵盖的城市也从上海扩展到了全国6个城市，但刘立新却认为自身在纯商业上的推广是失败的，回报并不高。

“健身房跟我们合作的积极性并不高，因为等于截断了他们的现金流”。他告诉懒熊体育。

如何解决这个问题？约健决定从健身房的痛点出发。“目前健身房的痛点是信任和流量”，基于此，刘立新认为，需要政府和大公司一起参与来解决这个问题。

首先是大公司导流，典型案例就是支付宝小程序，据刘立新透露，他们的线上转化率达到了10%。也就是说，如果附近有提供信用健身服务的健身房，10个人查看过约健小程序的人当中就有1位会下单去体验，“一般来说线上的平均转化率是1%-2%”。

其次，全国政府目前都在加大对健身房的管控。青岛市市场监管局8月8日发布《青岛市预付费式消费合同范本》（征求意见稿）；江苏省消费者权益保护委员会8月13日发布了预付式消费调查专项整改情况通报会；7月1日，上海市体育局制定《上海市体育健身行业单用途预付消费卡存量预收资金余额管理实施办法》。在这个背景下，政府也需要找到合适的办法来管控。“现在政府更希望做服务而不是监管”，刘立新说，所以政府会跟约健合作，对加入信用健身的企业给予政策优惠，例如政府采购服务、公共体育配送的倾斜，以此对健身房进行激励。

在信用健身的推进中，刘立新又找到了新机遇，这也是约健目前的另一大块业务——全民健身运营服务商。

众所周知，政府正在大力推进全民健身战略，根据国家体育总局公告，2018年国家体育总局使用本级体育彩票公益金29.9亿元，其中有20.9亿元用于了开展群众体育工作，占比70%。而在具体实施过程中，政府则面临信息化不足和运营人手不足的情况，而约健做的就是为政府提供这些服务。

例如公共体育设备设施的管理和维护，政府需要确保设备设施能用好用更多用，约健建立了一个兼职派单平台，“就跟外卖派单一样，接单的人巡查，上传图片，系统则可以跟踪位置”，这个系统还等于帮政府解决了社区体育指导员的上岗问题。

▲约健运营的全民健身通小程序。

这是约健最初切入全民健身运营的一款服务，目前系统已经很成熟。事实上，这只是整个系统的服务之一，他们在支付宝上线了全民健身通的小程序，涵盖各类服务。除此之外，他们还帮政府代运营了一家社区健身房。刘立新将全民健身运营服务商概括为“S2G2C”，提供设备维护、体育配送、校园锻炼和全民赛事等全民健身全路径的服务。

目前，约健已经与多个一线城市的政府达成合作，完成了“全民健身通运营平台”和“信用健身服务体系”的样板化打造，并开始进行全国性推广。接下来，全民健身线上平台还会有新的玩法，比如跟蚂蚁森林合作，线下运动领能量，再比如凭借全民健身积分获得热门马拉松名额等。