灾难面前,体育有凝聚人心的力量。NBA几乎已经将这点做到极致,反观国内职业体育联盟,且不说国际大事件,似乎连国内的也被忽视了。
上周六,巴黎遭遇惨无人道的连环恐怖袭击,共造成上百人遇难。因为其中一个爆炸点在法兰西大球场,当时法国和德国的足球友谊赛正在进行,而且法国总统就在现场观战,这一消息迅速引爆整个体育圈。
NBA中的法国籍球星率先发声,包括马刺队的鲍里斯·迪奥、爵士队的鲁迪·戈伯特都通过社交媒体抚慰家乡父老,随后勒布朗·詹姆斯等NBA球星纷纷响应,以各种方式悼念受害者并谴责恐怖袭击。第二天是周末,但NBA迅速做出了回应,在每一个赛场,各球队都举行了默哀等仪式,为巴黎人民打气。
▲尼克斯球员塞拉芬做了个“巴黎”发型为家乡打气
几乎是在同一时间,浙江省丽水市的雅溪镇发生严重山体滑坡,截止16日下午已造成26人遇难(11人失联),反观我们的CBA联赛、国内的职业体育圈,几乎没看到任何支持的举动,通过社交媒体发声的都少之又少。
这是一种公共意识的缺失,从某种程度上来说,也反映出国内职业球员不善经营自己形象的弊病。
作为职业联盟,NBA一直很鼓励球员们就公共热点事件发声,这些事件可能涉及联盟的新政——比如前两年推出短袖球衣时球员抗议声就不在少数,也可能是事关民生的大事——比如黑人少年遭枪杀案时球员们各自表明立场,哪怕观点是相反的,依然有它的价值。这些声音,通过媒体或者社交账号传播出来,一方面给球星和联盟带来了曝光率(等于是商业价值),另一方面也是树立了球星的立体形象。
从更广泛的社会意义上来说,球星们的正面引导,往往能带动他们的粉丝、带动整个社会,往更好、更开放的方向发展。
从我了解的情况,国内球员目前大多都没有这方面的意识,个别球员即便有,也不知道如何说话、怎么发声,而一旦说错话,就可能给他们带来负面影响。
下面结合我驻美采访时了解到的一些情况,来说说NBA在这方面的操作模式。
先说球星个人。大部分NBA球星身边一般都会有两个伙伴,一个是agent,也就是经纪人,负责合同谈判等商务事宜,另一个是manager,也就是私人经理,负责打理私人事务,这两个人,尤其是后者,和球星基本上会每天沟通。
我们经常听到NBA球星出口成章、引经据典,对一些热点话题的深刻解读,除了一部分特别喜欢读书的是自学而来,大部分都来自他们身边的经纪人和经理人。今年总决赛第四场,勇士在克里夫兰赢球后,我就亲耳听到斯蒂芬·库里在更衣室和朋友打电话,沟通一些问题的回答内容,电话之后,他就随球队公关去了新闻发布会。
NBA球星在这方面做得最成熟的可能是詹姆斯,作为现役最具争议的球员(没有之一),他在跟记者的“千锤百炼”中找到了方法,表面上我们看到的是他在发布会侃侃而谈,背后看不到的,是他的团队和跟队记者们无数次的沟通——如果想问XX话题,可以向勒布朗举手示意,他会完整地给你答案。
▲詹姆斯评论巴黎恐袭的推文获得了1.7万个转发、2.7万个点赞
然后是球队。NBA每支球队的公关传播部门一般会配置3-4名公关,他们的主要工作就是协调和安排球星和教练的采访,尤其是招牌球星,每次出席发布会,旁边都会跟着一个穿西装的人,站在发布台一侧,这人就是公关。
公关有个重要职责就是指导球星们发言,提醒他们别乱说话,当然遇到过分敏感问题,他们有时会成为球星挡箭牌。记者们想通过球队采访到球星或者教练,必须搞好和公关的关系,而在我看来,NBA公关有很重要的一点品质,他们不怕事,尤其是负面消息,比如最近出了打人禁赛事件的杰拉德·格林,归队后第一件事就是直面媒体,把事情经由本人交代清楚。
CBA俱乐部实际上也有新闻发言人,但他们目前的头衔和所获得的职责都极其有限,相反,NBA球队公关的老大,往往都是球队副总裁,由此可见他们对公关传播的重视。
最后一个层面就是联盟,每每有跟NBA或者球员相关的大事发生时,他们都会第一时间行动起来,通过社交媒体、赛场仪式、专门活动来表达自己的情感,从而提升联盟形象。具体到球员发声这一块,教他们怎么说话,从选秀时的菜鸟培训就已开始,如何和媒体打交道、怎么利用公共平台经营自己形象,是培训中非常重要的部分。
实际上,个别国内球员已经有所“行动”,比如易建联和郭艾伦,从微博内容的呈现来看,他们背后应该是有团队在协助。不过目前的力度显然还远远不够,尤其是联盟层面,这一块必须重视起来,我们的球员形象才能更立体,联盟的品牌价值才能攀升。
体育,需要心声,才能更好地凝聚力量。
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