上线智能云平台+三大系统,久事智慧体育切入大型场馆及赛事的智能化场景

2019-08-05大公司金承舟

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想象一个场景:当你去一个游泳馆游泳,在前台付好款买完票,领了腕带进了更衣室,但却发现你的更衣柜前聚集着一群人。你不得不等这群人纷纷收拾好离开,你才能上前更衣,白白浪费了些许时间。

或者还有个场景,你是一个身高马大的大汉,可当你走进更衣室时,却发现自己被安排在了一个最低的更衣柜前,面前空间狭小,存放衣物相当不易。而你身边的一个小孩子却被安排在了最高的更衣柜,他踮起脚尖也够不着。

听上去是不是很郁闷?如今,久事智慧体育最新推出的“体育场馆——群众体育订场管理系统”,就能帮助解决这个问题。在你入场的时候,你就能得到一个腕带,系统会根据你的个人信息和目前场馆人数来智能匹配更衣柜,让你避免遭遇上述两个场景的尴尬。


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“体育场馆——群众体育订场管理系统”演示

此外,该腕带还能记录你在游泳馆内的各种消费行为,可以在出馆后一并结算,你就不用带着钱包手机来买饮料了。

“这主要针对的应用场景是大型的游泳馆,或者是水上乐园。用户不方便随身携带手机等物品,就可以通过腕带来取代,得到更好的体验。”久事智慧体育总经理薛晶晶告诉懒熊体育,“腕带的设计也是我们的专利,可以在含氯的水下浸泡数个小时,二维码也不会被磨损。”

成立于2017年11月的久事智慧体育,隶属于上海久事体育集团,是一家体育科技公司,业务涵盖了为场馆、赛事、青训、电竞等体育产业相关主体提供信息科技服务。此外,他们还拿下了中国区的F1电竞的赛事独家授权,赛事在8月4日正式启动。

今年7月,他们召开了今年的产品发布会。除了“体育场馆——群众体育订场管理系统”,他们一并发布了“智慧票务综合管理系统”、“智慧体育场馆资源租售管理系统”和“智慧体育云平台”,后者是承载前三者的平台。


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“智慧票务综合管理系统”面向的是大型的赛事主办方,他的主要功能是帮助赛事方能够管理好总票房。“赛事方在管理票务的时候,要比分销商复杂得多。他要考虑的赞助商票、合作伙伴的资源票以及团体票等,还有公安消防,各个渠道都要计算在内。”薛晶晶说,“这些工作需要一个系统对全流程进行统筹管理,集中控制,数据实时反馈。否则数据分散在各处,信息不对称造成管理成本居高不下。”


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智慧票务综合管理系统演示

帮助赛事方制定销售策略,划分票务资源;制定渠道分销策略,根据渠道覆盖的人群特征发布指定的票务产品;制定验票核销策略,管理线下各个渠道的取票、验票、核销环节,维持现场安全平稳的秩序。

“这其实是对整个场馆座位的合理的安排和管理,”薛晶晶表示,“而我们的系统则是能通过一套算法,帮助赛事方做好票务管理。”

薛晶晶举例称,当票务开售时,赛事方可以根据自己的宣传策略,安排在不同阶段发售不同票种。同时,还可以将一些票种做打包组合,形成家庭套票、情侣套票等产品,并在不同的渠道发放。


而“智慧体育场馆资源租售管理系统”的服务对象则是大型的场馆运营方,可以帮助后者进行档期管理和销售管理。通过这个系统,场馆方不仅可以清楚地看到场馆的空余档期,还能在使用的时候合理分配场馆的资源,如保洁、保安、广告牌以及桌椅等,提高工作效率。


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“智慧体育场馆资源租售管理系统”演示

对于场馆方来说,能否提高工作效率与场馆的经营效益息息相关。明确了场馆的空余档期就是明确了潜在的销售机会,而明确了可调配资源则能提升活动的工作效率,从而场馆的翻台率。“国外的一些场馆一天可以转两个场,下午是一场冰球赛,晚上就可以是一场篮球赛,原因就是执行效率高。”薛晶晶说。

而对于客户来说,更为关键的是,应用三套系统的过程中,都会有相应的大数据留存云服务平台上。这使得他们能够在后续调整更广范围的经营策略,系统也能开放上线更多新功能。

薛晶晶告诉懒熊体育,他们这三套系统外加云服务平台,所拥有的功能都是国内独有的。他们前前后后都画上了一年多的时间来研发,如今已投入了数千万的资金。总共有200多研发人员参与其中。

而这些系统,目前也已经陆续在久事内部应用了。例如“智慧票务综合管理系统”,目前已经应用在了Formula1喜力中国大奖赛、上海劳力士大师赛以及上海浪琴环球马术冠军赛等八个久事集团旗下的赛事。而“智慧体育场馆资源租售管理系统”则也应用在了东方体育中心、上汽国际赛车场等多个久事管理的大型体育场馆。

接下来,久事智慧体育也打算将这些系统对外开放。薛晶晶称,他们的云服务平台外加这三套系统,主要是针对中大型的体育场馆和运动会所所研发,可以利用一系列智能化的手段帮助他们提高运营效率。同时,他们也可以针对不同客户的需求,拆分平台与系统相对应不同功能,提供定制化的产品。

薛晶晶称,目前已经有不少客户找到了他们,不仅有国有的中大型体育场馆的运营方,也有私营企业的地产商,运营着中型体育场馆、游乐园或度假村类型的。

在中国体育产业链中,赛事IP和场馆是不可或缺的重要组成部分。但长期以来,由于体育产业尚未形成良性生态,赛事公司和场馆运营公司的商业生存环境并不理想,往往需要政府补贴才能维持运转。所以,如果他们能应用一系列智能化的手段和系统,从而加强运营效率降低成本,也会对他们提高经济效益很有帮助。

而站在久事智慧体育的角度上来看,他们是能够帮助大型场馆和赛事研发智能化系统的最佳人选之一。背靠久事体育集团,使他们在前期的产品需求搜集和数据沉淀上有了充足的先天优势,国有企业的背景也能保证在研发上的投入。

薛晶晶表示,基于他们的智慧云平台,接下来他们还会有更多类似产品上线,诸如提供给俱乐部的青训管理系统、针对场馆方的票务管理系统等,预计会在今年下半年陆续上线。


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