6月28日，耐克发布2019财年（截至2019年5月31日）全年报，除了多项整体财务数据表现强劲之外，另外值得注意的是，其女性业务的营收达73.8亿美元，同比增长11%。这也是自2017财年以来，耐克女性业务再次回归双位数增长。

2019年，耐克着重在女性业务上加大投入，不仅推出了多种女性专属的产品，并且营销主题也更多地向女性倾斜。耐克大中华区女子（业务）总经理朱近倩近日接受懒熊体育专访时就谈到了耐克对女性运动市场定位的变化，以及女性在运动过程中可能遇到的种种困难等问题。

以下是懒熊体育对朱近倩的专访摘要：

1. 耐克CEO马克·帕克今年初表示，“2019年是属于女性的一年，我们会在女性市场上加大资源投入。”这体现在哪些方面？

朱近倩：主要还是从两方面入手——营销和产品。2019年是女子足球盛事，我们一方面推出了比往年更多的女性主题广告和营销活动，一方面推出了很多创新性的产品，比如2019年春夏高性能运动内衣系列，还有新推出的瑜伽系列产品线等等。

还有很多的产品设计灵感是来源于女性的需求，不管是鞋还是服装都有。比如有些鞋子的配色是女生专属，很多男生后来也跟我们抱怨“为什么这个配色没有男款”。此外，很多喜欢球鞋的女生常常因为尺码问题买不到自己喜欢的球鞋，所以我们还拓宽了很多热门球鞋的尺码范围。

2.耐克过去几年对女性运动的定位发生了哪些变化？

朱近倩：以前我们对产品的分类，其实更多还是从运动项目的角度出发，去研究如何能够帮助不同项目的运动员提高成绩。因为不管是男女运动员，他们都希望跑得更快、跳得更高，因此当时我们认为这些运动员的需求在性别方面的区分度就相对没有那么明显。

但后来我们逐渐发现，女性对于运动的态度这些年发生了很大的变化，越来越多的人开始把运动当成一种生活方式，所以她们对运动装备的需求就会结合进一些生活类的属性。比如说运动服装的颜色、舒适度、款式的多样性等等。所以近几年我们在女性产品上也针对这些市场变化做出了很多新的改变。

3.有更大比例的女性消费者如今倾向于在线下店选购运动装备。耐克如何在线下场景增强跟女性消费者的连接？

朱近倩：线下店现在扮演的角色越发重要。过去很多人会认为，线下店只是一个单纯的消费渠道，但我们认识到如今的线下店更多地成为了消费者体验品牌的场所。因此我们会非常强调在线下店给顾客提供的服务以及交互体验。

耐克上海001旗舰店就是一个很好的例子。上海001的整个二楼都是女性产品的专区。我们根据女生可能会在生活中碰到的场景对产品进行了搭配展示。在试衣间中还可以调整不同场景的灯光效果，让消费者看到在健身房、瑜伽室或者是其他场景下穿着这套衣服会呈现出什么样的效果。

我们还会根据线下店铺的地理位置对店员进行针对性的培训。比如我们的有些门店附近有很多健身房，那么这家店的顾客就更有可能对健身产品需求更大，所以我们会对店员加强健身相关产品的培训，让他们能为特定需求的顾客提供更好的服务。

4. 耐克在女性粉丝运营上有哪些案例？

朱近倩：以跑步为例，我们注意到很多女生在跑步时，比较难得到专业的指导。可能她入门之后，再想要提高就会发现没人帮助自己了。因为一方面好的教练是在专业的队伍里，普通跑者很难获得这样的资源；另一方面她可能还需要知道为了跑得更快，得做哪些力量训练、饮食上得注意什么。而耐克拥有满足这些需求的能力和资源。

因此我们会定期在某些线下门店组织跑者进行专业训练，包括在我们的NRC应用程序里，我们会提供很多专业的跑步训练指导内容，我们还会定期举行线上的跑步挑战活动等等。

核心的一点，还是利用我们在运动领域这么多年积累下来的专业经验和资源来帮助更多女性参与到运动中来。

5.女性在运动过程中会遇到哪些困难？

朱近倩：我们做过一个统计，女生在青春期之后放弃运动的比例是男生的2倍，这是全世界范围内的普遍现象。首先是家庭、社会对女生的期许可能与男生不同，很多人就觉得“女生就该安安静静的”，不应该去做运动。还有很多女生的身体一旦开始发育了，她们就会更加不愿意去做运动。但是这样的困扰一般也不会跟别人说，女生自己也不知道该怎么办。这个话题是很少被提及的。

另外，我们知道爱运动的男生一般很容易有自己的体育偶像，并且会不自主地受到偶像力量的激励。但是女生碰到的问题是，她们心中很少有自己的女性体育英雄，也更难感受到榜样的力量。因为普遍来讲，社会对女性运动明星的塑造还不够，她们的故事很少被深入地挖掘出来并传播给大众。

因此这是我们希望去做的，用耐克品牌的力量去激励更多女性参与运动，也帮更多女生找到自己在体育领域的偶像。

6. 针对女孩们容易在运动中遇到的这些障碍，耐克如何帮助更多的女孩克服这些障碍？

朱近倩：今年3月，我们在大中华区开展了专门针对9-14岁女孩的公益项目“撒开脚丫”（Boundless Girls）。一方面，在北京和上海各选取了10所学校，每所学校中都有专业教练授课，在整个学年中会为报名的女孩们提供专门设计的课程，其中包括足球、篮球、搏击操、舞蹈、NTC，以及简版瑜伽练习等。另外我们还与中国青少年发展基金会合作设立了“Mini-Fund”基金，号召体育教师为女生提出创造性的教案，并每年给100个获奖学校1万元现金+产品的支持。

在今年的女足世界杯期间，我们还邀请到了数所大学女足校队的队员参与到Boundless Girls教学项目中，通过与小学妹们分享她们自己的运动故事，发挥Role Model的作用，激励更多的女孩勇敢地参与到体育运动中来。

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