一个职业体育人，成为商界领袖杂志选定的榜样，利物浦主帅克洛普无意中实现了一次跨界。
在这个广被关注的行业里，能实现这种跨界的人不多，尤其职业教练。弗格森退休后，在哈佛商学院关于领导力和成功学得到了自己又一番传道的舞台，但这是凤毛麟角的案例。像大卫·斯特恩、斯库德摩尔们，能在商学院、商界精英人群中享受尊敬，那更因为他们本就来自商界，是职业体育走向深度商业化的职业经理人。职业运动教练，哪怕名满天下，像克洛普这样，成为德国商业杂志《经理人杂志》（Manager Magazin）的封面人物，算是破天荒的第一遭。
“销售代表”
《经理人杂志》选择克洛普的理由当然不仅仅是利物浦俱乐部经营上的成功——利物浦这几年在美国Fenway集团管理下，确实发生了巨大变化，但从商业体量上看，还无法和这本杂志覆盖的巨型公司相提并论。克洛普在利物浦俱乐部的角色，是介于“主教练”和英式俱乐部传统“足球经理”（Manager）之间的角色，商业和市场经营和他无关。他的所有精力，都集中在俱乐部足球竞技的专业领域内。
然而，这本杂志并不认为自己做出了一个离经叛道的选择。他们认为，在德国名望如日中天的“渣叔”极为吻合管理学上的模范经理人榜样。这本杂志向来以采访各种跨国公司最高级别管理人闻名，探究商业管理和市场变化的新趋势，从对这些商界精英的深度访谈里，挖掘提炼出各种真知灼见。而2019年的6月号，他们选择了克洛普。
这或许也是德国社会对这位51岁职业教练尊敬的一种折射。甚至在报道中，还有过对克洛普“魅力指数”的考量——对许多利物浦的潜在赞助商来说，克洛普就是俱乐部最好的销售代表。
这篇封面人物的记者尼斯霍维尔如是写道：“对于利物浦俱乐部，克洛普就是一种巨大的资产。过去几个赛季，利物浦的市场营销非常成功，赞助商络绎不绝，其中一个重要原因，是赞助商CEO很有机会得到会晤克洛普的机会。这不是夸大其词，安盛保险（Axa Insurance）的全球CEO就是德国人，他4月作为利物浦赞助商，和克洛普见过一面，随后就在自己社交媒体上激动地贴出他和克洛普的合影——对他来说，这是极大的荣耀。”
尼斯霍维尔当然不是说，这些“络绎不绝”的赞助商，就是为克洛普而来，但克洛普的魅力放大了利物浦的影响力，降低了商业谈判的障碍。因为他是一个在镜头面前，极为自然，魅力四射的个体。欧宝（Opel）邀请他拍摄广告，几乎所有镜头都是一遍过。他的职业态度和为人态度，都被人称道。
最受欢迎的德国人
作为一个在商业社会中成长起来的德国人，克洛普对这些商业合作保持着罕见的真诚态度。采访者去到他在利物浦梅尔伍德训练基地的办公室，发现整个办公室装饰，如同宜家（IKEA）展示间。这种布置的风格，折射出的是克洛普对商业合作伙伴的严肃态度，这也是新一代职业体育教练能得商界欢迎的品质。在他办公室里，当然还悬挂着香克利和佩斯利两位红军传奇名帅的照片，克洛普非常认同利物浦的俱乐部传统，但他又不为传统所拘束。
这样一个充满热情，以灿烂笑容、诙谐举动、流利言辞和低调行为闻名的主教练，当然会是各路CEO欣赏的典范。利物浦俱乐部的文化特征，是热情、铁血和坚毅，克洛普以他独特的个人魅力，融入了更多阳光热情和幽默感。俱乐部成绩在不断提升，比赛观赏性也在不断提升。名宿达格利什说，他赢得过三个欧冠，“但三次决赛都踢得不好看”。克洛普终于拿下的这个欧冠，决赛同样不好看，不过绝大部分利物浦的比赛，都是英超乃至欧冠中极为好看的比赛：超快节奏、团队向前的逼抢、成熟严谨的防守和前场三叉戟充满想象力的进攻得分。
他是一个朴实低调的人，职业体育世界里名满天下的大帅，要做到这一点并不容易。克洛普要求所有队员，都必须知晓俱乐部所有工作人员姓名，大家平等相处，这种努力，在梅尔伍德训练基地培育出了一种人人尽力的团队氛围。他一加盟就拥抱利物浦特别的地方文化，包括方言语音，工作上不耻下问。
德国版的《GQ》杂志，6月封面人物也是微笑的“渣叔”，该杂志给出了让克洛普上封面的四个理由：一，他是德国最受欢迎的公众人物之一；二，他的识别度极高，个人魅力、微笑和积极的生活态度；三，他是一位激励大师，推动球队为胜利不断挖掘潜力，他对球员的拥抱，让所有人都能感觉到他的爱；四，德国人尤其欣赏他在英格兰取得的成就。
品牌与性格统一
利物浦第六座欧冠的取得，让克洛普在这异乡，也成为了顶级明星般的存在。而利物浦人，尤其是他居住的利物浦周边小镇福姆比，保持着对克洛普“自己人”的熟稔。这座小镇上，居住着许多利物浦和埃弗顿的职业球员，当地人对明星们的生活和隐私，一直有着保护态度。克洛普常常会在福姆比海滩上遛他的爱犬艾玛，他始终是那个遇人点头微笑的“渣叔”。他会时不时去周边保龄球馆或酒吧溜达一番，当地人眼中，这根本不是一个世界明星，而是一个笑容灿烂的本地人。
因此，《经理人杂志》会分析说：“他巨大的优势，是他的品牌形象，和他的性格高度统一。他不需要在公众场合，围绕自己的‘人设’而做出特别举动，但他仍然是一个重视自己形象的人，例如克洛普也植发、也洗牙洁齿，这同样是对公众注视的尊重。”
▲去年夏训期间，克洛普和毛利人一起跳战舞。
媒体总会对报道的对象高度聚焦，多少都要找到一些缺陷，乃至放大这些缺陷。这种行为不讨喜，却是媒体提高自己商业价值的做法。像《经理人杂志》，长期关注类似宝马、西门子或汉莎航空这样的德国商业巨人，对这些超级跨国公司的所有者及CEO，有着吹毛求疵的报道态度。这本杂志自定的“采访门槛”，是年收入超过5亿欧元的机构，才能进入他们的视线，但克洛普以及利物浦的成功，不受这些商业数字限制。
这本杂志在采访许多商界领袖过程中，询问谁能成为这些管理精英的榜样、谁最能激励他们，克洛普是一个高频出现的名字。一个重要原因，是克洛普离开德国，在英国这样和德国文化上接近、又情感复杂的社会，特别是在利物浦这样一个极其非英格兰化的英格兰城市里，获得了举世称赞的成功。
著名德国体育记者霍尼格斯坦恩撰写过克洛普相关传记，他对克洛普的评价是：“在他三个不同俱乐部执教过程中，他都获得了成功。在利物浦奖杯来得比较晚，但人们对他更有耐心。克洛普就是一个明星，同时他也是国际足球舞台上的德国面孔，这更加大了德国人对他的认同感⋯⋯德国人会非常期待他执教德国国家队，如果做个民调的话，他得票率恐怕会超过90%。在德国足球范围内，现在找不到一个像他这样受欢迎、声名远播的人。”
这番话说在2019欧冠决赛之前，捧杯狂庆，满脸笑容做出各种庆祝手势、乃至搞笑动作的克洛普，受欢迎程度还在上升。
▲利物浦夺冠后，克洛普在游行庆祝时数着手指头显示这是利物浦的第六个欧冠。
个人魅力成为团队驱动力
然而，执教德国国家队显然不是目前克洛普所考虑的。他是一个标准的俱乐部教练，一个“百分百和球队共呼吸”的教练。国家队执教，对他来说空闲时间太多、而和球队一起工作的时间太少。
和同行相比，克洛普有一种非常特殊的魅力：哪怕是被他打败的对手，对他也不会有多么强烈的敌视感。德国人的记忆中，克洛普最初成名，不是因为他在美因茨的执教，而是在2006年世界杯期间，他作为转播嘉宾在德国电视上的出色发挥。之后他执教的澎湃激情和他极富观赏性的足球，进一步提升了他的影响力。
“哪怕是那些从未支持过美因茨、多特蒙德和利物浦的球迷，都会对克洛普有一定的认同感，”《经理人杂志》如是分析道，”就以本季欧冠淘汰赛论，克洛普带领着利物浦，在安联球场不光打败了拜仁，更让拜仁见识到现代化的充满激情足球的存在。拜仁球迷当然失落，不过既然是输给克洛普，许多拜仁球迷心理上也会觉得好受些。”
这也是为什么克洛普和拜仁慕尼黑——德国最大俱乐部之间的关联，从未断绝过。从贝肯鲍尔到赫内斯，拜仁高管时不时都会鼓噪一番：克洛普是最适合拜仁的主教练。
执教近20年，克洛普基本上没有什么敌人。他也会和对手争吵，例如刚来英超时遇到的阿勒代斯，可离开足球场边那种压力环境，克洛普豁达豪爽的性格，让大家都能接受他。
2015年10月，休整了不到半年的克洛普，来到默西郡，在气质上，他的豪迈热情，和利物浦这座城市的劳工阶层文化属性，有着天然的契合。足球风格上，他的团队高压，更是对红军风范的一种继承和提升。他给这个老牌俱乐部，带来了难得的活力。
在多特蒙德执教后期，克洛普陷入过一段低谷，曾经掀翻拜仁对德甲统治而形成的浪漫故事，渐渐地走向平淡。克洛普性格的另一面，是绝对的自信乃至自负，不允许自己的管理方式和足球哲学受到内部挑战。离开多特蒙德时，他和俱乐部内外许多人关系不和——但德国媒体更认为这是一种“职业关系不和”，而非个人恩怨。来到利物浦，对克洛普心理上同样是一段治愈期。
他谈吐绝佳、情商极高，是新一代德国人素质优良的体现。超强的语言能力，让克洛普对于适应利物浦文化，几乎不需要过度期——当然他承认至今仍然听不懂一些口音太重的利物浦方言。这种超级乐观、不断向上的驱动力，能感染他身边所有人，包括每一个队员。克洛普对球队成员，并不是绝对一视同仁的，队内必然要保持竞争，但曾在他麾下踢过球的人，或许专业见解有出入，可是对其人，几乎没有多少指摘。
在专业上，他被质疑联赛战术过于激进，以至于赛季末他的球队往往体能短缺。在2019欧冠决赛前，克洛普在8次决赛中6度铩羽，被认为决赛临场指挥又过于保守。成为红军之王，他需要更多奖杯佐证。幸运的是，他拥有一个不错的工作环境，利物浦的控股方，Fenway集团，战略眼光长远。这一群美国人更看重俱乐部品牌的成长，虽然大家都知道，奖杯和胜利无比重要，但克洛普给利物浦带来的提升，有目共睹，甚至是在越来越科学化职业体育世界里，一种难得的依靠人格魅力来驱动俱乐部的罕见成功案例。
这样的个体，有足够理由上任何杂志封面，运动、商业或其他。
作者简介：颜强，资深体育媒体人，前体坛周报社副社长、网易副总编辑，现为肆客体育创始人。
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