上周,四支英超球队闯入了欧洲两大重要杯赛决赛:欧冠和欧联杯。那么,利物浦、热刺、切尔西、阿森纳这四家英超俱乐部是如何在中国运用数字平台进行媒体活动运营的呢?
夺得欧冠冠军的利物浦在决赛当天赢得了12.7万次的互动量,与此同时热刺在数字媒体平台通过扩大粉丝基数,并通过在欧洲的中国球迷在线上传递出对球队的支持,这样的活动获得了很大程度的粉丝响应。
切尔西则是通过明星定制化的活动,推出了很多本土化的原创视频,这让新科欧联冠军在抖音的互动量获得了十分显著的提升。另一支欧联杯决赛球队阿森纳比较少推出原创内容,甚至没有发布特定的话题标签。但他们发动了针对官方会员的活动,组织了多场的球迷观赛活动。
利物浦
-目标:充分链接球迷与俱乐部的感情,让球迷切身感受到能够成为俱乐部达到历史性成就的一份子。
-运营手段:球迷会持续性地发起众多不同类型的活动,并分享自己情感。利物浦俱乐部会通过直播夺冠庆典和游行,让球迷有身临其境的夺冠狂欢感受。
-原创内容:原创微博长动画图,包含了球队重要的人物和时间线,并附上You will never walk alone的歌词,获得了5万2千次的互动量。
-标签:#欧洲六冠王#
-成果:1亿的标签阅读量,直播观看量达到160万,互动量达到2万8千次(互动量在过去4个月中都排在第一位)。
·邮人小结:利物浦在中国的微博多次发布高质量的内容,在平台上形成了显著的热度。
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热刺
-目标:将球队定位为“中国人喜欢的球队”,不论你是不是球队的球迷,因为中国人普遍会对失利者给予更多的偏爱。
-运营手段:运用用户原创的内容来连接热刺球迷以及其他中国的球迷或体育迷,活动联系了超过30名有影响力的人物以及名人参与(比如谷嘉诚,拥有680万微博粉丝),同时还有体育明星和欧洲的友好俱乐部,包括拜仁、巴萨、曼联。
-原创内容:创作了大量原创内容:专注于欧冠决赛为主题的演播室节目,一系列高质量的卡通和原创图片设计。
-标签:#热刺创刺纪#
-成果:4千万+的标签阅读量
·邮人小结:虽然没有赢得决赛,热刺还是通过独特的原创内容,在中国市场起到了显著的效果,得到许多中立球迷的支持。
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切尔西
-目标:通过有影响力人物宣传,并重点打造有特色的微博及抖音平台,引起球迷的共鸣。
-运营手段:塑造关键意见领袖和名人互动,与中国明星杨坤(拥有470万粉丝)在微博上的互动。利用杨坤与阿扎尔的互动,推出转发抽奖活动,赠送两位球迷演唱会门票,该活动获得超过7千次的互动量。
-原创内容:5段原创视频,在抖音上获得700万观看量以及32万互动量
-标签:#蓝军决战巴库#
-成果:#蓝军决战巴库#在微博上获得650万标签阅读以及7500条评论,5月28日-5月31日期间获得4万1千次互动量。
·邮人小结:切尔西在抖音上获得重大成就,与网络红人合作在短短几天内增长3万3千名粉丝。
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阿森纳
-目标:专注于提高阿森纳中国官方会员数量
-运营手段:通过分享球迷自己拍摄视频营造积极的中国官方会员阵营,球迷通过预测球队首发+发布自己的会员号,进行签名球衣抽奖活动。全国设有36个欧联决赛看球活动。
-原创内容:球迷在巴库高唱《歌唱祖国》,获得44.8万次播放量
-标签:没有使用特定标签
-成果:5月28日-5月31日期间在微博上形成1万6千次互动量,在欧联决赛那一周在微信公众号上共吸引10万阅读量。
·邮人小结:在这几支球队中,阿森纳的原创内容是最少的,而且没有选择特定的话题标签,决赛这样时段是产出高质量内容和增长粉丝基数的关键阶段。阿森纳虽然原创内容较少,但是针对会员做出了一些活动策划,以此来带动更多人加入官方会员阵营。阿森纳俱乐部的媒体运营目标与其他三家俱乐部不同,他们重点在于中国官方会员的项目。
本文作者:Maximillian Baier是体育数字咨询公司Mailman邮人体育的客户经理,其服务的客户包括德甲、多特蒙德俱乐部、门兴格拉德巴赫俱乐部等在中国的数字媒体业务。