据QuestMobile提供的数据,截至2019年2月,微信月活跃用户已达9.45亿人次,而其中80%的微信用户都会订阅公众号。在这批用户中,有57.2%是男性,72.4%的用户年龄在19岁—35岁之间。这部分人群消费能力强,也注重运动和时尚,自然是各大运动品牌希望争取的群体。
与此同时,作为品牌和用户直接打通的关键渠道,微信公众号日渐成为各大运动品牌运营战略中不可或缺的一部分。而且随着公众号功能的增加和小程序的出现,很多运动品牌的公众号都已经采取“消息推送+商城选购/售后服务”的模式,直接与自己的用户接触。除了宣传品牌和近期活动之外,公众号的用户分析和推送数据对于制定品牌战略也有一定指导意义。
为此,懒熊体育与领库排行榜筛选、统计了25个品牌,合计50个公众号的数据,并联合发布了运动品牌3月KCI指数排行榜,看看这些品牌在公众号运营方面当前的成绩如何。
(注:KCI指数代表微信自媒体影响力指数,是领库平台用来评估微信自媒体账号影响力、活跃度、传播力的一个重要指标。统计者通过观察总阅读数、最高阅读数、平均阅读数、头条阅读数、总点赞数、最高点赞数、平均点赞数、头条点赞数八项指标,再计算得出具体的KCI指数。)
在3月的榜单上,“迪卡侬”是唯一一个头条阅读量达10万+和总阅读量突破100万的公众号,而最高阅读量能达10万+的公众号则有“李宁CLUB”、“NIKE”、“迪卡侬”、“CONVERSE中国”和“adidas”。而在平均“好看”数方面,排名前五的公众号是“NIKE”、“CONVERSE中国”、“李宁CLUB”、“adidas”和“迪卡侬”。
除了阅读量和好看量这两项核心数据之外,通过对各大运动品牌公众号矩阵一些总量数据的观察分析,也能一窥品牌的战略。
各品牌公众号矩阵2019年3月数据总览
耐克
本期榜单共统计了耐克及其旗下品牌三个公众号,分别是“耐克媒体中心”、“NIKE”和“CONVERSE中国”,KCI指数排名平均值为5.67。3月,这些公众号合计推送了45条消息,总阅读量为124万+,总点赞数是4108。
Vans
Vans本期有一个公众号上榜,是“VansChina,KCI指数排名为10。3月,这个公众号推送了16条消息,总阅读量为27万+,总点赞数是742。
安德玛
安德玛有一个公众号上榜,是“UnderArmour”,KCI指数排名为13。3月,这个公众号推送了6条消息,总阅读量为10万+,总点赞数是319。
阿迪达斯
阿迪达斯旗下共有两个公众号上榜,分别是“adidas”和“Reebok锐步”,KCI指数排名平均值为15。3月,这些公众号合计推送了18条消息,总阅读量53万+,总点赞数是1371。
亚瑟士
亚瑟士有一个公众号上榜,是“亚瑟士ASICS”,KCI指数排名为15。3月,这个公众号推送了7条消息,总阅读量为12万+,总点赞数是206。
乔丹体育
乔丹体育有一个公众号上榜,是“乔丹体育”,KCI指数排名为16。3月,这个公众号推送了14条消息,总阅读量为15万+,总点赞数是581。
迪卡侬
迪卡侬旗下共有两个公众号上榜,分别是“迪卡侬健身俱乐部”和“迪卡侬”,KCI指数排名平均值为16.33。3月,这些公众号共推送了20条消息,总阅读量为102万+,总点赞数是1049。
彪马
彪马有一个公众号上榜,是“PUMA”,KCI指数排名为18。3月,这个公众号推送了14条消息,总阅读量为15万+,总点赞数是373。
安踏
安踏旗下共有八个公众号上榜,分别是“安踏跑步”、“安踏官方商城”、“安踏篮球”、“安踏集团”、“安踏体育”、“安踏儿童”、“FILASALON”和“FILA”,KCI指数排名平均值为22。3月,这些公众号共推送了71条消息,总阅读量为100万+,总点赞数是2210。
NewBalance
NewBalance有一个公众号上榜,是“NewBalance中国”,KCI指数排名为22。3月,这个公众号推送了5条消息,总阅读量为6万+,总点赞数是224。
卡帕
卡帕有一个公众号上榜,是“Kappa”,KCI指数排名为23。3月,这个公众号推送了18条消息,总阅读量为14万+,总点赞数是177。
李宁
李宁旗下共有八个公众号上榜,分别是“李宁官方网店”、“李宁篮球”、“李宁网上商城”、“李宁羽球会”、“李宁官方旗舰店”、“李宁跑步”、“李宁”和“李宁CLUB”,KCI指数排名平均值为23.5。3月,这些公众号共推送了89条消息,总阅读量为131万+,总点赞数是4587。
361度
361度旗下共有三个公众号上榜,分别是“361度儿童”、“361度”和“三六一度”,KCI指数排名平均值为24.33。3月,这些公众号共推送了35条消息,总阅读量为19万+,总点赞数是1036。
匹克
匹克旗下共有两个公众号上榜,分别是“匹克微服务”和“匹克体育”,KCI指数排名平均值为29.5。3月,这些公众号共推送了25条消息,总阅读量为9万+,总点赞数是551。
鸿星尔克
鸿星尔克旗下共有三个公众号上榜,分别是“ERKE分销业务管理中心”、“鸿星尔克官方会员中心”和“鸿星尔克”,KCI指数排名平均值为34.67。3月,这些公众号共推送了17条消息,总阅读量为14万+,总点赞数是802。
特步
特步旗下共有三个公众号上榜,分别是“特步制造”、“特步跑步俱乐部”和“特步中国”,KCI指数排名平均值为36.67。3月,这些公众号共推送了66条消息,总阅读量为11万+,总点赞数是977。
探路者
探路者有一个公众号上榜,是“探路者”,KCI指数排名为37。3月,这个公众号推送了17条消息,总阅读量为2万+,总点赞数是156。
双星鞋服
双星鞋服有一个公众号上榜,是“双星鞋服”,KCI指数排名为38。3月,这个公众号推送了12条消息,总阅读量为1万+,总点赞数是108。
斯凯奇
斯凯奇旗下共有四个公众号上榜,分别是“SKECHERS斯凯奇商城”、“SKECHERSHK”、“斯凯奇儿童”和“SKECHERS斯凯奇”,KCI指数排名平均值为39。3月,这些公众号共推送了22条消息,总阅读量为14万+,总点赞数是271。
贵人鸟
贵人鸟有一个公众号上榜,是“贵人鸟”,KCI指数排名为39。3月,这个公众号推送了4条消息,总阅读量为7691,总点赞数是34。
美津浓
美津浓有一个公众号上榜,是“美津浓Mizuno”,KCI指数排名为40。3月,这个公众号推送了4条消息,总阅读量为7251,总点赞数是35。
红双喜
红双喜有一个公众号上榜,是“红双喜”,KCI指数排名为44。3月,这个公众号推送了3条消息,总阅读量为3996,总点赞数是17。
几点趋势
一、品牌公众号矩阵流量提升效果明显
相比于单一的品牌公众号,公众号矩阵往往能实现更多的功能和更好的效果。以安踏为例,“安踏儿童”是其公众号矩阵总阅读量最高的公众号,达34万+,在总阅读量上排名第8。但加上其他公众号的阅读量,安踏公众号矩阵总阅读量达100万+,在总阅读量上排名第3。
这也给运动品牌在经营公众号时提供了一种思路。以产品线做划分,打造一个完备的公众号矩阵,这种模式为品牌带来的流量也十分可观,也便于针对不同的目标用户。
二、公众号的功能职责更加细分
从各家运动品牌的公众号矩阵来看,功能细分是趋势之一。除了大多数品牌都会设置的关于电商和售后服务的公众号之外,鸿星尔克有管理分销业务的公众号,迪卡侬也有提供约课功能的公众号。
通过设置这些不同功能职责的公众号,品牌的用户群体也能够反馈更加精准垂直的数据和信息,方便他们在运营时有针对性地制定策略,服务好核心用户。
三、国内运动品牌更愿意设置多个公众号
总体上看,国内品牌一般会设置两个或以上的公众号,而国外品牌多数只会设置一个公众号,而不同的策略下也有一些不同的利弊。
根据自己的产品线,设立多个公众号似乎是国内运动品牌的共识,比如李宁、安踏等品牌。这样做的好处在于运营更加精细化,投放也更加精准。而且在微信公众号改版后,如果推送超过两条消息的话,后面的消息会被折叠。这样一来,如果有多个公众号,就能更好地展示更多消息。
但QuestMobile数据显示,尽管有80%的微信用户会订阅公众号,但有73%的用户关注的公众号数量少于20个,而且超过50%的用户每天浏览公众号的时长在10分钟—30分钟之间。如果设置多个公众号,在用户总量不够多的情况下,会更容易造成用力分散,稀释重要信息推送的宣传力度,且运营成本也比较高。
与国内的运动品牌相比,国外的运动品牌多数只会设置单个公众号。这样能使用户更加聚拢,同时也能减少运营成本。
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