1月31日，肆客足球发布《肆榜·2018中超球迷服务报告》。通过访谈及调研，《2018中超俱乐部球迷服务报告》特别增设了六大奖项，对中超各俱乐部在球迷服务上的表现进行评估。
2018年末，肆客足球《肆榜》团队发放了超过8000份问卷，并深入访谈了各省市100余位足球媒体人、俱乐部员工、以及忠实球迷。通过他们的反馈和建议，《肆榜》对2018赛季中超俱乐部球迷服务从球迷互动、球迷消费能力、俱乐部社媒运营、俱乐部主场服务四个维度进行了评估。
评委名单：
颜强
肆客体育创始人，历任体坛周报副社长、网易副总编，曾于中央电视台、北京电视台、腾讯体育担任足球解说，著有《金球》、《橙如夏花》、《你永远不会独行》等。
韩牧
懒熊体育创始人。前界面新闻体育总监，前《财经天下》周刊高级记者，专注于商业体育领域，并创办了懒熊体育。
刘建宏
企鹅体育总裁，前中央电视台节目主持人，著名足球解说员，解说过多届世界杯、欧洲杯的足球重大赛事。
张路
资深足球评论员、解说员。曾出任北京足球队守门员，退役后，担任国安足球俱乐部任副董事长。
魏翊东
北京电视台主持人，资深足球媒体人，毕业于北京广播学院（今中国传媒大学）播音主持艺术学院，1998年进入北京电视台，主持体育节目至今。
朱晓东
欧迅体育创始人、董事长，曾任职于日本足球联赛（J-League），曾帮助国际足联在中国成功举办了2007FIFA女足世界杯，从事体育行业已有15年。
报告主要奖项评选结果概况如下：
球迷服务获奖名单：
1. 中超最高球迷满意度奖：上海上港足球俱乐部
《肆榜》调查团队邀请中超各俱乐部球迷为2018赛季主队表现进行了评分（满分10分制）。其中，中超新科冠军上港上港获得了最高分，为8.62。本赛季，上海上港成为中超新科冠军，球迷文化在上海日益崛起，在高投入高产出的情况下，球迷普遍对此感到非常满意。
2. 中超最佳衍生品开发奖：北京中赫国安足球俱乐部
在中超俱乐部中，北京国安衍生品开发起步较早，形式规范，类目丰富。官方授权商品可通过线上线下进行购买，所售卖产品均配备防伪标识。
3. 中超最佳整合营销奖：北京中赫国安足协杯决赛
迎战足协杯，北京国安进行了全方位的线上线下营销，如五万人巨型TIFO、纪念海报、颁奖直播等，联合麦当劳，于线下推出了为期两周的中杯汽水免费升杯活动，于竞园艺术中心举办了为期三日的北京国安文化节。
社交媒体运营获奖名单：
1. 中超社交媒体最佳运营奖：北京中赫国安足球俱乐部、江苏苏宁易购足球俱乐部、广州恒大淘宝足球俱乐部
《肆榜》采集中超各俱乐部官方微信、微博账号2018年度更新和反馈数据，并从发布频率、微信阅读量、微博互动量、内容质量等维度计算评分。2018年，北京中赫国安官方社交账号排名榜首，江苏苏宁易购居于次席，广州恒大淘宝位居第三。
2. 中超社交媒体最佳创新奖：重庆斯威足球俱乐部
重庆官媒的调性活泼，力推视觉系海报，风格在中超球队中独具一格，如“贪玩蓝月”、抖音风海报等。在视频内容上，于中超休赛期间推出“俱乐部的故事”系列视频短剧，以综艺化制作方式带领球迷走进俱乐部日常，别具一格。
3. 中超社交媒体最佳本土化内容奖：广州富力足球俱乐部
广州富力扎根本土，社媒的基调比较轻松活泼，在赛事内容之外，大胆尝试粤语内容，让广州球迷有更高的心理认同感。此外，富力长期关注广州高中足球联赛及草根足球联赛，发挥俱乐部在当地的社区化作用。
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