阿森纳在邮人体育《2019 Red Card 报告》的评选中,获得了“最佳数字营销活动奖”。阿森纳的亚太负责人哈德里安•佩拉齐尼与亚洲区国际商务拓展总监顾彤在仪式后接受了懒熊体育的采访。
以下是懒熊体育对阿森纳的采访摘要:
1. 问:19年在中国有什么活动计划吗?
顾彤:我们在12年成立的中国办公室,今年已经是第七年了,这七年我们做了很多重要的事情。一个就是我们的社交媒体,微博、微信的账号,还有我们的中文网站,未来我们还会找一些社交的渠道。此外,我们还做了很多地面的活动,从2011年一线队三次来到中国参加季前的比赛,然后围绕这个季前赛做了一系列活动,球员见面会,高校访谈,球迷公园这样的互动,这样我们也会继续搞。
2. 问:今年一线队也会再次来到中国吗?
顾彤:我们也希望一线队能尽快再来中国,但因为一线队17年刚刚来过,所以今年这个夏天就不太可能在过来了,但是明年我们还在争取。
3. 问:除了一线队的中国行之外,还有别的活动吗?
顾彤:我们还一直在做地面活动,包括看球、慈善活动,还有值得一提的就是我们从15年开始在中国引入官方会员的体系。比如去年我们给会员提供了看英超的折扣活动,我们直播的平台就可以自动抵扣,这也是球迷反馈给我们他们需要的。我们一直在开发这些量身定做的、针对中国球迷的福利,还有一些更本地化的福利,这些都是我们继续要做的,基本上这就是2019年我们的大方向。
4. 问:您刚刚说一线队今年不会来中国,那会有梯队或者是球星来访吗?
顾彤:一线队可能不能过来,他们有比赛任务。但是我们可能会带传奇球星过来,比如去年我们带了亚当斯、席尔瓦等等,都是我们最有名的球员,他们跟俱乐部签约成为代言人或者形象大使,定期参加球迷见面会,我们也会带他们走进校园参加一系列活动,这个每年都会有。
5. 问:有什么新的活动可以透露吗?
顾彤:新的活动跟你透露一点吧,我们今年有一个很大的计划,就是跟校园搞活动,因为我们认为中国的大学是一个足球球迷非常集中,正好同学们也是对欧洲联赛非常感兴趣的阶段,他们有可能转化为我们的忠实球迷。比如我们跟中国著名的高校合作,在学校里搞一些看球活动、讲座,甚至有可能带刚刚提到的一些传奇球星去跟他们见面,现在我们都在筹备,但是19年就具体实施了。时间大概在春节之后,我们现在已经开始做前期的准备了,具体还没定,我们还在跟当地的校领导,学生会,还有我们的校园大使沟通,可能应该会在年后宣布这件事。
6. 问:之前跟合作做过的青训,现在还会继续做青训吗?
顾彤:青训是之前我们跟合作伙伴都在做这个事,但是我们青训、足球学校这一块有一个战略性的调整,总部也在研究,不光是英国、中国,全世界都是,这个暂停了。我们在研究新的方案,看未来怎么能更好服务到当地的球迷和小朋友,因为青训最重要的一点就是保证原汁原味的教学体系,教练、小朋友的安全、相关的福利配套,所以我们还需要再重新整合一下,但不代表我们现在不做。
我们去年跟合作伙伴BNN科技在做的足球培训这一块,我们叫做coach-to-coach,就是培训教练,把阿森纳的教练带到中国来,因为在中国青训最薄弱的环节就是教练,并不是小朋友。但是没有好的教练,他们没有达到国际的水准,所以我们当时带了阿森纳的教练来去培训当地的、基层的教练,包括体育老师,这些长期来说可能对中国足球更有帮助。这是我们采取新的方向,未来我们可能还会继续做。
7. 问:关于开启线下体验中心(例如阿森纳餐厅)的计划?
佩拉齐尼:对于我们来说,开启了第一家在上海的线下体验中心,就是我们的阿森纳餐厅,是一段非常重要的经历。这家餐厅帮助俱乐部把球迷都联结起来,并且我们也有一个长期的合作伙伴,所以我们也在考虑未来第二家餐厅的选址、开设城市等等。
顾彤:我们现在就在看未来再开其他的餐厅,然后在其他城市,我们也会结合新的餐厅、现在的餐厅组织球迷活动,把它作为球迷的据点。其实已经有计划了,现在还在谈城市和具体的位置,我们授权给合作伙伴做,我们提供软件和硬件的支持、提供装饰装潢、员工也是要求培训的,我们要保持原汁原味的阿森纳文化。不过未来的形式可能多种多样,上海这个开在外滩,定位比较高端,之后的可能开在人流量更集中一点的地方,或者更亲民一点的。
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