11月20日,美团点评在上海举行运动健身行业峰会,除了联合优亿研究院、三体云动推出《2018美团点评健身行业白皮书》之外,美团点评运动健身负责人李天雷还透露了2019年的计划和重点项目,数字化是其中的关键词。
《2018美团点评健身行业白皮书》主要分为三个部分,首先鸟瞰健身行业整体情况,接着分析市场内的竞争格局,最后聚焦消费人群特征,以下是白皮书的重点摘录和分析。
健身产业近6年年均复合增长率约7.7%,但“大而不强”
2017年,我国恩格尔系数首次降到30%以下,这意味居民在文化、体育、旅游、健康和养老等领域的消费能力将迎来大爆发。与之对应,健身产业总产值在逐年递增,从2012年的1068.3亿元到2017年1545.3亿元,近6年年均复合增长率约7.7%。
近几年,随着互联网渗透健身领域,行业内呈现出了健身俱乐部、私教工作室、互联网智能健身房三者并存的局面,三者在地区分布、选址策略和功能承载方面均呈现出明显差异性。
但是从发展阶段来看,我国健身行业整体仍处于初期阶段,表现出“大而不强”的特征,上中下游都存在进步空间或市场空白。《白皮书》指出,运动健身方式多样化、体验智能化和场景融合化是接下来的发展趋势。
健身俱乐部加速扩张,新模式健身中心不断涌现,行业进入洗牌期
《白皮书》预估,国内健身中心(包含健身俱乐部和私教工作室)的市场容量接近1000亿人民币。但中国大陆前十大城市会员渗透率约为1%,而邻国韩国与日本分别为7.3%和3.3%,发展空间很大。
而从行业内部来看,私教工作室竞争仍在加剧——由于开店成本小、运维压力小,工作室近年发展非常迅速,但低门槛也往往意味着同质化竞争,这也导致私教工作室整体存活率低于健身俱乐部。以上海为例,健身俱乐部存活率约92.7%,私教工作室则仅有84%。互联网智能健身逐渐建立连锁品牌,大型健身俱乐部则在不断整合扩张,威尔仕宣布完成外资融资,行业正在经历深刻的洗牌阶段。
从资本的角度来看,根据《白皮书》统计,近一年融资共26起,金额近14亿元人民币,其中互联网智能健身房占比达到50%。
虽然更受资本青睐,但从门店数量来看,现阶段传统健身俱乐部和工作室依然占据更多的市场资源且稳定增长,互联网智能健身房大多在一线城市布局,数量相对较少,尚未形成规模化盈利模式。以上海和北京为例,健身俱乐部数量约2800家,私教工作室约6700家,互联网智能健身房总数不足400家。
从区域来看,健身中心在北上广深的市场增速已经开始放缓,非一线城市成长加快,市场正在下沉,年中威尔仕在重庆的大量拓店就是这一趋势的体现。
总的来说,《白皮书》认为,接下来行业洗牌将加速,集中度会进一步提升,不同业态将进行融合,涌现出新模式,而对于单个健身中心来说,要探索多元化盈利,同时从销售型转向精细化运营。
健身人群有“三高”,健身为精神需求而非一味追求身体变化
什么样的人在健身?《白皮书》数据显示,高学历、高收入、年轻人居多是健身人群的三大特点。并且对于他们来说,虽然强身健体依然是最大目的,但释放压力等精神需求的满足,才是形成长期锻炼习惯的支撑,这对于健身房运营者来说也是值得注意的一点。
预付费的年卡会籍服务依然是消费主流,但受到互联网智能健身房影响,已有41.8%的消费者表示更偏爱更灵活的月卡及磁卡付费方式。值得注意的是,2019年1月1日起,由上海市第十五届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《上海市单用途预付消费卡管理规定》将正式施行。体育职能部门将对体育行业的单用途卡经营活动实施监管。也就是说,健身卡作为预付费卡片的一种,将迎来进一步规范,这对于整体行业发展来说无疑是个积极的信号。
在具体的锻炼选择上,大家各有偏好,选择团课的看重氛围和性价比,选择私教则往往是由于害怕运动损伤,希望获得更专业的锻炼体验。
在“吃”上,虽然48.8%的健身人群都非常认可营养均衡这一观念,饮食第一偏好的是水果生鲜,但大部分人仍然难抵诱惑,火锅、川菜等重口味饮食的排名紧随其后。《白皮书》认为,健身人群在“吃”的观念和偏好上的冲突,将会成为健身行业的新机会,“健身+餐饮”的有机结合对于健身人群作用明显。
俱乐部靠地推工作室依赖线上,美团接下来要重点推进数字化
获客一直是健身房的一大难题。从《白皮书》数据来看,地推依然是健身房最为重要的拓客方式。但是对于私教工作室来说,美团点评的作用只稍落后于地推,占到了23%的比重。
值得一提的是,作为传统健身俱乐部的代表之一,威尔仕创始人兼董事长王文伟作为嘉宾出现在了这次活动的现场,在之前接受懒熊体育采访时,他就表示将在线上营销上投入更多资源。事实上,今年双十一威尔仕已有所尝试,在美团和大众点评上进行了促销,以11.11元的价格售卖月卡。
对于美团来说,运动健身频道也是接下来的重要发展机会。据官方表示,目前运动健身频道有超过2万个合作商家、5万名在线教练,覆盖全国320个城市和健身搏击等26个品类。虽然规模已经不小,但在美团点评休闲娱乐事业部总经理梅超看来,运动健身频道还处于初级发展阶段,接下来要先重点实现需求侧数字化。
据负责人李天雷表示,数字化主要将从场景、内容和经营三个方面进行。
在场景上,美团点评将联合旗下其他业务进行跨场景营销,比如沙拉、轻食等餐饮场景及美容美体等。此外,他们还将联合健身商家打造线上线下品牌活动,帮助商家更好建立品牌影响力。
在内容上,将在“找店”的基础上,新增“以课程找店”、“以教练找店”功能。进入线上门店后,在相册、视频、教练、点评的基础上,还新增店内环境、训练效果、店内课程的数字化展示。
这些功能的实现来自于与青橙科技的深度合作,其中,“以课程找店”的功能已经推出,并且用户不仅可以在大众点评上查看课程排期,还可以直接约课。
在经营上,美团点评推出了“商家成长体系”,这是一个商家版本的会员体系,积分和等级越高,平台就会免费给予越多的资源支持。健身房能否清晰展示教练情况,消费者对这家店的健身指导是否满意等,都是评分维度之一。
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