王思聪惊人微博抽奖的背后,《英雄联盟》正陷入一场公关危机

2018-11-07电竞商业Meta金承舟

并不是「有钱任性」那么简单,在老司机面前最好别犯错。


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恐怕谁也没想到,iG历史性地拿下2018《英雄联盟》全球总决赛(S8)冠军之后不到4天,《英雄联盟》官方却在中国陷入了一场公关危机。


事件的重要导火索发生在11月6日晚间,iG电竞俱乐部董事长王思聪在微博上宣布,为庆祝iG夺冠,他将开启四波抽奖活动,第一波将会在转发、评论以及点赞该条微博的用户中抽取113名,赠送10000元现金,奖项将在11月11日开出。截止懒熊体育发稿时,这条微博的转发、评论和点赞量分别超过了1800万、1200万和1500万。


而就在网友们纷纷感叹这位网红老板的土豪和大气之时,王思聪在自己这条微博下的一句注释又二次引爆了话题,他在评论中写道,“皇杂与tx lol员工不允许参与抽奖”。


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▲王思聪发布抽奖微博,补充了争议评论


圈外人可能一时不知道王思聪指的是谁。解释的话,后者指的是腾讯旗下《英雄联盟》项目组的员工,(注:tx为腾讯的拼音首字母缩写,而lol则是《英雄联盟》的英文League of Legends的简称。),而前者这个“皇杂”,则疑似将矛头直指另一家《英雄联盟》中国区职业联赛(LPL)的明星俱乐部RNG。后者中文全称为“皇族电子竞技俱乐部”,而“皇杂”在电竞圈内代表着部分不理性的RNG粉丝。


在今年先前斩获多项冠军的RNG在S8上表现不佳,1/4决赛上就意外败于欧洲战队G2止步八强,因此也承受着外界的巨大舆论压力。


尽管王思聪随后补充评论称“RNG老板是我朋友,俱乐部我也觉得没问题”,只是“看不惯一些睿智粉”,并在随后又删除了自己在这条微博下的所有评论,但已经在网络上和粉丝间引发巨大的影响。


截止11月7日凌晨3点,在微博的热搜榜上,“校长抽奖限制条件”和“王思聪抽奖”分列前两位。“校长”这一称呼也是王思聪在电竞圈的绰号。


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▲“校长抽奖限制条件”在当晚就登上了热搜


王思聪之所以会有这样的行为和发言,实际上也与《英雄联盟》项目组在S8决赛后陷入的争议有关。


11月3日晚间iG战队在S8上夺得冠军,创造了中国大陆的战队在这个项目上的最好成绩,一时引发了电竞粉丝的狂欢。当天“iG”的微信指数超过2653万,日环比增长超过了3213%,也就是相较前一日翻了32倍;而11月4日,更是达到了2809万。


而就在《英雄联盟》的玩家们庆祝iG夺冠时,他们发现官方并没有在游戏内上线任何有关iG夺冠的庆祝活动。摆在首页的则是官方推出的虚拟偶像天团K/DA女子组合的海报,以及与该偶像团体相关的游戏内活动。这是一个由四名《英雄联盟》游戏中的女英雄阿狸、阿卡丽、伊芙琳和卡莎组成的“虚拟偶像”。


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▲iG夺冠后的当天,《英雄联盟》游戏首页焦点图内容依旧是虚拟偶像K/DA女团(图/知乎用户@不悔的桑德兰)


但显然,在这一关键时间点,这一活动并不对《英雄联盟》玩家们的胃口。从11月5日起,玩家们陆续在各大渠道上发声,抗议《英雄联盟》官方没有及时推出与iG夺冠相关的游戏内活动。微博上,关于“英雄联盟策划”的话题一度也上了热搜。


iG俱乐部方面也意识到了这一现象。11月5日晚间,iG俱乐部副总裁藏马在微博上表示,他们已经开始“行动”。


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▲iG电竞俱乐部副总裁藏马在微博上称王思聪已插手此事


而差不多在同一时间,《英雄联盟》官方才在官方网站上公布了与iG夺冠相关的游戏活动预告,iG夺冠的相关信息这时才登上了游戏内首页。


依照《英雄联盟》官方的计划,iG夺冠后的官方反馈活动总共将持续四波,其中第一波将于11月15日——也就是夺冠后的12天后开启,所有玩家将有机会获得一款冠军皮肤、一个永久图标、一个经验加成卡以及15个英雄和皮肤的30天使用权。一天后,官方公布了第二波活动预告,将在11月23日开启,活动内容为商城在售商品全场半价以及周边商城精选商品半价。


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▲iG夺冠两天后,相关信息才在游戏内首页更新(图/知乎用户@不悔的桑德兰)


但无论是力度还是活动时间,依旧不能让玩家和粉丝们满意。被后者人群频频拿出来举的例子是今年《英雄联盟》季中邀请赛(MSI)后,官方在当时RNG夺冠后仅8分钟就公布了庆祝活动的预告。该活动不仅会向玩家提供皮肤和半价活动,还有RNG战队的专属图标,以及全英雄的使用权等等,比此次iG的专属活动显得丰富。


因此,这两波官方的活动预告并没有扭转外界舆论风向,反而使其愈演愈烈。正是在这一背景下,王思聪自发推出抽奖活动,并发布了那条争议评论。


11月7日当天,《英雄联盟》官方紧急对此事发表了正式声明。声明中表示,庆祝活动早有备案,但因为“监测到服务器不稳定风险的提升”,所以计划的公布才“紧急暂停”。同时,官方也就未能及时更新首页内容信息而向广大玩家们道歉。


《英雄联盟》的官方回应速度还算及时 ,但此事接下来对电竞圈中的影响恐怕还会蔓延。


在中国电竞的职业化过程中,王思聪可谓是元老级人物。在2011年宣布进入电竞领域之后,他先是收购了因资金链断裂而濒临解散的CCM战队并更名为iG。随后他又发起了ACE联盟,监督和管理彼时还是一片混乱的国内电竞俱乐部。


长期以来,王思聪一直在《英雄联盟》官方所打造的赛事生态体系中扮演着重要的角色,不仅仅是旗下的iG电竞俱乐部拥有着LPL的永久席位,其所创立的香蕉游戏传媒也曾是LPL赛事的承办方,投资过的钛度科技、网鱼网咖以及熊猫直播,也都与赛事有过密切联系。他还曾带头发动当时的电竞俱乐部老板们,结盟与拳头、腾讯谈判,要求通过完善联盟收入分成等措施,改善各俱乐部的经营状况。这在某种程度上加速了拳头、腾讯开启联盟化改革的进程。


尽管王思聪此举可被认为是为自家俱乐部出头争口气,其一贯在网上“怼天怼地”的风格也让人对此不会感到太意外,但作为俱乐部老板身份向游戏厂商开火,这也着实让《英雄联盟》项目组陷入一个被动的境地。


以王思聪的脾气,双方类似的小摩擦在以前也发生过。最近的一次则是10月S赛期间英雄联盟全明星赛的投票事件,当时局面已经只剩iG进入四强,但由于今年特殊的投票机制,iG选手票选普遍靠后,为此王校长当即连续公开发炮。


俱乐部和联盟的这些交锋背后,也与LPL当下的自身调整有一些关系。一方面,如今LPL希望联盟的俱乐部能从早期的富二代投资逐渐向大公司、大机构转变。以今年获得新席位的四家俱乐部(b站、滔博运动、华硕和趣加投资)来说,背后都是成熟企业背景。


而另一方面则在于王思聪对iG的运营理念,最明显的例子是在这届S8上,iG只有3家赞助商,其中两家熊猫TV和网鱼网咖都是王思聪自己的投资布局。可见王思聪在通过iG俱乐部实现商业变现方面目前兴趣并不是那么大,这点也不符合LPL联盟对旗下俱乐部的期望。


而正是这次的历史性夺冠,把这些事情放大了。这时候联盟要照顾的已经不止是俱乐部,更重要的还有庞大的电竞粉丝群体和他们的情绪。S赛夺冠本是一件大喜事,联盟如果没能因势利导,如果因没能做好庆祝工作挨骂,也太可惜了。反观这场夺冠传播和营销,王思聪显然表现得要比他们更驾轻就熟。


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