继今年3月首个运动空间(华贸店)运营数月后,备受关注的Keep线下运动空间Keepland,在国庆节前后一口气在北京开放了三个运动空间(青年路达美店、望京麒麟社店、崇文门摩方店)。(相关阅读:破解线上到线下流量变现难题,Keepland用自创内容抓住用户)
Keep副总裁Keepland负责人李金一在接受采访时表示,Keep对整个课程、空间的感觉、整体线下的布局都做了很长一段时间的规划,到这时基本完成了第一时间段的积累。这也是为什么从华贸的第一家线下空间开设至今,差不多半年多的时间Keepland都没有对外发声的原因。
▲Keepland达美店操房
经过半年摸索,整体来讲,目前的Keepland更像是一个给用户提供互动社交空间的线下Keep升级体验店。
李金一在在解答Keep与Keepland的区别时说,“作为一个初级爱好者进阶到中极爱好者的时候,当你自己不能把控的时候,当你不能坚持有余徘徊的时候需要到线下来,找到正确的答案、方法、伙伴,帮你养成好的习惯进阶。从另一个角度,Keepland就是给用户进阶的平台。”
Keepland也在这个过程中初步奠定了空间设计的风格。 以位于达美中心3号楼1层的Keepland运动空间为例,整体设计风格上都延续华贸店的“科技范儿”,店内空间主要被划分为运动区、社交区和摄影互动区等功能区域,特别强调用户在运动中所需的仪式感及在运动后产生的分享需求,尤其摄影区的设置更像现在其他领域的“网红店”。
在新开的运动空间中还将会增设运动沙龙分享课堂,目的是以沙龙活动形式,有针对性地解决用户训练中的痛点问题,提供更专业的运动服务。达美店的空间比例就被划分为操房与社交区1:1的比例,单店整体面积小于其他三家店面,但是并没有为了提高上课人数缩减社交区面积。
▲Keepland达美店沙龙课堂现场
不过,对于同样强调科技感的Keepland来说,现阶段空间内具有科技感的只是心率带和实时屏幕。Keep研发的AI、智能自行车、走步机、体脂秤、服装等还未在Keepland空间里面呈现。李金一表示,“无论以后Keep有什么样更好的东西,我们都会在Keepland空间里把它呈现出来。”
在课程设置方面,Keepland更多是基于Keep线上数据的积累、用户的反馈,有针对性的设计一些类似的自研课程。其次,考虑到一些其他综合因素,也会有跟第三方合作的课程,课程比例会随着季节和店面的不同有所变化。整体上,截止到目前为止大概的自研课程和第三方课程比例达到55:45。
▲Keepland核心轰炸课程
同时,团操课仍最有可能是Keepland致力于发展的一个方向,未来的课程类别还会继续丰富。李金一表示:“以后也许会有相关别的课程。像蹦床在有些空间已经有了,类似单车、划船机的机械类课程我们也会有,但肯定都是以团课为主体的,只是形式会不一样,人数可能会随着课程内容变化而变化。”
截止目前,在华贸店复购率达到80%以上,满客率达到85%~90%的情况下,Keep似乎并没有把线上流量作为自己开店的基础。李金一说:“目前每周华贸店只有20%左右是线上用户,一般新店在渡过几周试运营之后会在线上做冷起,更多我们还是来自于线下的传播。”
他还解释说,“我们并没有强调到底如何进行线上线下的导流,我们做这个空间的目的并不是说让它可以给线上带来更多的流量变成一个流量的端口。”
▲Keep副总裁 Keepland负责人李金一在接受采访
Keepland计划到2018年底时在北京可以开到8家店左右,并希望能够在今年年底进入上海。“我们整体的目标截止到2019年会覆盖北京的主要商圈以及主要的商务区和住宅区。如果把密云、怀柔这些大的范围都覆盖起来,我们认为起码20个左右的空间就可以有很大的流量。”李金一说。
不过,线下空间的扩张不可避免的一个问题就是健身房教练的人员质量问题。目前Keepland与冠军基金签署了合作协议以保障稳定的教练来源,同时吸纳一些专业的体育院校以及综合大学体育专业的毕业生。
“关于培训,我们有自己的培训团队,会针对教练不同的需求和短板进行有针对性的培训,让教练可以在短时间之内适合我们的节奏和课程内容,这样首先满足了我们源头教练资源的问题。当然可能我们的教练不会都提升到头部教练这个水平,但是我们只要保证所有教练在腰部教练的水平,能够满足我们的课程,能够很好的把课程传递给用户,这就是我们的标准。”李金一说。
单次付费、团课、轻量化场地,Keepland与近年来大热的新兴互联网健身房并没有本质上的区别。而如何在更小的空间获取更多的顾客来解决变现难的问题成为各家健身房需要思考的重点,超级猩猩主打团课+明星教练,希望通过学员与学员、学员与教练的关系提高留存率,乐刻则选择规模化扩张。
不过Keepland目前考虑的问题似乎并不在此,未来一段时间,Keepland都不会是Keep一个主要的收入渠道。在拥有令人羡艳的流量的情况下,他们目前对外表达得更多的,仍然是希望通过Keepland这个线下空间让用户更好了解Keep。
当门店越开越多,盈利考验也将随之而来。能否得到市场的认可,等待Keepland新门店的解答。
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