继前几年取得积极反响后,今年在乔治·华盛顿大学召开的SINC会议再次吸引了美东地区乃至全美范围内多所高校的体育管理、营销学生及职场精英。
受邀来到会场的嘉宾不乏业内大腕,美国奥委会首席市场官Lisa Baird、库里的经纪公司Octagon副主席兼首席市场官Lisa Murray、米高梅集团全球体育部副主席Daniel Rush、可口可乐地区执行官Dori Silverman等多名企业高管接连亮相。14个座谈会也全面涵盖了体育产业内各方利益代表:球员、球队、职业联盟、赞助商、赛事承办商、场馆运营商、体育营销公司、体育旅游以及体育媒体等等。
在两天的会议日程中,既有对当下体育产业现状的分析和解读,也有对未来趋势的展望和探讨。
看点一:体育旅游和奥林匹克运动
许多年前,大多数人的眼中旅游就是旅游,体育就是体育,两者没有太多交集。而在近几年,将两者相结合的体育旅游发展迅猛,在全球范围内,有越来越多的体育爱好者愿意参与这样的旅游形式。
这一主题座谈会上,有嘉宾分析称,现今体育旅游主要分成三大类别:第一,旅行去参与体育运动,比如跑步爱好者去另一个城市甚至国家参加马拉松比赛,如有些朋友从温暖的南方去北方体验滑雪运动;第二,旅行去观看体育赛事,有缺少大型赛事的二三线城市体育迷专程前往异地观赛,还有外国球星中国行时粉丝不远万里只为一睹偶像真容;第三,旅行去参观体育景点,最典型的例子莫过于北京奥运会后,许多到北京旅游的人都会去鸟巢和水立方感受当年奥运的气息。
在参与讨论的米高梅集团全球体育部副主席Daniel Rush看来,体育旅游的关键在于优质的赛事资源。米高梅集团在拉斯维加斯拥有13个度假村,强大的酒店资源优势让他们有实力去签约并承办顶级的赛事,例如去年全球瞩目的帕奎奥与梅威瑟世纪大战。
“我们公司的目标是让旗下所有酒店客满,而体育赛事给了我们很大的机会。”据Daniel透露,他正努力寻找优质赛事资源,既包括传统体育项目,也包括电子竞技赛事。同时,米高梅正在修建一个两万坐席的体育馆——T-Mobile Arena,希望能够在与NCAA谈判成功后将大学体育的冠军赛事带到拉斯维加斯。
看点二:电子竞技是一个大生意
过去两年里,全球体育产业发展最快的项目是什么?答案是电子竞技。这项参与门槛低、草根也能登上舞台的体育项目,在越来越多的国家和人群中受到欢迎和追捧。不同于传统体育在商业开发上的发展差距,中国和美国在电子竞技方面可以说是同时起步,同时发展,过去两年里都迎来爆发式增长。那么,美国的电竞行业在发展的同时会关注什么问题呢?
第一,电竞玩家打破固有形象。过去公众对电竞玩家的印象是肥胖臃肿的男性,坐在电脑前只动脑不动身子。而现在,许多电竞队伍开始聘请营养师和体能训练师,通过专业的努力帮助他们在身体机能上得到锻炼和补充,这样电子竞技同样兼具了传统体育项目的特点和魅力。
第二,参与人群发生变化。和之前男性玩家一统江山不同,女性玩家和观众的人数都在快速的增长中,甚至出现了一些全部女性玩家组成的团队。另外,大学生也在踊跃参与,一些大学还会颁发电竞项目的奖学金。
第三,电竞行业出现人才短缺。迅猛的发展速度带来了繁荣,也带来了一定程度上缺少人力的问题。很明显的趋势便是这一行业正在大规模的招揽人才,需要更多的人参与运作,需要更多的人愿意做志愿者工作。
第四,建立电子竞技和观众之间平台的挑战。随着观众数量的增长,对于比赛转播、直播、解说、视频等传播平台的需求也在增长。不同于过去集中在有线电视平台的订阅,如今观众需求也在移动客户端的多元化内容上呈现。
最后,是对可能存在的社会问题的担心和考虑。在谈到这一问题时,嘉宾们表示对低龄儿童的影响不可忽视。随着科技的发展,青少年和儿童接触移动客户端的门槛愈发降低,如何掌控和限制电竞对儿童造成的消极影响会是非常大的挑战,也会是未来发展时需要着重考虑的因素。
▲会议既有对当下体育产业现状的分析和解读,也有对未来趋势的展望和探讨。
看点三:数据分析和体育战略
生活在如今的社会,每天没听到几句大数据、云计算之类的词汇,似乎还有点不习惯。没错,我们已经处在一个数据的时代,体育产业更是如此。从过去简单的球员单场数据统计,到如今各式各样、种类繁多的数据采集和分析,体育运动已在不知不觉中融合了许多科技和大数据的存在。
在本次研讨会中,四位职业球队的数据分析师分享了他们的看法。他们观点中最大的相同点就是——尽可能的收集更多的数据。受到发展潮流的影响,现在所有球队都在数据方面有相应的投资和投入,不仅对内部收集和分析,也尝试外部聘请专业的数据咨询公司。只有拥有足够多的数据,足够大的数据库,才能有更多处理和分析的余地。
说到球队数据分析的发展方向,四位分析师总结出的答案是将数据分析从运动员延伸到球迷群体,让数据帮助球队服务球迷。尽管大多数球队通过季票销售来增强球迷忠诚度,但想要更好的建立两者之间的关系,还得通过对观赛行为的数据统计来充分了解他们。未来的目标不仅是让球迷买票看球,更要鼓励他们参与到比赛中来,增加双方的互动。如此一来,观众更有看比赛的兴致,球队也有了更多获取收入的机会。
另外不可忽视的一点,是数据对体育赞助商的巨大帮助。站在赞助商的角度上,有好的影响力和投资回报是选择赞助对象时一定会考虑的重点,而数据分析无疑会更好的展现这些特征。通过研究这些数据,赞助商能够更好的理解并接触观众群体,从而达到预期的效果和效益。总而言之,体育运动中的多方群体都能从数据分析中获益,从而制定出合理而有效的战略决策。
看点四:体育媒体的新方向
体育产业日新月异,与之同步的体育媒体也丝毫不敢放慢步伐,无论是电视还是网站,都在不断探寻着顺应时代潮流的发展方向。不出意外,社交媒体成为此次座谈会上重复次数最多的字眼,而公认未来发展的趋势则是,UGC(用户原创内容)将有更多发挥空间。
ESPN制片人Greg Shapiro介绍说,有线电视订阅者的数量持续下滑。作为世界领先的体育媒体公司,ESPN在业内有着极高知名度和影响力,在传统电视式微的局面下,他们将如何应对?Greg说:“很显然,我们将增加UGC的比重和空间,让更多用户可以看到他们自己创造出来的精彩内容。”
同样是传统媒体的代表,CSN大西洋区总经理Rebecca Schulte认为,UGC很有潜力,也会是他们发展的方向,但目前仍然存在非常大的挑战,那就是对内容的把控并不容易。“很难的一点,是决定到底哪些可以放上直播,哪些可以放到节目里,哪些是完全不能用的,这些过程很耗费功夫,和传统方式不同的是,我们没办法持续的从制造内容的观众那里得到反馈。”
在这样的情况下,两位媒体人都表示,想要解决问题就必须借助社交媒体这一新兴平台。相比于纸媒和电视的单向传播,社交媒体具有他们不可比拟的互动性,这让观众有自由的平台去发表意见和看法,为媒体提供快速而充足的反馈。“我们会持续不断的听取观众的意见,从他们那里获取新的灵感和想法。”
▲主办方用4场嘉宾演讲、14个主题座谈会和圆桌午餐等搭建了一个出色的交流平台。
结语
通过两天的学习和交流,笔者深深感受到美国体育产业发展的先进和成熟,从个人角度,有三点感受想要分享。
首先,美国同行专业性高,业内乐于分享交流。此次会议云集了众多业内人士,其中不乏同领域竞争对手,但大家都保持极高的职业态度去互相分享观点和看法,让听众(多数为学生)受益匪浅,同时,作为同行的嘉宾们也能在交流中互相学习,深入的交谈也是孕育潜在合作的良机。
第二,社交机会充足,有益搭建人脉。主办方为现场听众准备了4场嘉宾演讲和14个主题座谈会,另有圆桌交流午餐和接待晚宴。会议间隙,学生可在主办方的安排下进行一对一面试,部分幸运儿现场即获得在体育公司实习甚至工作的机会。在体育产业这样一个看重人际关系网的行业里,平台的意义不言而喻。
第三,体育的发展充满人文关怀。在几个主题座谈会中,嘉宾和听众一起讨论了关于大学运动员的人生规划、体育营销的社会效益、职业运动员参与社会公益与慈善、体育场馆与环境保护的可持续发展,这些话题无不充满对社会大众的关怀和人道主义,让所有在场的人都在思考如何发展体育产业的同时,不忘以人为本的理念。这对体育产业刚刚起步的中国体育市场来说是一个警醒,提醒中国体育人也要在追求经济利益的同时永葆人文情怀。
(郝大铸对本文亦有贡献)
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作者简介:唐楚茗 ,热爱体育的90后,过年回不了家的留学狗,写稿拍片两手抓的兼职NBA记者,“三无”出身也想飞更高的体育产业菜鸟。