8月8日,超级猩猩举办了年度发布会,地点选在了上海来福士的小教堂。据超级猩猩创始人跳跳解释,选在教堂,意在传递健身教练是一个神圣美好职业的理念。
教练无疑是这次发布会的重点。超级猩猩正式公布了其Super Banana Program™教练赋能投资计划(SBP),后者旨在为教练提供全生命周期赋能计划,包括线上、线下两个平台。
其中,线下平台包括猩•开始、猩•成长和猩•卓越三个阶段,目标从培养“能上课”的合格团课教练、培养“上好课”的团课教练,到最后培养课程培训师、课程研发导师或经营管理者。线上则是一个线上知识分享平台,为用户提供经管系、科学系和教育系三个方面的知识。
据跳跳介绍,公司创业四年以来,全职教练流失率为0,而行业内教练平均流失率为40%-60%。在超级猩猩的体系规划里,每年培训一个教练的成本投入在3万元左右,教练晋级下一阶段平均用时约1.3年。
教练赋能投资计划依托于超猩学院,后者由超级猩猩的内训与研发部门演化而来。值得注意的是,除了教练赋能投资计划,超级猩猩还宣布将开放俱乐部联盟,而拥有超猩学院优质课程经营权,是超猩学院授权俱乐部享有的重要权益之一。可以说,通过课程输出+教练输出,超级猩猩的目标是将超猩学院打造成下一个莱美和Crossfit,让其成为行业上游的品牌,并进行输出。
塑造品牌是超级猩猩一直在做的事情。今年,超级猩猩宣布了名为“100个城市运动橱窗计划”的品牌升级,地处核心商圈的落地橱窗是超级猩猩核心的门店设计逻辑,前者可以给予消费者视觉冲击,留下更深的品牌认知。根据超级猩猩发布的数据,目前在全国40余家门店中,平均每天排课12节,满员率70%,排队达到了订单200%,不少课程预约需要靠抢。
品牌效应初步树立之后,扩张的问题摆在了面前。目前,超级猩猩成立近四年,拥有40余家直营门店,去年年末完成数亿元C轮融资后,他们提出了2018年开到100家门店的目标。除了已经覆盖的北上深外,还将进入广州、成都、杭州和南京。
而对于以团课和体验为主打的超级猩猩来说,优质教练是限制扩张的主要因素。跳跳也表示,开到100家店的目标,就是根据教练群体的成长进度确定的。
根据发布会数据,超级猩猩目前有120多位全职教练,以及100余位兼职教练。也就是说平均每家门店配备4个全职教练。而要在今年落地超过70家门店,超猩学院的教练赋能计划的推出显得很有必要,而这场发布会在某种意义上,也算是一次教练层面上的“招商会”。
总的来说,虽然从长远来看,成为课程输出+教练输出的行业品牌是超猩学院的目标,但目前,其教练输出主要还是满足超级猩猩自身的扩张需求,而接下来半年到一年的时间,超猩学院的教练培训和课程产出能否进一步实现系统化以支撑门店扩张、如何保证跨区域的运营能力,以及最终,如何保持超级猩猩品牌的调性和黏性,这些都对超级猩猩的未来发展至关重要。
除此之外,超级猩猩还宣布将于明年春节开放私教课程,满足更个性化和更高阶的用户需求。
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