“刚开始做Shape时有些过于理想化，幸运的是我们团队在运营过程中能够遇到问题及时做出调整，虽然只成立6个月，但已经做了几次微调了。”Shape塑健身创始人兼CEO曾翔告诉懒熊体育。
从今年三月至今，这家初创健身品牌在不到半年的时间内，先后获得真格基金领投的数千万元天使轮融资，以及由清流资本领投，真格基金跟投的Pre-A轮融资。
作为一个进入市场只有5个多月的健身品牌，Shape提供的数据显示，其会员复购率超过80%，会员转介绍率超过70%，平均会员月消费次数超过6次，金额超过300元，且这些数据仍然在持续提升中。目前，Shape已经在北京拥有7家店铺共计11个功能操房，均位于地标商圈，包括CBD、三里屯、望京、中关村、将台和王府井。
曾翔将这一成绩，归功于这半年的运营过程中，在大方向不变的情况下，进行的两次关键性调整。
创建之初，曾翔将Shape定位于“以功能性训练和标准化拓展运营的系统性团课为切入口，通过多样店铺形态、自动化辅助授课以及家用联网器械，为城市健身人群打造时尚减压的解决方案”。
其主要模式是“轻教练+智能化团课”，即用户不再跟着健身教练锻炼，而是跟着健身视频动作训练；通过用户佩戴的手环或臂环，在训练过程中，用户的心率和消耗的卡路里会实时显示在健身房内的大屏幕上。
当首家店朝外店开业第三周时，曾翔就做了一次调整，课程结构有所转变：循环课（即智能化团课，会员跟随视频健身）占比下降，从最开始满课排期，到每天6-8节课中循环课只占1-2节课，其余则引进莱美、尊巴这些市面上很火的合作课程，通过成熟课程增加会员基数，然后筛出部分会员到自研课。
此举的主要原因在于，循环课打磨时间只有一两个月，产品本身尚未成熟，加之成立时间较短，Shape还没有形成一定的用户基础，支撑不了多层次的用户需求，最关键一点是，曾翔意识到教练在团操课里的角色远比想象中重要。
“最初做Shape就不想像其他连锁工作室一样过于依赖教练，原来设想教练在课程中的角色作用只占20-30%，但实际发现教练的作用要占到一半以上，运营、服务、技术和数据占到另一半。”曾翔说。
第一次调整之后，Shape又在三里屯、将台两个商圈各开设了一家店。虽然三家店每个月流水都不错，但遇到了新的问题。
“仅是一个团课操房太单一，而且流水的上限非常明显，假设满负荷运转就能算出最高收入，课程内容和排课时间稍有疏忽，流水掉得也很快。”曾翔回忆到。
所以在5月中旬开设第四家中关村店时，店内增加了拳击、战绳、单车等功能房，将产品多元化，店铺面积也由前三家的300平米，扩大到400-500平米。同时推出课程包，以储值的形式购买，每消费一次扣除相应的费用，并且有使用期限。
▲Shape位于望京SOHO二层500平米的店，共有三个功能操房
6月底开业的Shape望京SOHO店有三个多功能房，租金是朝外店的1.3倍，但高峰期容纳率是朝外店的2.3倍，此外还设有休息区、淋浴区等。目前一天能达到12节课，未来每天可排出22节课。
“望京店更像是一个健身会所，而实际成本并没有增加多少。”曾翔说。
现阶段，Shape的优惠价为新店开业第一个月39元/节，第二个月买二赠一，可以按次付费，同时推出了更多有明确期限的课程包——课程包产品既有129元/节共72次课，可多人分享使用的，还有199元/4次课必须10天内用完的。其他还有高端一些自研课的课程包，分为2400元和4900元两个档。
曾翔透露，课程包是针对高频会员、喜欢莱美课程的会员推出的，其中199元的课程包最受欢迎，购买人数占所有用户的18%，废券率只有5%。而购买各类课程产品包的用户占到总量的30%。
最近，Shape望京店计划推出私教，训练营课程定价在3000-10000元不等，而使用期限是1-3个月。
“我想挖掘的不是小部分人的团课需求，而是要挖掘会员的健身综合需求。以及推出适合更多人群细分的产品。包括将来从健身迈入到其他消费场景，要有足够点位开店，足够多的产品，必须要有品牌和数据。”曾翔明确表示，利用现有会员的健身数据，Shape未来将是一个健康管理平台。
为了实现这一目标，曾翔提出三个层面的规划：
・建立标准的可输出的产品和课程，这里包括课程教练、教练认证体系、教练培训晋升体系等。
・数据驱动的标准化运营。除店内一直有的智能臂环和心率燃脂数据实时显示系统，目前又有3家店配备了3D体测仪，检测用户健康数据。通过可穿戴设备及今后延展到家庭场景的运动数据，来更好的运营。
・更快速地扩张店面。
在开店周期上，Shape从签署物业租赁合同到店铺试营业的周期控制在30天左右，这是基于Shape团队的人脉和渠道能力。
由于之前任职李宁跑步事业部总经理，曾翔已经与李宁签约了优先战略协议，即李宁旗舰店会留出面积提供给Shape，只要满足双方合作条件就可进入。Shape与李宁首家合作店铺将于8月6日在王府井百货大楼的李宁旗舰店三层正式开业。
作为本轮的领投方，清流资本此前在体育领域投资的项目包括懂球帝和Goski，清流资本高级投资经理陈耘表示，体育一直是其重点关注的赛道之一。
在陈耘看来，健身是服务导向的零售业态，优秀的管理、运营能力是打破原有行业经营边界实现规模复制、建立品牌的一个契机。Shape团队具备丰富的消费零售、互联网管理经验，项目创立至今验证了快速的复制能力以及良好的爬坡效率，在用户口碑、复购率、转介绍率等各方面指标表现不错。
在产品方面，陈耘告诉懒熊体育，消费“零售化”、需求“垂直化”、认知“品牌化”是一个大趋势，传统健身房的经营模式面临升级迭代。看好团操课为切入点的品牌连锁模式，Shape的定位、产品符合新生代对于健身的需求。市场缺少好的连锁品牌，一二线城市对新模式的接受程度高，存在自上而下的创业机遇。
“前期我们主要经历放在了渠道方面。当然开店的事情不能停，接下来在品牌方面要加大投入，未来 Shape一定是以品牌、体验与服务去驱动，而数据将在体验里扮演重要角色。”曾翔总结说。
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