在一年一度的NBA总决赛与“618”年中购物节期间,NBA中国和京东联手推出了“以篮球的名义”超级品牌日活动——携手12家合作伙伴,推出了AR扫-360度篮球馆、NBA创意短视频和NBA京东直播等一系列玩法。
更早些时候,去年的NBA季后赛和今年的NBA中国新春贺岁期间(1月29日至3月3日),NBA中国和京东也联手推出过“绝杀24小时”和“新春贺岁”等主题营销活动。在NBA中国高级副总裁王大为看来,这些活动都在遵循着一个同样的趋势——单纯以流量、价格来俘获消费者的时代在慢慢过去,而IP在整个新零售当中的作用将越来越大。
在传统零售“热度不够”、“没有话题”、面临流量流失、内容推广越来越困难的时候,体育IP本身就带有几个先天优势,也确实对零售有着直接促进作用,比如:
1、体育本身就有成熟的商品线,好的体育授权商品自带内容:在商品与IP结合后,和用户的距离更近,带内容、带话题的商品,更能触达粉丝消费者的内心。
2、社交属性带来裂变传播:IP的重要属性就是自带粉丝,这些粉丝又有不同社群和不同兴趣的人群标签。通过更具娱乐化的体育内容,合作品牌能通过共享粉丝、经营社群来吸引核心粉丝和泛体育人群。
3、提高销售效率和转换率:在NBA的IP加持下,联动NBA及合作伙伴资源,通过京东直播实现边看边买,有效提升加购转化率及销量。
“在‘618’期间,NBA的主题活动在京东实现了接近一个亿的媒体曝光量,活动会场流量超千万,有超过200万用户在线收看了NBA的京东直播。”王大为在接受懒熊体育采访时对超级品牌日的成绩表示满意,从营收上看,连同合作的12个品牌在此次超级品牌日中销售额超过9600万,其中NBA中国的鞋、服装类产品在整体销售中占35%左右。
▲NBA中国“以篮球的名义”超级品牌日战报
据NBA中国提供的数据,本次活动中,边看边买的直播订单数是京东直播平均值的100倍以上。与去年“515”的NBA“绝杀24小时”相比,这次的超品活动销售增长达到182%。
此外,NBA京东旗舰店相比去年“618”期间整体销售提升50%以上,除了NBA的球衣、球鞋以及篮球外,蒙牛的全明星主题甜小嗨甜牛奶、76人队球星恩比德包装的康师傅冰红茶以及清扬的NBA限量版洗发水等其他品牌平均增长基本也达到了60-70%。
▲联合NBA及合作品牌官微发布的活动创意海报
在电商平台的选择上,NBA中国首先与天猫和京东合作的原因,就在于大电商平台所能带来的巨大流量。
“但这不仅仅只是做一个类似‘双11’的促销。电商的优势其实是利用大平台的流量,通过大数据服务,将流量逐渐转换为我们的用户资产。”王大为表示,为合作伙伴提供增值服务,在营销和品牌推广基础之上,实现带货是目的之一;NBA也可以借此扩大粉丝阵营:用户在京东、天猫等平台看到NBA的内容之后,或许会对NBA的文化和现有商品产生兴趣,未来也可能会变成NBA的忠实粉丝。
“IP本身不光是自带流量,而是从流量变成存量的经济模式。用户的存量资产也是NBA最丰富的资产。”王大为说。截止目前,NBA游戏有超过7000万名粉丝,总决赛期间平均每场赛事在线上约有2500万人观看;今年8月,NBA中国线下的NBA STYLE潮流专卖店将开设第200家门店。
获得这样成绩的背后,NBA在中国的本土化营销功不可没。从2012年开始,在从春节入手打造NBA新春贺岁活动下,球迷不仅能欣赏到全新的春节主题宣传片和超过90场、覆盖全部30支球队的比赛直播,到今年,联盟还有创纪录的12支球队在主场举办春节庆祝活动。
▲2012年-2016年,NBA新春贺岁活动发展过程
据ESPN统计,在2016年的春节期间,NBA的电视用户已经累积到2.95亿,比前一年增长了8%,而网络视频观看的用户甚至达到6.32亿,比上一年增长了90%。不仅如此,NBA“新春贺岁”的社交网络话题讨论量已经超过7.2亿。
“比起美国,NBA中国更多的是本土创新,包括社交媒体。在中国做社交媒体和数字营销比起美国要相对丰富一些,面临的挑战也会更多。”王大为坦言,把产品打包,在春节期间通过中国球迷熟悉的发红包、舞狮、放烟花等方式来表示对中国球迷的感谢,以及和其他平台的跨界合作和公益活动等,都是NBA在中国本土化落地的尝试。
▲NBA在中国打造的儿童乐园
2017年,NBA中国突飞猛进,授权商品的全年零售额超过40亿元人民币,其中电商是NBA中国的核心业务,比例最少要占到30%。
不过,在快速发展势头下,王大为明确表示NBA的授权商品仍然会以控制品类、质量和渠道为重心。 “我不希望把商品卖得到处都是。渠道的整合和控制度很重要,有助于品牌的价值提升,与粉丝更好互动。”
另一方面,NBA中国将在接下来更重视“合作”。不论是商品的跨界——比如跟不同品牌推出联名款,还是与更多电商平台和垂直平台合作,线上的商品授权是其中一个重要的发展方向。
“此外,通过对大数据的洞察倒推产品开发和零售的效率会更高。”他举例道,“例如我们可以了解到喜欢库里、詹姆斯、哈登的球迷更喜欢哪些特色的商品,不同队的球迷喜欢的东西有哪些不同”。
长远来说,无论是和京东、天猫或者和其他垂直平台的合作,NBA中国都希望本着更好地服务粉丝的宗旨为球迷提供更多价值,共同打造属于NBA中国球迷的生活方式和生态体系。
“未来的新零售将因为IP变得更有意思,线下的草根比赛可以利用线上的球迷积分,立刻从篮球公园的自动售卖机中取出获奖的奖品。基于社群的粉丝经济将在新零售的体系中进行更好地线上线下融合。”王大为说,“我们期待和合作伙伴一起打造更有意思的线下资产,比如基于新城的NBA中心,基于成熟社区的NBA篮球公园,当然也有计划明年开业大陆第一家NBA旗舰店。”
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