把健身房开到零售店,锐步在中国的翻身仗怎么打? | 专访

2018-07-18大公司小媚

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▲锐步亚太区品牌副总裁及大中华区总经理查伟文


高调回归中国市场一年多后,锐步决定更加强化线下体验。


7月8日,位于上海淮海路的锐步亚太首家旗舰店正式亮相。这是除波士顿总部外,其全球第一家真正融入了健身房的零售店。


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▲锐步品牌代言人王德顺和宋茜出席旗舰店开幕仪式


在这个两层设计的店铺里,一层是锐步的产品区,地下一层则是灰白色调的CrossFit Box健身房,提供CrossFit综合体能训练课。


锐步亚太区品牌副总裁及大中华区总经理查伟文(Chad Wittman)将这家旗舰店称为FitHub 3.0,并表示以后还将继续布局类似的店面。“这对我们来说这是一种新的形式,可以让消费者跟产品有更多连接,也让我们可以跨界到生活方式(style)。”他说。


此前,锐步提出了2017-2020年间要在中国开设500家“FitHub健身汇”门店的目标。查伟文透露,今年接下来的几个月内,FitHub将达到100家。这意味着,要完成既定目标,锐步必须加快在中国市场开店节奏。


这个创立于1895年的美国品牌正致力于重塑品牌形象。以健身尤其是女性产品为主打让锐步更加专注,但也意味着其从传统市场到新兴领域的大跨越。更何况,这个市场已有lululemon、安德玛、彪马等竞争对手。


2017年,锐步全球收入增长4%,其中,大中华区的收入涨幅达到了25%。今年第一季度的阿迪达斯财报也显示,锐步再次在大中华区取得了两位数的收入增长,与之形成对比的是日本和韩国的收入下降。中国市场变得越来越重要。


布局更多线下门店,是提高品牌影响力的一种方式,也有利于提高锐步的营收。自2005年被阿迪达斯收购以来,锐步经历了沉浮,一度陷入被出售的局面。阿迪达斯CEO罗思德(Kasper Rorsted)在2017年接受德国杂志《Focus》采访时曾表示,锐步必须在四年内重新实现盈利。


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▲锐步旗舰店地下一层的CrossFitBox健身房


不过,在最近几年的新零售风潮中,运动品牌都在加码数字化,电商平台不但是重要的销售渠道,也是品牌营销的主要阵地。相比之下,锐步在这方面的动作显得有些保守。


在查伟文看来,消费者可以上网购物,就希望在线下体验更多,“对我们来说,重点是stay who we are(给消费者留下‘我们是谁’的印象)”。


某种程度上,融入健身房的FitHub 3.0承担着锐步打通线上线下资源的更多尝试。从店内海报来看,健身课程提供线上预约服务,方法则是通过锐步的官方小程序,加入ReekbokONE会员,后者是锐步的官方会员俱乐部。消费者参加店内健身课程,还可以获得锐步的会员积分。


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▲旗舰店店内健身房的课程表及线上预约流程


值得一提的是,Classics系列目前仍是锐步收入增长的主要来源。财报显示,2017年,锐步的收入从17.77亿欧元增至18.43亿欧元,同比增长4%,其中Classics系列呈双位数增长,跑步低单位数增长。


查伟文在接受采访时坦承,3-5年内Classics系列都是其收入增长大头,但5-10年后,健身会是锐步在中国市场更大的盈利来源。中国已提出了到2025年健身休闲产业总规模要达到3万亿元的规划。对于锐步来说,如何在越来越大的健身市场里抢占先机是目前最重要的课题。


以下为懒熊体育对查伟文的专访摘要。


懒熊体育:锐步为什么选择将亚太第一家旗舰店开在上海?以后还会有类似的门店吗?


查伟文:答案很简单,中国无疑是健身的未来。这是我们第一个FitHub3.0,也是除去总部之外,全球第一个。以后一定会有类似的门店。我们先开这家店,从中获得经验,然后再进行扩展。中国、亚太和世界,都会寻找机会。


懒熊体育:对于Classics和Fitness两条产品线,锐步分别有着怎样的定位和期待?


查伟文:从商业表现来讲,在中国,Classics系列依然占据主导,销售增长非常快,我们将继续提供更好的相关产品。健身增长也很快,但是增长幅度要小一些,所以还需要时间。


我认为,Classics系列在接下来的3到5年内依然是一个很大的机会,健身市场则可能在5到10年后会变得很大。


懒熊体育:女性市场是锐步非常看重的领域,但目前中国女性健身市场的竞争十分激烈,锐步如何定位自己在这个市场中的位置?


查伟文:首先,我们是一家有历史的运动品牌,有丰富的历史故事和传承,这是现在很多品牌没有的。其次,我们专注于健身,花所有的精力和能力去提升这方面的产品和体验,有着优秀的研发能力和科技水平,并拥有不少专利技术。


很多品牌都在这个市场里,但很少有品牌真正在拓展边界。很多品牌做的是通用的健身,或者瑜伽,而我们专注更加突破自我的健身运动,比如拳击,现在也越来越受到中国女性的喜欢,很有力量。CrossFit和莱美也都是女性很喜欢的,我们可以说自己是第一个女性健身品牌。


懒熊体育:2018年,锐步在中国市场的重心是否依然是开店?具体有什么策略?


查伟文:是的,我们需要继续开店,让消费者能够找到我们。现在我们主要还是针对一线城市的顶级商业区和顶级商业中心,也有策略性进入一些特定的二三线城市,因为有消费需求在。


懒熊体育:锐步目前面对的最大的挑战是什么?


查伟文:中国是一个很有竞争性的环境。消费者有很多选择。这里有很多的品牌、很多的营销活动、很多的名人、很多的地方,也有很多的人,所以自然挑战也会很大。


最大的挑战是找到我们想找到的用户,传递想传递的消息,将他们带进这个品牌,让他们真的理解我们。我们应对这个挑战的方式就是签下正确的明星,在正确的地方开店,做一些中国特有的产品设计,以及提供真正体验品牌的机会。


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