专访克韩:人工智能必将改变看球体验,希望未来足球解说都失业!

2018-03-16观点佟林霖

随着人工智能概念越来越普及,AI技术的数据应用及产品研发也已渗透到了各行各业中。具体到体育产业,目前在赛事分析、体育观赛领域已经有了初步的应用。


继2016年获得华人文化控股集团的B轮投资以来,体育大数据服务及应用企业魔方元科技推出过基于人工智能算法创新功能的足球战术指挥游戏——《进球之王》。


日前,魔方元科技在北京举办了“机器人陪你看世界杯”为主题的产品沟通分享会,首度向外界公布了其自主研发的产品“AI球”多元应用平台。作为全球首款人工智能足球语音聊天机器人,可以通过自然语言处理、深度学习和知识图谱核心技术提升人机交互能力。


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▲从左起为徐文俊(魔方元运营副总裁)、陈昊(魔方元创始人)、克韩、邬学宁(魔方元联合创始人)


一直以来,不管是球迷,还是专业的电视足球解说员,在看球时都会遇到不同的困扰。球迷经常会遇到“想要的信息查询不到”,“查询到的信息看不懂”的情况。而作为业内资深的足球评论员,克韩也见证了从赛事直播的中心化和单项模式数十年来没有较大变化,到互联网和大数据使双向的个性化服务将成为可能的全过程。


克韩告诉懒熊体育,毕竟每个球赛的解说员都是独立的个体,他们的解说必定会受个人经历、喜好等影响,一对多的传统解说方式已经较难满足观赛者的需求。“在解说中我只能说一部分,我不可能全部都说,但是人工智能它可以把这些全部给呈现出来。”



在他看来,在实际的使用中,当用户在观看一场直播或者录播的球赛时,人工智能看球助手可以进行高度拟人的体育比赛解说,也可以及时准确地回应用户对于比赛的疑问,还能帮助用户找到适合自己的球迷群,更快掌握赛事内外动态。“尽管人工智能运用在赛事观看方面现在只是迈开了第一步,但人工智能发展的速度可能比我们想象的要快。”


2018年是克韩进入体育行业的第16年,相比过去,他认为随着人工智能的发展,未来的体育行业或许不再需要“体育解说”这样的角色。“可以设想一个在未来的AI看球场景,例如只要聚焦在某个球员身上,比赛中有多少个传球路线,球员当时做了一个什么样的选择,甚至到随着比赛弹出一条关于球员的新闻,标题是我感兴趣的,我再跳出去看一会儿新闻,然后再回来,这也是可能的。如果能发展到这种程度,我觉得就不需要解说员了,我倒希望未来的AI能足够好到让我们解说员失业。”克韩坦言。


产品沟通分享会后,懒熊体育也与克韩就人工智能技术如何运用到体育当中进行了对话。以下为对话节选:


懒熊体育:你认为人工智能要怎么样用到体育当中呢?


克韩:现在我们看球只是看见几个号码,多少比分,但我觉得未来可以设想这样一种看球的场景,比如说我想了解某个球员,这个球员的数据就会呈现在屏幕上,他在过去的赛季进了多少球等等,这些其实对看球很有帮助。当我聚焦在他身上的时候,可以给出他的几个习惯的传球路线。现下,这些分析都是我们要在赛后慢慢看回放分析的过程中才会得到的内容。但未来,有了AI之后的帮助,可能的几个传球路线,他又做了一个什么样的选择,都可以马上体现出来。


当然这些我们现在还做不到,但是不要低估技术进步的速度。十年前手机还都是像诺基亚那样的,我们也习惯了这样的手机,觉得手机就应该是那种形式的,但现在的手机完全不一样了。所以说人工智能的进化可能也比我们想象中要快很多。“AI球”也是一样,它现在只是迈开了第一步,在未来,当我看球的时候,比如场上的曼联4号是谁我以前不知道,我问一下,它立即就会给我想要的所有信息。


懒熊体育:使用了“AI球”这样的人工智能看球助手后有什么样的感想?


克韩:我觉得挺好的。其实现在的人看球已经没有我们小时候那么专注了。比如说英超同时有7场球在一起播,在人工智能的调节下,我可以切换着顺便看一下其他场次的进球。这样也丰富了我的观赛体验。


另一方面,现在的球迷越来越不喜欢看文字的东西,尤其是年轻人,觉得在手机上看文字很吃力,但是在家或者忙别的事情的时候,用听这种方式接收信息他是有时间的。这也是我觉得“AI球”可以提供的另外一个场景,他们目前已经对这种使用场景做的比较好了。它有一个知识图谱,在非直播的时候,它可以提供一些资讯,提供一些你想要的信息,提供一些有趣的历史资讯。


懒熊体育:像您比较了解英超,这样的产品用到英超的一些意义和挑战是什么?


克韩:其实英超是一个特别的联赛,它的顶尖球队的水平未必比得上西甲,转播水平未必比得上德甲。但英超的影响力是最大的,因为英语是最通行的语言,所以结果就是英超的数据特别特别丰富。一场英超的比赛下来,我经常要看三十多页英超官方提供的全英文数据包,因为这些都是我们在解说中会用到的东西。


可是这么多的数据,我在解说中只能说一部分,但是人工智能它不受这个限制,AI可以把所有相关的数据统计全部给呈现出来。我觉得这是很有帮助的,尤其是在当下的看球场景中,“AI球”在世界杯之前推出能给用户的观赛体验带来很大的助益。


懒熊体育:现在中国的人工智能看球助手在全球的体育赛事中处于什么样的地位?


克韩:我在国外基本上没有看到过类似的产品,我见过网页的新闻聚合,但是在手机上的应用我真的很少看到类似结合了人工智能和知识图谱的这种产品。


懒熊体育:目前国际上对人工智能运用在体育观赛方面是怎么样评估的呢?


克韩:AI这个概念大家还是比较看好的,我认为今后很多工作也都是由AI来帮我们完成。我们在科幻片里经常看到一个宇宙飞船上,对电脑说要一个什么东西,电脑立马就能给你展示出来,实际上这跟用“AI球”看球是一个概吧。原来我需要用打字在网络上搜索,现在我用语音的方式就可以——我甚至认为这样的方式可能更适合人类。比如说我跟你一起看球,我问你场上那个4号是谁啊,实际上我就是在用语音进行检索。所以这样的技术改变的是人类交互的方式。


另外一个方面,它背后有很强大的数据库,它马上能找到可以和问题匹配的答案。我问另一个人,他不一定知道,但是我问人工智能观赛助手,它基本上都知道。


懒熊体育:随着人工智能发展越来越好,那现在的体育解说们将何去何从?


克韩:我希望我们失业啊!因为我真的想有一个就像我刚才想象的那种场景,如果能发展到这种程度,我觉得就不需要解说员了,我倒希望未来的AI真能足够好,好到让我们解说员可以失业。


懒熊体育:起码在现阶段,解说员还是有存在的价值的。但大家都不爱看电视了,现在的解说员是不是要换一下生存方式?


克韩:我觉得是这样的,比如说我经常看天空体育的节目,天空体育实际上很注重赛前和赛后的包装,比如说比赛是8点半开始,但7点半赛前节目就开始播出了,会有很多嘉宾围绕着这场比赛谈各种相关的内容,包括穿插一些短片、历史记录片或者小采访。
但是在中国,目前球迷对体育直播的硬需求只有比赛,很多人都不会去看前面的这些所谓“包装内容”。比如说8点半比赛开始,大家只会在8点半切到这个台去看。所以未来,我希望大家能多看一些其它的内容,这些内容甚至有可能比球赛本身还精彩。当然,这也需要我们解说员的水平包括转播商的水平有更进一步的提高。


虽然现在很多人已经不看电视了,尤其对于很多男生来说,可能一周就是周末看两三场球,但是比赛直播始终是一个必须回到电视或者回到网络直播场景的需求。只有体育直播,很多人会觉得看的是延迟的就很不舒服,哪怕只是延迟了15分钟就已经要接受不了了,这是体育赛事非常独特的一个方面。所以我认为对中国人来说,电视体育直播还是很重要的,而且中国体育直播的赛前赛后的时间段都是可以进一步扩充的。中国体育的转播在这个方面做的还是不够好,观众也没有养成习惯。其实只要你们的信息和内容足够好,大家一定会有兴趣在7点半就进入直播频道。


懒熊体育:人工智能以后会怎么用到其他体育赛事方面,例如奥运会之类的?


克韩:我认为道理都是相通的,尤其是奥运会有很多项目是我们平时不熟悉、不关注的,更需要足够的讲解。然后我觉得人工智能还解决了一个很大的问题,就是像一些所谓的“钢铁直男”,他们经常会觉得问别人问题就不好意思。其实我就是这么一个钢铁直男,特别不好意思问路,所以我很感谢手机地图,我甚至以为我这辈子一直顺风顺水的原因,就在于每次我遇到问题的时候,技术就可以帮我解决问题。



我原来写字不好看,在我们那个时代作为一个记者,写字难看是一件很讨厌的事情。但是等我开始真的成为记者的时候,大家全部改成电脑办公了。所以我觉得像“AI球”这种场景,它也能解决很多钢铁直男的羞于问人的窘境。别人或许会觉得“我问4号球员是谁”这种问题是不是太傻了,但现在,我问完人工智能得到了答案,还可以跟别人炫耀一下!这不就是钢铁直男的成就感吗?


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