《福布斯》杂志一篇专栏对社交媒体如何帮助WNBA吸引粉丝做了分析，懒熊体育将文章编译后分享出来，以下是全文内容：

当首届美国职业女子篮球联赛（WNBA）在大西部论坛球馆开赛时，我时时刻刻都在关注着电视转播，甚至没法将自己的视线从电视机前移开。

我依然记得当年在观看全国电视转播时的一个镜头：第一场比赛的对战双方为洛杉矶火花队和纽约自由人，时任国家女子篮球联盟(WNBA)主席的瓦尔·阿克曼（Val Ackerman）为比赛开球，她向天空高高抛出了签有联盟名称的橙色篮球，在她面前相对而立的是洛杉矶火花队的丽萨·莱斯利（Lisa Leslie）和纽约自由人的基姆·汉普顿（Kym Hampton），两人正摆开架势准备跳球。

然而自那之后，我追比赛的方式就远远落后于时代潮流了。即使是用1997年的技术标准来看，我用来收看WNBA比赛的工具依然老掉牙——一台十八英寸的电视机，加上一个遥控器和一对用来调收信号的“兔耳朵”天线，就是我的全部装备。我已经记不清自己在那个赛季到底追了多少场比赛，然而由于没有可靠的电缆接入设备，我知道自己的选择有限，无法收看所有的有线电视节目。

岁月如梭，二十年的时光转瞬即逝，然而在短短的二十年间，科技的发展可谓翻天覆地。

自WNBA成立以来取得的最显著的发展是什么？是现如今观众在个人电子设备上可随时观看体育赛事直播。

▲菲尼克斯水星（Phoenix Mercury）队员戴安娜·陶乐西（Diana Taurasi）是美国职业女子篮球联赛（WNBA)领军人物，在役期间得分常居榜首。

只要你有一个League Pass账号（即以前的WNBA LiveAccess），通过WNBA的官方App或ESPN的应用程序WatchESPN，WNBA的粉丝们可以在世界各地的任何地方观看篮球比赛，保证粉丝不会错过整个赛季的任何一场比赛。

虽然这些应用程序的覆盖面很广，但它们都需要下载订阅才能观看比赛，也就是说，这些应用程序的绝大部分受众还是那些美国职业女子篮球联赛（WNBA)的老粉或是女篮爱好者，并没有吸引到更多的新粉丝。

经常观看WNBA比赛，或是上场参赛的运动员都知道WNBA是世界顶级的女子职业篮球赛事。联盟也已经拥有了一批稳定的核心粉丝群体——这些粉丝中许多人可能就住在WNBA的12支球队所属州或其周边地区。

除了保证这12个核心市场的稳定之外，过去二十年中联盟面临的最大挑战之一就是如何吸引和维持社会大众对联赛以及球队的广泛关注。此外，由于当今竞技体育项目的观众人数激增，各类体育赛事如雨后春笋般大量涌现，如何在各项赛事中脱颖而出，不断提高自身知名度，也是联盟面临的又一重大挑战。

面对这一难题，WNBA与推特（Twitter），即网络新闻及社交媒体平台合作，二者多年的流媒体合作伙伴关系在联盟及联赛的宣传方面起到了巨大的推动作用。

在本赛季初，联盟就宣布，2017年至2019年三年间，将有20场常规赛通过推特平台进行直播。此外，推特还将实行“联赛推广计划”（Amplify program），每周推出40个比赛的精彩视频。市场调查机构Statista的统计显示，推特作为全球最受欢迎的社交媒体网站之一，其2017年第一季度期间的每月平均活跃用户数量达3.32亿。

推特既是流行文化的展示社交平台，又是即时新闻报道的新媒体，受众覆盖面极广，与这样的媒体平台合作，可以帮助联盟向那些关注体育赛事，但并非联赛（WNBA）粉丝的观众宣传联赛，扩大其粉丝群体。

“我们这一代人的确会偶尔看看电视，但更多时候大家会选择使用手机或其他电子设备，”WNBA洛杉矶火花队前锋坎迪斯·帕克（Candace Parker）在被问及如何看待联盟（WNBA）与推特的合作时说道。“联盟需要看到社会的改变，走近我们这一代人——把自己呈现在我们的指尖。我认为这一合作能够提高联盟的关注度。”

在推特上的直播比赛这一决定对联盟来说意义非凡，我们应该向联盟主席丽萨·伯德斯(Lisa Borders)致敬，正是她听取了联赛2015年度新秀、西雅图风暴队的后卫朱厄尔-劳埃德(Jewell Lloyd)提出的小小建议,使其成为联盟命运的转折点。

伯德斯及其团队发现，73％的推特用户是篮球迷。 此外，在她看来互联网“无处不在”，是“跨越地理边界与情感隔阂的平台”，互联网这一特性为联赛提供了21世纪最广泛的平台，帮助其留住现有粉丝并吸引潜在粉丝。

“目前比赛已经打了十场，通常情况下，每场比赛的观众数量达80万，其中超过三分之一的比赛观众数量超百万”伯德斯在2017WNBA全明星赛时说道。“我们的观众中，40%是美国本土观众，60%的观众在海外。这些数据说明了什么？说明市场对于我们的联赛，对于专业的女子蓝球赛事是有需求的。”

当被问及联盟计划如何利用与推特的合作伙伴关系推广联赛时，伯德斯指出，他们希望此次合作能够在提高联赛知名度、观众参与度和粉丝拥护度三个方面有所帮助。

“我们很高兴今年能够庆祝联盟迈入第21个赛季。 我们希望人们能够知道国家女子篮球联盟、知道联赛何时举行以及我们的队员都有哪些。知道和了解联盟只是第一步，我们还希望人们能够在了解我们之后能够真正地关注我们，用实际行动表达对我们的喜爱——在每年五月到十月的赛季期间观看比赛。”伯德斯说。“那些积极的粉丝将帮助联盟宣传—— 这意味着我们将不断地发展壮大，金融人士称之为‘复合型增长’，意思是说每一个粉丝都能发动身边的另一个人，这样一来，我们原有的粉丝不断吸纳新粉，推动粉丝群体的壮大。”

伯德斯还补充道，这些方面的提升将转化为门票的销售额和集合俱乐部收入的提高，她认为这“对于任何企业来说都是发展与进步的体现”。

然而，推特拥有数百万的体育迷用户中，有一类用户被称为“喷子”——他们不尊重女性运动员，并用言语攻击那些在平台上发表与体育有关言论的女性用户。

作为一名资深的推特用户，伯德斯在网上常利用她在职业生涯中学会的技巧来处理负面评论。 她在使用推特时保持积极冷静的态度，尤其关注运动员们的安全。

“我们在开会讨论和拟定合同之前进行了深入的调查，调查的结果让我们放下心来——队员不会受到伤害，联盟的优良作风也会一直保持。”伯德斯说。

康涅狄格太阳俱乐部副总，安帛·考克斯（Amber Cox），经常在推特上与粉丝们进行互动，回答他们的问题或疑虑，他发现粉丝们很欣赏该网站所提供的球队公开度与透明度。 每隔一段时间，都会在平台上把自己当做前台办公室主管，在自己的账户上表达对女子篮球比赛的立场或态度。

考克斯在2017年WNBA赛季开始时的一次电话采访中表示：“那些在推特上发表关于WNBA的言论的人往往可能根本没看过高中女子篮球校队比赛之外的女子篮球赛事。“他们只是在想象中将WNBA与自己曾见的见闻划等号。我们都知道，事实与此相去甚，WNBA的队员们都是健康强壮，敏捷灵活，弹跳力强的女性，她们是精力充沛的职业运动员。”

声明：本文为懒熊体育编译自《福布斯》，原作者为Alana Glass