北京时间3月17日上午10点30分,耐克在其官方微博发布声明,回应在央视3·15晚会上曝光的300余双耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋类产品气垫描述不正确问题。声明全文如下:
声明主要内容有两点:对于上述原因影响而对产品有不满意的消费者,耐克进行退款并赔偿4500元。这符合新修订的消费者权益保护法:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。第二点是表态加强产品资讯的流程和环节,保证产品讯息正确。
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