票务行业有利可图，但又竞争激烈。一家名为ScoreBig的票务公司另辟蹊径，把球票的定价权交给了球迷，一张球票的价格折扣甚至能达到70%！连前NBA球星大卫·罗宾逊都看好这家公司，500万重金砸给了他们。

“这事儿我熟，我感觉我懂。”前NBA马刺队球星、“海军上将”大卫·罗宾逊（David Robinson）为他投资的ScoreBig票务网站打广告，“有些球票你卖不掉，我们有办法帮你填满空座位。”

Scorebig是美国一家出售体育赛事、娱乐演出库存门票的票务网站，2014年获得1800万美元的投资，领投公司是美国传媒巨头赫斯特集团（Hearst Corporation）。不过，最近一位知情人透露，这笔投资中有500万美元来自罗宾逊在2007年与人联合创办的私募基金——海军上将资本集团（Admiral Capital Group）。

▲大卫·罗宾逊接受彭博社采访，表示自己十分看好ScoreBig。

罗宾逊在2015年12月接受彭博社采访时说，有些球迷买票的念头很随机，他们愿意出的票价也十分有限。他说：“像马刺这样的球队很看重那些临时起意的球迷，我们要尽量让他们走进球馆。”ScoreBig就是为了帮助球队和这些球迷建立起联系，让球迷自己为球票定价，掏较少的钱看到一场比赛。

▲在ScoreBig网站上，不乏大牌歌手如蕾哈娜的演唱会门票。

据ScoreBig估计，每年全美各种赛事演出活动门票中的40%都无法出售，造成的损失高达3.7亿美元。空座位可不会喝啤酒、买激光棒，也不能算入球队的消费者数据。ScoreBig的董事会成员、NBA费城76人队和NHL新泽西魔鬼队的CEO斯科特·奥尼尔（Scott O’Neil）算了一笔账，售出一个座位就能带来20美元左右的食品、饮料和球迷商店收入。

成立于2009年的ScoreBig，看中了这白白流失的门票和衍生收入。公司的CEO大卫·戈德伯格（David Goldberg）介绍，公司用类似于拍卖的模式出售比赛、音乐会、戏剧演出的库存门票：ScoreBig从代理人、球队、场馆处获得球票，放在公司的网站上出售。购票者为某场比赛或演出的座位区域出价。接下来，一个设定的公式会综合考量门票库存量、剩余购票时间及其他相关因素，决定是否接受报价。一旦报价被球队或者场馆接受，购买者就会消费购票。如果出价过低，公式会拒绝报价，并且报价人在接下来的24小时内都无法对该场比赛的相同区域报价，不过他们可以重新选择其他区域座位报价。

▲ScoreBig上的赛事项目种类很多，主流联盟的比赛都被囊括其中。

ScoreBig保证它出售的门票都是合法，并且低于票面价格的，有些折扣甚至达到70%。通过这种方式，球迷可以低价看到想看的比赛，球队通过出售卖不出去的座位获利，而ScoreBig从中获得报酬。运气好的球迷有可能只花25美元拿下原价86美元的NHL纽约岛人对新泽西魔鬼的冰球票。

这种竞价购买的买票方式并非ScoreBig首创。早在十几年前，美国旅游服务网站Priceline就创立了客户自我定价系统（Name Your Own Price）。这种被学术界称为“逆向拍卖”的模式简单说来就是让消费者开出希望购买的产品价格，然后等待产品提供方决定是否接受这个价格，并为消费者服务。ScoreBig将Priceline的方式借用到了球票销售领域。

票务行业十分有利可图，因此竞争异常激烈。目前，美国票务市场上，成立于1976年的Ticketmaster是龙头老大。它拥有全世界最受欢迎节目的门票，按照票面价格出售门票。而StubHub和SeatGeek这样的票务网站在二级市场上占据球票销售的统治地位——球票已经被球队出售然后被购买者二度出售，通常会有加价。

ScoreBig公司发现了一个与众不同的市场契机，即转向与团队以及场馆业主合作。这些售票商关注的焦点更多放在品牌信誉，而并非票价和售票率。不像其他购票网站，ScoreBig上买票不存在其他操作费用或者运送费用，花多少钱买票就支付多少钱。如果你第二天就需要票，ScoreBig可以联邦快递门票给你，免费的。

为了保护球队和购票者的利益，ScoreBig上球票的销售存在着一定的不透明性。购票者可以从网站上获得相应的折扣，却是在“蒙着眼睛”选座位，即购买时不能选择具体座位，只能凭借星级标准对大致区域报价（六星是靠近现场的座位，一星代表靠近屋顶的座位）。顾客可以在最后确定购买之前复查他们的座位。同时，交易的实际票价也被隐藏了。购票者事先可以知道的只是出价区域的平均票价以及其他购票者获得的折扣程度。

▲购票者可以根据座位的星级标准为自己想看的比赛座位区域报价。

这样的做法是为了保护球队和场馆的利益。球队担心门票折扣过低会疏远自己的死忠球迷，因为这些球迷不管票价如何，都愿意掏钱看比赛。但是，如果他们知道同样规格的座位却以十分低廉的价格出售，任谁都难免有些心理失衡。

ScoreBig2009年成立。创始人之一亚当·坎纳（Adam Kanner）曾是NBA联盟关系营销与商业发展副总裁。另一个联合创始人乔尔·米尔恩（Joel Milne）此前曾在法律服务公司IVIZE工作，还曾经创办过票务网站Seasonticket.com。ScoreBig的团队成员都来自赛事演出行业或者科技公司。

这样的团队组成赢得了投资人的信任。从2009年开始，ScoreBig已完成4轮融资，获得了来自贝恩资本、美国风险投资合伙人有限公司、赫斯特集团和海军上将资本集团等投资公司，以及个人投资者如CBS和维亚康姆的莎莉·雷德斯通（Shari Redstone）、Facebook和YouTube的高管吉迪恩·余（Gideon Yu）的投资，共计5647万美元。

▲目前，ScoreBig已经拿到了4轮、共5647万美元的融资。

ScoreBig目前提供超过2000场赛事演出的60万张门票。CEO戈德伯格接受采访时，不愿意透露美国职业联盟中有多少球队在与他们合作。

不过，ScoreBig也有业务上的短板。戈德伯格表示，目前网站上销售的门票大多来自供过于求的赛事和演出。所以，对于想要观看超级碗、世界职棒大赛，以及像金州勇士对阵克利夫兰骑士这种超级豪华比赛的球迷，ScoreBig就爱莫能助了。

投资人罗宾逊表示，ScoreBig是在为球队和球迷建立一种关系，通过这种让利消费者的方式吸引那些对赛事、演出持模棱两可态度的人们走进球馆。毕竟，去看一场高水平的比赛，价格还可以自己定，何乐而不为呢？

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