别看京东现在是CBA赞助商，但也只是掏钱占份额式的普通赞助模式，我要是奶茶她老公，就先安排手下去给CBA做电商普及和培训，去开挖增值服务，这样两边都受益。
一个拥有新华社背景的兄弟，最近正与北控洽谈，希望可以创建并运营CBA北控微信公众平台。其实在作为北控前身的2014-15赛季，重庆翱龙是有自家公众号的，粉丝虽不多，但做得蛮用心，印象中他们是CBA公众号里第一个推出H5的，底部菜单的开发也只比当时的“东莞新世纪烈豹”那个号稍慢了一两拍。
说到“东莞新世纪烈豹”，因为我做过代运营，业界都以为这个号是我创办的，其实不是。原本洽谈代运营之前，我是想为球队首先创办一个叫“CBA烈豹”的号，没成想已经有了“东莞新世纪烈豹”这样一个号，是俱乐部一个实习生用个人账号注册而成，我也只能在这个基础上接盘了。
去年烈豹由东莞搬迁深圳，公众号也跟着更名为“新世纪烈豹”，如果当初是采用我说的“CBA烈豹”这个称谓，不但不用改名，还能较早取得认证。最关键的是，当“CBA烈豹”作为一个关键词出现在搜索引擎端，它会有着很高的seo权重，通俗点说就是很容易被人搜到。2013年那会，公众平台还是一片蓝海，你要是输入“CBA”这三个字母，“CBA烈豹”这个号一定会自动弹出，如果又经过了认证，搞不好会排在第一位。但如果你输入的是“东莞”这个关键词，很可能先弹出来一大堆有关“三温暖”的信息，再输入“新世纪”，呃，重名重姓的太多了！你得把整条关键词全部输入，才能搜到要找的这个号。
所以，任何公众号初创前都要先想一个带有接地气关键词的名字，现在绝大多数官方号皆以自家俱乐部全称作为命名，那么像北京的两支队伍、浙江广厦、八一这些迄今都未创建官方号的俱乐部，要好好斟酌一番。更不能像现在这些号这样，仅承载战报发布功能，不但内容整得像是记流水账，推送速度也比不过传统媒体。
也正因为现在尴尬如鸡肋的现状，CBA俱乐部这些官方号普遍显得关注价值不大，总体阅读数都不高。像广东宏远这种大牌云集的球队，易建联、朱芳雨、王仕鹏、周鹏的粉丝加起来，要是按照微博的换算方法，都能抵得上一家上星卫视的影响力了，但他们半决赛惟一赢辽宁那一场的推送，才1500个阅读数，据此推断，粉丝数大概也就一万人。
微信上的CBA一潭死水，明显是没有进行有效推广，更没有专业人才进行打理。其实我对这个所谓专业人才的界定真的门槛不高，懂点微信产品的基础游戏规则就行，比如腾讯严禁诱导分享，重则会被封号，但我看到江苏同曦等官方号常有集赞、求转发之类的推送，幸亏粉丝少、没什么影响力，也没人恶意举报，才没被盯上。而像“新世纪烈豹”这种3万多粉丝的，在它刚刚2万粉的时候，就只是搞了一次集赞送球衣，马上便被腾讯的机器人抓取，被关了小黑屋7天，若再被抓住，一定就是永久封号了（那会儿这个号的运营权暂不在我手上，但我真想把那个小编打一顿）。
要问CBA最奇葩的公众号是谁，看看谁在打总决赛就知道了。辽宁的号，2014年12月16日就取得了微信认证，但从没发布过推送内容。四川的号，比腾讯刚推出服务号那时候的发布频次还要低，平均两个月发一条。这都马上总决赛了，他们公众号的上一条推送，还凝固在1月中旬徐韬全明星星锐赛获奖的那一刻。
说到服务号，不得不说一下山东高速和江苏肯帝亚。山东是惟一同时开通了订阅号和服务号的CBA俱乐部，不过服务号没有菜单，就是个摆设，估计是连自己拥有哪些接口权限都不知道吧。江苏则是同时开了俱乐部官方号和微商城的两个订阅号，但微商城没有任何推送，其实推了也没用，订阅号的属性决定了它无法接通支付功能，也就无法实现在线交易，可谓毫无价值！
依我愚见，CBA现在还不到开通服务号的时候，如果开了，估计会被忽悠去做微店，但微店是C2C，不适合CBA。CBA微商城要做的是B2C，那么B2C要链入“有赞”（就是以前的口袋通），可“有赞”又是略显高冷的偏小众型，而CBA的官方号无论用户基数还是粉丝粘性都不够。这样矛盾就来了：维持现状先把订阅号做好，那就不能连个懂微信产品的专业小编都不舍得请，如果再开了服务号，那还要再聘请电商人才，你觉得可能吗？所以别看京东现在是CBA赞助商，但也只是掏钱占份额式的普通赞助模式，我要是奶茶她老公，就先安排手下去给CBA做电商普及和培训，去开挖增值服务，这样两边都受益。现在每家俱乐部一说到做销售，无非就是门票和衍生商品这两大块，后者因产品单一、性价比不高，市场尤其寡淡。
至于增值服务嘛，像美国，就有Fandeavor这种专业从事用户体验的DIY公司，比如花400刀去包厢看场球，赛后再去更衣室与教练员、运动员互动一下。CBA的老板和教练打死也不会、更不敢这么干，但我可以售卖碎片时间呀，比如你喜欢罗汉琛，那我可以在微商城里出售罗汉琛的一场陪打、一堂1对1的辅导，他还可以一边陪你看NBA的直播，一边给以专业解读，还可以在你的视频镜头面前完成一幅专门写给你的硬笔书法。交易频次可能有些低频，但偏重高端用户，收益不见得低；就算前期收益不高，但运动员商业价值的二次体现，以及推广的时候所获取的传播价值却是非常之大，至少，它让球队增值服务的商务开发有了更多的变现可能。
作者简介：刘皓，网名刘皇叔，拥有18年纸媒从业经历，1998年转行做体育记者，后又转行做职业球队管理，常混迹于两个圈子：跟互联网人讲体育产业，在体育圈鼓吹互联网思维。
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